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Willkommen in der Search Ads 360-Hilfe, einer Plattform zur Verwaltung von Suchmaschinenmarketing-Kampagnen.  Die Hilfe ist öffentlich verfügbar. Das Produkt Search Ads 360 steht jedoch nur angemeldeten Kunden mit Abo zur Verfügung. Um ein Abo abzuschließen oder weitere Hilfe zu erhalten, wenden Sie sich an unser Vertriebsteam.

Konten für Soziale-Netzwerk-Engines erstellen und verwalten

Tracking-URLs zu Facebook-Anzeigen hinzufügen

Besuche und Conversions können sozialen Kampagnen in Search Ads 360 nur zugeordnet werden, wenn Klicks mithilfe der Search Ads 360-Tracking-URL (Clickserver-URL) an Search Ads 360 weitergeleitet werden. Jede Clickserver-URL hat eindeutige IDs, mit denen in Search Ads 360 einzelne Besuche Ihrer Website erfasst und Conversions während eines Besuchs den jeweiligen Kampagnen und Keywords zugeordnet werden, die zum Besuch geführt haben. 

Wenn Sie bei Facebook keinen bevorzugten Marketingentwickler (Preferred Marketing Developer, PMD) verwenden, führen Sie die folgenden Schritte durch, um Kampagnen in Social-Network-Engines Clickserver-URLs hinzuzufügen:

  1. Exportieren Sie Ihre Kampagnen aus der Engine.
  2. Laden Sie die Kampagnen in Search Ads 360 hoch.
    Search Ads 360 fügt die Clickserver-URLs den Landingpage-URLs in den Kampagnen hinzu.
  3. Laden Sie die geänderten Kampagnen in Search Ads 360 herunter.
  4. Importieren Sie die geänderten Kampagnen in die Suchmaschine.

1. Kampagnen aus der Engine exportieren

  1. Melden Sie sich im Werbeanzeigenmanager von Facebook an.
    Weitere Informationen zum Werbeanzeigenmanager
  2. Klicken Sie auf der Anzeigenebene auf das Symbol „Importieren/Exportieren“ Facebook Ad Manager import/export icon.
  3. Klicken Sie auf Export All (Alle exportieren), um alle Inhalte in Ihrem Konto herunterzuladen. Das ausgewählte Exportformat muss von Search Ads 360 unterstützt werden.

Entfernen Sie keine Spalten und ändern Sie auch sonst nichts an der exportierten Tabelle. Search Ads 360 benötigt die darin aufgeführten Daten, um Tracking-URLs anzuwenden.

Unterstütztes Format auswählen

Achten Sie darauf, ein Exportformat auszuwählen, das in Search Ads 360 hochgeladen werden kann. Für das Hochladen von Dateien in Search Ads 360 gelten folgende Voraussetzungen:

Sie können Dateien bis zu 600 MB in den folgenden Formaten hochladen:

  • XLS/XLSX: Sie können Dateien mit bis zu einer Million Zeilen im XLSX-Format (Excel 2007) hochladen.

  • CSV: UTF-8- oder UTF-16-Datei (mit BOM), deren Felder durch Komma getrennt sind.
    Felder werden wahlweise auch in doppelte Anführungszeichen gesetzt. Beispiel: Wenn Ihr Kampagnenname Kommas enthält, setzen Sie das Feld "Kampagne" in doppelte Anführungszeichen:
    Zeilentyp,Aktion,Status,Kampagne,Startdatum der Kampagne
    Kampagne,erstellen,Activ,"Kampagne mit, Komma",30.12.2016

  • TSV: UTF-8- oder UTF-16-Datei (mit BOM), deren Felder durch Tab-Zeichen getrennt sind. Felder werden wahlweise auch in doppelte Anführungszeichen gesetzt.

Unterstützte Trennzeichen in .csv- und .tsv-Dateien

  • .csv: Das einzige unterstützte Zeichen zum Trennen von Feldern ist ein Komma. Felder werden wahlweise auch in doppelte Anführungszeichen gesetzt. Beispiel: Wenn Ihr Kampagnenname Kommas enthält, setzen Sie das Feld "Kampagne" in doppelte Anführungszeichen:
  • Zeilentyp,Aktion,Status,Kampagne,Startdatum der Kampagne
  • Kampagne,erstellen,Activ,"Kampagne mit, Komma",30.12.2016
  • .tsv: Das einzige unterstützte Zeichen zum Trennen von Feldern ist ein Tabulatorzeichen. Felder werden wahlweise auch in doppelte Anführungszeichen gesetzt.

Erforderliche Daten einschließen

Sie können dafür sorgen, dass der Export alle erforderlichen Spalten enthält, indem Sie beim Exportieren von Anzeigen in Facebook Power Editor die Option für den Import & Export auswählen.

