Notificação

Bem-vindo à Central de Ajuda do Search Ads 360, uma plataforma de gerenciamento de campanhas de marketing de busca.  Embora a Central de Ajuda esteja disponível para o público, o acesso ao produto Search Ads 360 está disponível apenas para clientes inscritos e que estão conectados à plataforma. Para se inscrever ou saber mais, entre em contato com nossa equipe de vendas.

Suspender o uso do Search Ads 360

A partir de março de 2022, as contas de mecanismo do Yahoo! Gemini no Search Ads 360 vão migrar para as contas de rastreamento por mecanismo. Saiba mais.

Se não quiser mais usar o Search Ads 360, entre em contato com o representante do Search Ads 360 primeiro. Ele tentará resolver qualquer problema que afete sua experiência.

Se você ainda precisar suspender o uso do Search Ads 360, será muito importante seguir todos os procedimentos abaixo para evitar consequências indesejáveis.

Visão geral dos procedimentos para suspender o uso

Esta é uma visão geral de todos os procedimentos necessários para suspender o uso do Search Ads 360. Clique nos links para ver as etapas de cada procedimento.

  1. Remova ou pause processos automatizados do Search Ads 360, como edições programadas.
    Isso impede que ele substitua suas novas mudanças nos mecanismos antes que você conclua o processo de suspensão.

  2. Desative cada conta de mecanismo do Search Ads 360.

  3. Remova o URL do servidor de cliques do Search Ads 360.
    As etapas para remover URLs do servidor de cliques das contas que usam modelos compartilhados são diferentes daquelas relacionadas a contas que não utilizam esse tipo de modelo.

  4. Em cada conta de mecanismo, remova o Search Ads 360 da lista de apps que têm acesso à API.

  5. Depois de suspender o uso de todas as suas contas de mecanismo, entre em contato com o suporte para desativar o anunciante no Search Ads 360.

    Desvincular o Google Analytics

    Se o anunciante estiver associado a uma propriedade do Google Analytics, a vinculação não será mais usada quando a equipe de suporte ao cliente fizer a desativação.

    Se você remover todas as contas de mecanismo sem solicitar que o suporte ao cliente desative seu anunciante, também será necessário desvincular a propriedade do Google Analytics. Com isso, o Analytics deixará de enviar dados ao Search Ads 360.

Remover ou pausar processos automatizados do Search Ads 360

Remova ou pause os seguintes processos automáticos no Search Ads 360 se eles estiverem ativos no anunciante.

A partir de 29 de junho de 2020, os clientes que ativarem a sincronização programada ou que já haviam deixado esse recurso habilitado não poderão mais desativá-lo.Da mesma forma, os clientes que já haviam ativado a API Conversion não poderão mais desabilitá-la.

A partir de 1º de fevereiro de 2021, o Search Ads 360 ativará automaticamente a sincronização programada e a API Conversion para todos os clientes que ainda não tinham habilitado esses dois recursos.

Se você remover uma conta, todas as sincronizações serão interrompidas (até mesmo aquelas programadas).

Processo automatizado Etapas para remover ou pausar o processo automatizado
Campanhas de inventário atualizado

Pause os planos de inventário:

  1. Acesse o anunciante.

  2. No painel de navegação à esquerda, clique em Gerenciamento de inventário.

  3. Clique na guia Planos de inventário e selecione um plano de inventário.

  4. Clique em Editar ▼ e selecione Pausar.

Quando você pausa um plano de inventário, o Search Ads 360 interrompe a atualização das campanhas geradas pelo plano. As campanhas geradas não são pausadas. Depois da suspensão, se você adicionar uma conta de mecanismo novamente ao Search Ads 360, ele tratará todas as campanhas de inventário atualizado anteriores como campanhas manuais. No entanto, é possível restaurar o gerenciamento de inventário.

Campanhas do Shopping adaptáveis Interrompa a subdivisão automática dos grupos de produtos em campanhas do Shopping.
Locais de segmentação automática Desative a segmentação automática por local em campanhas do Google Ads.
Estratégias de lances

Remova ou pause as estratégias de lances:

  1. Acesse o anunciante.

  2. No painel de navegação à esquerda, clique em Estratégias de lances.

  3. Selecione todas as estratégias de lances.

  4. Clique em Editar ▼ e selecione Remover (ou Pausar).

Uploads programados

Cancele todos os uploads:

  1. Acesse o anunciante.

  2. No painel de navegação à esquerda, clique em Uploads.

  3. Na coluna Status, clique no link Cancelar que for exibido. O link aparece para qualquer upload programado para o futuro.

