Gerar relatórios sobre campanhas sociais

Gerar relatórios sobre campanhas sociais

Quando você integrar uma conta de mecanismo social ao Search Ads 360, os relatórios do Floodlight passarão a exibir as conversões geradas pelos anúncios do mecanismo social e registradas pelas tags do Floodlight no seu site. Os relatórios de conversões são gerados automaticamente, sem que você precise seguir etapas adicionais.

Para informar as métricas de desempenho e engajamento, você precisa fazer login no seu PMD, exportar as métricas e enviá-las ao Search Ads 360. Dependendo do PMD, você poderá programar a exportação e enviar as métricas de forma automática para o Search Ads 360 regularmente. Se você não enviar as métricas, não conseguirá ver os valores de cliques, impressões e custo associados aos seus anúncios sociais. No entanto, poderá ver as visitas e conversões do Floodlight.

Não há compatibilidade com a importação de métricas de desempenho e engajamento do Twitter.

O Search Ads 360 cria campanhas sociais automaticamente

O Search Ads 360 cria automaticamente campanhas, grupos de anúncios e anúncios à medida que as métricas dos relatórios são disponibilizadas pela importação de métricas de desempenho e engajamento ou do rastreamento de cliques.

Os anúncios, campanhas e grupos de anúncios que não receberem cliques nem forem incluídos na importação de métricas durante o período do relatório do DS não serão exibidos no Search Ads 360.

Saiba mais

Os nomes podem ser encurtados nos relatórios do Search Ads 360

Para evitar URLs de rastreamento muito longos, em alguns casos, o Search Ads 360 limita os nomes de anúncios, grupos de anúncios e campanhas a 20 caracteres.Os nomes não são alterados no mecanismo. Os nomes abreviados só aparecem nos relatórios do Search Ads 360 e do Campaign Manager 360.

Se os nomes abreviados não forem exclusivos, use o ID do mecanismo ou do Search Ads 360 para distinguir anúncios, grupos de anúncios ou campanhas.

Quanto tempo leva para o Search Ads 360 começar a gerar relatórios sobre as conversões dos novos anúncios sociais?

Talvez o Search Ads 360 não consiga rastrear visitas e conversões até uma hora depois de você adicionar os URLs de rastreamento do Search Ads 360 a um anúncio social no mecanismo. Veja este exemplo:

  1. Você entra no mecanismo e cria um anúncio social.
  2. Então, adiciona os URLs de rastreamento do Search Ads 360 ao anúncio social.
  3. O anúncio é veiculado imediatamente, e um clique nele é redirecionado pelo Search Ads 360.
  4. O Search Ads 360 cria uma cópia do anúncio para gerar relatórios sobre ele.
  5. Durante a primeira hora após a criação do anúncio no mecanismo social, o Search Ads 360 não atribui visitas ou conversões ao anúncio, mesmo que esses itens apareçam no Search Ads 360. Talvez os relatórios de redes sociais pagas do Criador de relatórios mostrem essas conversões como não atribuídas.
  6. Depois de duas horas, o anúncio será veiculado novamente, e os cliques no anúncio serão redirecionados pelo Search Ads 360.
  7. O Search Ads 360 já conseguirá gerar os relatórios sobre visitas e conversões relacionadas ao clique, já que o anúncio terá sido criado há mais de uma hora.

Além disso, devido a fatores como os filtros de spam do Google Marketing Platform e o tempo que os mecanismos sociais levam para aprovar novos anúncios, é possível que você veja um número negativo de cliques ou impressões nas primeiras 24 horas após o Search Ads 360 criar a cópia do anúncio social. 

Visualizar as métricas de desempenho e engajamento social

Se você tiver enviado métricas de desempenho e engajamento social para o Search Ads 360, siga estas instruções:

  1. Acesse um anunciante ou reduza o escopo.
    Etapas para acessar um anunciante
    1. Clique na barra de navegação para exibir as opções de navegação.

    2. Na lista Agência, clique na agência que inclui o anunciante. É possível pesquisar por nome ou usar a barra de rolagem para procurar na lista.