Hier ist die Liste der erforderlichen Spalten:

  • Campaign ID
  • Campaign name
  • Campaign objective
  • Ad set ID
  • Ad set name
  • Ad ID
  • Ad name
  • Creative type
  • Image hash
  • Link
    Die Klick-Tracking-URL wird von Search Ads 360 den URLs in der Spalte Link hinzugefügt. Nicht enthaltene Landingpage-URLs werden nicht über Search Ads 360 weitergeleitet und nicht in Search Ads 360-Berichte aufgenommen.
  • View tags
    Search Ads 360 fügt dieser Spalte eine URL zum Erfassen von Aufrufen hinzu. Die URL zum Erfassen von Aufrufen erfasst Impressionen zur Verwendung in Berichten zu bezahlten sozialen Netzwerken und Attributionsberichten in Campaign Manager 360.

Search Ads 360 ignoriert alle anderen Spalten, die möglicherweise in der exportierten Tabelle enthalten sind. 

Die Spaltenüberschriften in der Datei müssen auf Englisch sein. Falls die Spaltenüberschriften in anderen Sprachen angegeben sind, kann Search Ads 360 keine Dateien verarbeiten.

2. Kampagnendaten in Search Ads 360 hochladen

Vorbereitung

Erstellen Sie in Search Ads 360 ein Social-Network-Engine-Konto, das die Konto-ID der Engine enthält, aus der Sie Kampagnen heruntergeladen haben.

Kampagnendaten hochladen

Laden Sie die Kampagnen in Search Ads 360 hoch, damit dort die Clickserver-URLs den Landingpage-URLs in Ihren Kampagnen hinzugefügt werden können:

  1. Rufen Sie den Werbetreibenden mit dem Social-Network-Engine-Konto auf.

    So gehen Sie zu einem Werbetreibenden:
    1. Klicken Sie auf die Navigationsleiste, um Navigationsoptionen aufzurufen.

    2. Klicken Sie in der Liste Agentur auf die Agentur, die den Werbetreibenden enthält. Sie können die Suchfunktion verwenden, um anhand des Agenturnamens zu suchen, oder einfach durch die Liste scrollen.

    3. Klicken Sie in der Liste Werbetreibender auf den Werbetreibenden.

    4. Klicken Sie auf Übernehmen oder drücken Sie die Eingabetaste.

    Search Ads 360 zeigt die Werbetreibendenseite an, die Daten für alle Engine-Konten des Werbetreibenden enthält.

  2. Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf den Tab Uploads.

  3. Klicken Sie auf den Tab Soziale Netzwerke.

  4. Wählen Sie unter Was möchten Sie hochladen? die Option Aus der Engine heruntergeladene Kampagnen aus.

  5. Wählen Sie aus der Liste Art der Soziale-Netzwerk-Engine die Art der Engine aus, aus der Sie Kampagnen heruntergeladen haben.

  6. Klicken Sie auf Datei laden, wählen Sie die heruntergeladene Tabelle auf Ihrer Festplatte oder in Ihrem Netzwerk aus und klicken Sie auf Öffnen.

Neben dem Dateinamen ist eine Fortschrittsanzeige zu sehen. Search Ads 360 verarbeitet die Tabelle zeilenweise und überspringt alle Zeilen, die keine Landingpage-URL enthalten, z. B. Zeilen, die Kampagnen oder Anzeigengruppen beschreiben.

Ergebnisse ansehen

Nach der Verarbeitung ist in der Spalte Status der Berichtstabelle einer der folgenden Einträge zu sehen:

  • Abgeschlossen: Alle Zeilen, die Landingpage-URLs enthalten, wurden erfolgreich verarbeitet. 
  • Abgeschlossen, Fehler gefunden: Search Ads 360 konnte die Clickserver-URL auf eine oder mehrere Spalten mit einer Landingpage-URL nicht anwenden.

Example columns in the Uploads reporting table.

Alle Zeilen wurden erfolgreich verarbeitet

Wenn in der Statusspalte der Eintrag „Abgeschlossen“ angezeigt wird, laden Sie die geänderten Kampagnen aus Search Ads 360 herunter.