Relatórios programados

Remova todos os relatórios programados:

  1. Acesse o anunciante.

  2. No painel de navegação à esquerda, clique em Downloads.

  3. Na guia Downloads programados, selecione todos os relatórios programados (ou somente os relevantes).

  4. Clique no botão Remover.

Edições programadas

Remova todas as edições programadas:

  1. Acesse o anunciante.

  2. No painel de navegação à esquerda, clique em Edições programadas.

  3. Selecione todas as edições programadas.

  4. Clique em Editar▼ e selecione Remover.

Se você pausar edições programadas, continuará a receber notificações informando que a regra foi ignorada, mesmo que a conta e o anunciante tenham sido removidos.

 

Regras automatizadas

Remova todas as regras automatizadas:

  1. Acesse o anunciante.

  2. No painel de navegação à esquerda, clique em Regras.

  3. Selecione todas as regras.

  4. Clique em Editar▼ e selecione Remover.

Remover o URL do servidor de cliques do Search Ads 360

Remova os URLs do servidor de cliques do Search Ads 360 de todas as suas contas de mecanismo compatíveis e de outras.

Remover URLs do servidor de cliques do Search Ads 360 das contas que usam modelos compartilhados

  1. Faça login no mecanismo.
    Por exemplo, faça login no Google Ads ou no Microsoft Advertising.
  2. Remova o URL do servidor de cliques do Search Ads 360 de todos os modelos de acompanhamento da conta. O URL do servidor de cliques começa com https://clickserve.dartsearch.net/link/ e termina com ds_dest_url=. Veja os exemplos abaixo.

    As contas gerenciadas pelo Search Ads 360 contêm um modelo de acompanhamento no nível da conta, além de um modelo de acompanhamento para cada modelo de URL do Search Ads 360 que você criou. Por exemplo, se você tiver criado modelos de URL para cada campanha no Search Ads 360, será preciso remover o URL do servidor de cliques do Search Ads 360 dos seguintes modelos de acompanhamento no Google Ads:

    • Modelo de acompanhamento no nível da conta
    • Modelo de acompanhamento para cada campanha

    Se você tiver criado modelos de URL para cada palavra-chave, também será preciso editar o modelo de acompanhamento para cada palavra-chave.

  3. Para cada palavra-chave, segmentação dinâmica de anúncios e sitelink, remova o parâmetro personalizado criado pelo Search Ads 360 para acompanhamento. O nome do parâmetro personalizado depende do tipo de item de segmentação:

    • dssagcrid: usado para anúncios, palavras-chave, grupos de produtos e segmentações dinâmicas de anúncios

    • dssftfiid: usado para sitelinks

Dica: use uma ferramenta de edição em massa (como o Google Ads Editor ou uma planilha do Google Ads) para alterar todos os modelos de acompanhamento e parâmetros personalizados na conta.

Exemplos

Exemplo: modelo de acompanhamento da campanha

Por exemplo, veja parte de uma linha em uma bulksheet do Google Ads antes e depois da suspensão do serviço (em uma conta que não usa modelos de URL do Search Ads 360):

Coluna de campanha Antes da suspensão Depois da suspensão
Modelo de acompanhamento https://clickserve.dartsearch.net/link/click?
{_dssagcrid}&{_dssftfiid}
&ds_e_adid={creative}
&ds_e_matchtype={ifsearch:search}{ifcontent:content}&ds_url_v=2
&ds_dest_url={unescapedlpurl}
{ignore}&campaign=[*Campaign*]
&keyword=[*KeywordID*]
{unescapedlpurl}
{ignore}&campaign=[*Campaign*]
&keyword=[*KeywordID*]

Exemplo: palavra-chave com modelo de acompanhamento

Por exemplo, veja parte de uma linha em uma bulksheet do Google Ads antes e depois da suspensão do serviço (em uma conta que não usa modelos de URL do Search Ads 360):

Coluna de palavras-chave Antes da suspensão Depois da suspensão
Modelo de acompanhamento https://clickserve.dartsearch.net/link/click?
{_dssagcrid}&{_dssftfiid}
&ds_e_adid={creative}
&ds_e_matchtype={ifsearch:search}{ifcontent:content}&ds_url_v=2
&ds_dest_url={unescapedlpurl}
{ignore}&campaign=[*Campaign*]
&keyword=[*KeywordID*]&v=3
{unescapedlpurl}
{ignore}&campaign=[*Campaign*]
&keyword=[*KeywordID*]&v=3
Parâmetro personalizado {_dssagcrid}=lid=43700006138899296
&ds_s_kwgid=58700000415488463
 
