Creazione di annunci di sola chiamata Google Ads

In un mondo mobile, sempre connesso, molti inserzionisti preferiscono che i clienti chiamino un sito web invece di visitarlo. Una telefonata è spesso la soluzione migliore anche per quei clienti che desiderano ordinare takeaway, trovare una soluzione a un problema complicato oppure usufruire di un servizio più personale.

Per migliorare il targeting dei clienti con telefoni cellulari, crea annunci di sola chiamata nei tuoi gruppi di annunci Google Ads. Questi annunci riportano il numero di telefono dell'attività e offrono un comodo pulsante di chiamata per consentire ai clienti di contattarla facilmente.

 

 

Best practice

Crea un gruppo di annunci che contiene esclusivamente annunci di sola chiamata per specificare aggiustamenti delle offerte o strategie di offerta mirati.

 

Creare un annuncio di sola chiamata

1. Accedi a un gruppo di annunci Google Ads.

   Passaggi per accedere a un gruppo di annunci

   1. Nel riquadro di navigazione a sinistra, fai clic su Tutti gli account.
      Che cosa fare se il riquadro di navigazione a sinistra non è visibile?

   2. Fai clic sulla barra di navigazione per visualizzare le relative opzioni.

   3. Nell'elenco Agenzia, fai clic sull'agenzia contenente l'inserzionista. Puoi cercare un'agenzia per nome o scorrendo l'elenco.

   4. Nell'elenco Inserzionista, fai clic sull'inserzionista contenente l'account motore.

   5. Nell'elenco Account, fai clic sull'account motore contenente la campagna.

   6. Nell'elenco Campagna, fai clic sulla campagna contenente il gruppo di annunci.

   7. Nell'elenco Gruppo di annunci, fai clic sul gruppo di annunci.

   8. Fai clic su Applica o premi il tasto Invio.

   In Search Ads 360 viene visualizzata la pagina del gruppo di annunci.

2. Fai clic sulla scheda Annunci.
3. Fai clic sul pulsante Nuovo ▼ e quindi su Annuncio di sola chiamata.
4. Specifica le proprietà per il nuovo annuncio, come descritto nelle seguenti sezioni.
5. In Mostra il mio annuncio con, seleziona se l'annuncio debba includere un numero di inoltro di Google o il numero di telefono della tua attività.
6. Procedura facoltativa per i numeri di inoltro di Google:
   1. Seleziona la casella di controllo Considera la chiamata come una conversione di chiamata per riportare le conversioni di chiamata che durano più di 60 secondi.
   2. Se vuoi utilizzare un'azione di conversione di chiamata diversa, in Azione di conversione, fai clic su ▼(Freccia giù), poi su un'azione di conversione dell'estensione di chiamata diversa. Altre azioni di conversione sono disponibili se le hai create in Search Ads 360 o Google Ads.
7. Fai clic su Salva.

Per creare e modificare annunci di sola chiamata puoi utilizzare un bulksheet.

 

Proprietà degli annunci di sola chiamata Google Ads

Nome dell'attività commerciale

Inserisci il nome della tua attività. Tieni presente che, a volte, nell'annuncio viene visualizzato il nome dell'azienda invece del numero di telefono.

Numero di telefono

Fai clic su ▼ (Freccia giù) per vedere l'elenco dei codici paese e selezionane uno. Inserisci il numero telefonico della tua attività nel formato per il paese selezionato. Ad esempio, per gli Stati Uniti, inserisci il prefisso tra parentesi, seguito dal numero di telefono incluso il trattino: [phone].

Tieni presente che non viene segnalato alcun errore se il numero di telefono non viene inserito nel formato corretto. Tuttavia, si verifica un errore di gestione del traffico.

Riga descrittiva 1

Prima riga dell'annuncio.
Limite di caratteri: 35

Riga descrittiva 2

Seconda riga dell'annuncio.
Limite di caratteri: 35

URL di visualizzazione

L'URL mostrato nell'annuncio.
L'URL deve iniziare con http:// o https://. Inserisci il resto dell'URL. Tieni presente che eventuali modelli di URL verranno ignorati perché i clic avviano chiamate e non un URL clickserver.
Limite di caratteri: 35

URL di verifica del numero di telefono

Quando crei un annuncio di sola chiamata, sei anche tenuto a fornire un URL di verifica per consentire a Google di appurare l'accuratezza del numero di telefono mostrato nei tuoi annunci.

Scopri di più sulle norme Google Ads per la verifica dei numeri di telefono negli annunci di sola chiamata.

Inserisci un URL del sito web, includendo http:// o https://, che mostri il tuo numero di telefono.

Mostra il mio annuncio con

• Numero di inoltro di Google (utilizza il monitoraggio delle chiamate)

  Questa opzione è preselezionata. I numeri di inoltro di Google generano rapporti sulle metriche associate alle chiamate come l'ora di inizio e fine chiamata, il prefisso del chiamante e se la chiamata è stata inoltrata. Se utilizzi un numero di inoltro di Google, puoi anche scegliere la durata della chiamata (ad esempio, 60 o 90 secondi) da conteggiare come una conversione.

  Google genera un numero di telefono mostrandolo nell'annuncio, invece di quello inserito nel campo Numero di telefono. Quando un cliente chiama il numero così generato, Google Ads lo utilizza per registrare una conversione, quindi inoltra la chiamata al numero specificato nel campo Numero di telefono.

  I numeri di inoltro di Google sono disponibili solo in alcuni paesi.

  Il numero di inoltro di Google è stato ideato per monitorare il rendimento degli annunci online per le conversioni di chiamate e può variare non solo da un gruppo di annunci all'altro, ma anche nel tempo. Pertanto, non consigliamo di pubblicare o promuovere questo numero al di là delle campagne di annunci online con Google Ads. Scopri di più sui numeri di inoltro di Google.

  Se utilizzi un numero di inoltro di Google, Registra conversioni proporrà le seguenti opzioni:

  • Considera la chiamata come una conversione di chiamata

    Se le telefonate vengono conteggiate come conversioni, puoi generare rapporti sulle metriche associate alle chiamate oppure aggiungere colonne delle telefonate a un rapporto.

    • Impressioni del numero di telefono
    • Telefonate
    • Numero di telefono
    • Costo telefonata
    • Percentuale di chiamata (PTR)

  • Azioni di conversione: disponibile solo se conteggi le telefonate come conversioni. Il tracker conversioni chiamata predefinito, Chiamate dagli annunci, segnala le chiamate dirette al numero di inoltro di Google con durata superiore ai 60 secondi.

    Se hai creato un creato un tracker conversioni di tipo "estensioni di chiamata" Google Ads, questo verrà riportato nell'elenco Azioni di conversione. Fai clic su ▼ (Freccia giù) per scegliere un'azione di conversione diversa.

    Genera rapporti sui tracker predefiniti o su altri tracker conversioni chiamata aggiungendo le colonne dei tracker conversioni Google Ads ai rapporti.

• Il mio numero di telefono (non utilizzare il monitoraggio sulle chiamate)

  Indica che il numero di telefono dell'annuncio corrisponde a quello della tua attività.

  Nei rapporti, la durata della chiamata e il prefisso non sono contemplati poiché tali statistiche sono disponibili solo per i numeri di inoltro di Google.