    3. Na lista Anunciante, clique no anunciante.

    4. Clique em Aplicar ou pressione a tecla Enter.

    O Search Ads 360 exibe a página do anunciante, que contém dados de todas as contas de mecanismo dele.

  2. Clique em uma destas guias:
    • Contas de mecanismo
    • Campanhas
    • Grupos de anúncios
    • Anúncios
  3. Ajuste o período do relatório para incluir somente um intervalo em que as métricas sociais tenham sido enviadas ao Search Ads 360.
  4. Se preferir, aplique filtros para ver somente os dados desejados.
    Por exemplo, no escopo do anunciante, é possível filtrar a guia "Contas de mecanismo" para exibir somente as contas sociais.

Por padrão, o relatório mostra colunas com métricas de desempenho, como Cliques e Custo. Você pode adicionar ou remover colunas para ver outras métricas sociais, como as de engajamento.

Ver conversões do Floodlight

  1. Acesse um anunciante ou reduza o escopo.
    Etapas para acessar um anunciante
    1. Clique na barra de navegação para exibir as opções de navegação.

    2. Na lista Agência, clique na agência que inclui o anunciante. É possível pesquisar por nome ou usar a barra de rolagem para procurar na lista.

    3. Na lista Anunciante, clique no anunciante.

    4. Clique em Aplicar ou pressione a tecla Enter.

    O Search Ads 360 exibe a página do anunciante, que contém dados de todas as contas de mecanismo dele.

  2. Clique em uma destas guias:
    • Contas de mecanismo
    • Campanhas
    • Grupos de anúncios
    • Anúncios
  3. Ajuste o período do relatório para incluir somente um intervalo em que as métricas sociais tenham sido enviadas ao Search Ads 360.
  4. Adicione dados do Floodlight ao relatório.
    Por exemplo, no menu Visualizar acima da tabela de relatórios, selecione Ações ou Vendas. O Search Ads 360 exibirá as colunas de conversão, e cada linha indicará o número de conversões geradas.

    Se você não tiver enviado métricas de desempenho e engajamento social para o Search Ads 360, adicione a coluna Visitas. Essa coluna mostra quantas vezes os clientes acessaram o site depois de clicar nos anúncios sociais. Diferentemente dos cliques, as visitas são registradas pelo Search Ads 360. Por isso, não é preciso importar as métricas do mecanismo.
  5. Para ver mais detalhes, crie colunas personalizadas do Floodlight correspondentes a uma ou mais atividades do Floodlight. Em seguida, adicione as colunas personalizadas ao relatório. Saiba mais.
  6. Se preferir, aplique filtros para ver somente os dados desejados.
    Por exemplo, no escopo do anunciante, é possível filtrar a guia "Contas de mecanismo" para exibir somente as contas sociais.

Visualizar os dados do relatório de anúncios dinâmicos

Para ver os dados de visitas e conversões dos anúncios dinâmicos, siga estas etapas:

  1. Faça o upload das suas campanhas do Facebook no Search Ads 360 para gerar os URLs de rastreamento. Depois, faça o download da bulksheet resultante do Search Ads 360 e envie-a de volta para o Facebook usando este processo.
  2. Vincule seu feed do Google Merchant Center ao Search Ads 360, se ainda não tiver feito isso.
  3. Verifique se os IDs de produto que você usa nesse feed (agora vinculado) correspondem aos IDs no seu feed do Facebook.
Depois que você concluir essas etapas, os URLs de rastreamento registrarão o ID do produto desse anúncio quando um usuário clicar em um anúncio dinâmico no Facebook. O Search Ads 360 pesquisará o ID do produto usando o feed associado do Google Merchant Center e, com o alinhamento de ID, irá gerar relatórios no nível do produto, no menu suspenso Dimensões.

Outros recursos de relatório

Os relatórios que mostram conversões e métricas de mecanismos sociais são compatíveis com os mesmos recursos dos relatórios que oferecem esses dados referentes a mecanismos de pesquisa. Por exemplo, é possível fazer o seguinte com os dados sociais no Search Ads 360:

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