URL final https://www.example.com/sapatos https://www.example.com/sapatos

Exemplo: palavra-chave sem modelo de acompanhamento

Veja parte de outra linha na bulksheet do Google Ads. Neste exemplo, a palavra-chave na linha especificou o seguinte modelo de URL do Search Ads 360 no nível da palavra-chave: https://example.tracker.com/?c_id=123&t_url={escapedlpurl}

Coluna de palavras-chave Antes da suspensão Depois da suspensão
Modelo de acompanhamento    
Parâmetro personalizado {_dssagcrid}=lid=43700006138899296
&ds_s_kwgid=58700000415488463
 
URL final https://www.example.com/sapatos https://www.example.com/sapatos

Remover o URL do servidor de cliques do Search Ads 360 das contas que não usam modelos compartilhados

  1. (Opcional) Para facilitar a remoção dos URLs do servidor de cliques do Search Ads 360 das palavras-chave, considere alterar a configuração de manipulação dos parâmetros da conta de mecanismo para Incluir o URL completo (descodificado).

    Essa configuração faz com que o Search Ads 360 copie o URL da página de destino original para o parâmetro ds_dest_url no URL do servidor de cliques. Depois que você alterar a configuração, o Search Ads 360 estabelecerá um novo tráfego de todas as palavras-chave com URLs do servidor de cliques seguindo este formato:
    https://clickserve.dartsearch.net/link/click?lid=43700001234567890&ds_s_kwgid=58700000012345678
    &ds_e_adid={AdId}&ds_url_v=2&ds_dest_url=
    https://www.example.com?staticQuery=1&dynamic={MatchType}&anotherStaticQuery=2

  2. Faça login na sua conta de mecanismo e remova o URL do servidor de cliques do Search Ads 360 (ou seja, tudo o que vier antes de ds_dest_url=) dos URLs de destino da palavra-chave e qualquer objeto que use URLs de rastreamento do Search Ads 360.

Por exemplo:

Páginas de destino antes de remover o URL do servidor de cliques Páginas de destino depois de remover o URL do servidor de cliques
https://clickserve.dartsearch.net/link/click
?lid=43700001234567890
&ds_s_kwgid=58700000012345678
&ds_e_adid={AdId}&ds_url_v=2
&ds_dest_url=http://
www.example.com?staticQuery=1&dynamic={MatchType}&anotherStaticQuery=2
http://
www.example.com?staticQuery=1&dynamic={MatchType}&anotherStaticQuery=2

Remover o URL do servidor de cliques do Search Ads 360 de outras contas

No mecanismo, remova todos os URLs do servidor de cliques do Search Ads 360 que você definiu como URLs de destino de anúncios, palavras-chave e outros itens que foram rastreados.

 

Desativar a conta de mecanismo no Search Ads 360

No Search Ads 360, altere o status da conta de mecanismo para Removida. Essa opção está disponível somente para usuários do Search Ads 360 com privilégios de gerente de agência ou gerente do anunciante.

Atenção: depois de remover uma conta, não será possível retomá-la com esse anunciante.

Remover o acesso à Search Ads 360 API

Dependendo do tipo de conta de mecanismo a ser suspensa, faça o seguinte:

  • Google Ads: faça login no Google Ads e encerre o acesso ao Gerenciador de clientes da DoubleClick – DS3.
    Consulte este artigo da Central de Ajuda do Google Ads para saber como remover o acesso a contas.

  • Microsoft Advertising: faça login na sua conta da Microsoft e revogue o acesso de OAuth do Search Ads 360 que você concedeu ao configurar a conta de mecanismo do Microsoft Advertising.

  • Yahoo! Japan: faça login no Yahoo! Japan e desative o nome de usuário ou mude a senha desse nome na conta de mecanismo que está vinculada ao Search Ads 360.

  • Baidu: faça login no console para desenvolvedores do Baidu em http://dev2.baidu.com. Em seguida, acesse "Personal center" e clique no botão "Reset API token". Isso bloqueará o acesso do Search Ads 360 à API associada à sua conta.

  • Yahoo! Gemini: faça login no Yahoo! Gemini e revogue o acesso ao Search Ads 360 OAuth que você concedeu ao configurar a conta de mecanismo do Yahoo! Gemini.

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