Verarbeitung mit Fehlern abgeschlossen

  1. Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, laden Sie die Zeilen herunter, die erfolgreich verarbeitet wurden:
    Wenn Zeilen erfolgreich verarbeitet wurden, wird in der Spalte Weitere Vorgehensweise der Link Datei herunterladen angezeigt. 
    Laden Sie diese geänderten Zeilen herunter und importieren Sie sie in die Suchmaschine.
  2. So starten Sie die Fehlerbehebung:
    1. Klicken Sie in der Spalte „Ergebnisse“ auf den Link Fehlerdokument herunterladen.
    2. Öffnen Sie das heruntergeladene Fehlerdokument.
      Das Dokument enthält alle Zeilen mit Fehlern sowie übersprungene Zeilen. Jede Zeile beginnt mit einer Fehlermeldung. Nutzen Sie die Informationen in der Fehlermeldung, um die Fehler zu korrigieren. Sie können die aktualisierten Informationen direkt in das Fehlerdokument eintragen.
    3. Wenn Sie mit den Korrekturen fertig sind, laden Sie das Fehlerdokument hoch.
  3. Wiederholen Sie diese Schritte, bis alle Zeilen korrigiert sind.

3. Geänderte Kampagnen aus Search Ads 360 herunterladen

Nachdem die Tabelle in Search Ads 360 verarbeitet wurde, enthalten die Landingpage-URLs in der Tabelle Search Ads 360-Clickserver-URLs.

So laden Sie die verarbeitete Tabelle herunter:

  1. Rufen Sie den Werbetreibenden mit dem Social-Network-Engine-Konto auf.

    So gehen Sie zu einem Werbetreibenden:
    1. Klicken Sie auf die Navigationsleiste, um Navigationsoptionen aufzurufen.

    2. Klicken Sie in der Liste Agentur auf die Agentur, die den Werbetreibenden enthält. Sie können die Suchfunktion verwenden, um anhand des Agenturnamens zu suchen, oder einfach durch die Liste scrollen.

    3. Klicken Sie in der Liste Werbetreibender auf den Werbetreibenden.

    4. Klicken Sie auf Übernehmen oder drücken Sie die Eingabetaste.

    Search Ads 360 zeigt die Werbetreibendenseite an, die Daten für alle Engine-Konten des Werbetreibenden enthält.

  2. Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf den Tab Uploads.

  3. Klicken Sie auf den Tab Soziale Netzwerke.

  4. Klicken Sie in der Spalte Weitere Vorgehensweise auf den Link Datei herunterladen.

4. Geänderte Kampagnen in die Engine importieren

  1. Nachdem Sie die geänderten Kampagnen aus Search Ads 360 heruntergeladen haben, importieren Sie die Anzeigen in Facebook.
  2. Bevor Sie die Änderungen in Facebook veröffentlichen, kontrollieren Sie sie, dass sie nur bei Anzeigen erscheinen und in der Changes column nur UPDATED: Creative oder UPDATED: Creative and Tracking steht.

    Wenn Sie Änderungen für Kampagnen oder Anzeigensätze sehen oder wenn Anzeigen erstellt oder entfernt werden, brechen Sie die Aktualisierung in Facebook ab und wenden Sie sich an den Search Ads 360-Kundensupport

Sobald Sie Ihre Änderungen veröffentlicht haben, liefert Facebook Anzeigen aus, die an Search Ads 360 weitergeleitet werden.

Prüfen, ob Zugriffe über Search Ads 360 weitergeleitet werden

Nachdem Sie die geänderten Kampagnen in Facebook importiert haben, prüfen Sie, ob die Zugriffe über Search Ads 360 weitergeleitet werden:

  1. Rufen Sie den Werbetreibenden mit dem Social-Network-Engine-Konto auf.

    So gehen Sie zu einem Werbetreibenden:
    1. Klicken Sie auf die Navigationsleiste, um Navigationsoptionen aufzurufen.

    2. Klicken Sie in der Liste Agentur auf die Agentur, die den Werbetreibenden enthält. Sie können die Suchfunktion verwenden, um anhand des Agenturnamens zu suchen, oder einfach durch die Liste scrollen.

    3. Klicken Sie in der Liste Werbetreibender auf den Werbetreibenden.

    4. Klicken Sie auf Übernehmen oder drücken Sie die Eingabetaste.

    Search Ads 360 zeigt die Werbetreibendenseite an, die Daten für alle Engine-Konten des Werbetreibenden enthält.

  2. Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf den Tab Alle Konten.

  3. Klicken Sie auf den Tab Engine-Konten.

  4. Wenn Zugriffe über Search Ads 360 weitergeleitet werden, enthält die Spalte Autorisierungsstatus den Eintrag OK.
    Authorization status in the engine account reporting table.

    Falls Zugriffe nicht über Search Ads 360 weitergeleitet werden, enthält die Spalte Autorisierungsstatus den Eintrag Auf Zugriffe wird gewartet.
    Wenn der Status Auf Zugriffe wird gewartet angezeigt wird und Sie sich sicher sind, dass Sie die Search Ads 360-Clickserver-URLs in Ihr Engine-Konto hochgeladen haben und dass mit Ihren Kampagnen Klicks generiert werden, wenden Sie sich bitte an den Search Ads 360-Kundensupport.

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