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歡迎使用 Search Ads 360 說明中心，這是管理搜尋行銷廣告活動的專屬平台。 本說明中心開放大眾使用，但只有已登入帳戶的訂閱客戶能夠存取 Search Ads 360 產品。如要訂閱或瞭解詳情，請與我們的銷售小組聯絡。

上傳轉換資料

編輯下載的大量表單

如要透過大量表單上傳轉換資料，請按照下列各節說明編輯下載的轉換與造訪報表。

事前準備

如果您尚未替廣告客戶啟用 Conversion API，請從大量表單中移除「Click ID」欄。假如該欄在您啟用 Conversion API 前就出現點擊 ID，您將無法執行任何新增、編輯或移除轉換的操作 (這一欄可能會包含由 Google Ads 和 Microsoft Advertising 產生的點擊 ID，但您必須先啟用 Conversion API，Search Ads 360 才能將廣告活動、關鍵字或其他項目與這些點擊 ID 建立關聯)。

新增轉換

新增轉換並直接使用點擊 ID 將轉換歸因於某次造訪

如果您已在 Search Ads 360 中啟用 Conversion API 服務，Google 就會產生點擊 ID (gclid)，識別觸發特定造訪的點擊。您可以利用這個點擊 ID，將轉換歸因於特定造訪，進而歸因於觸發該次造訪的廣告、關鍵字或其他項目。根據轉換資料的用途，您可能必須使用點擊 ID 來歸因轉換 (而非本頁說明的其他方式)。

Search Ads 360 會先將點擊 ID 加進到達網頁網址，再重新導向至廣告客戶網站，因此您可以從廣告客戶的網頁記錄中找到點擊 ID。此外，您也可以在轉換與造訪報表的「Visit external click ID」或「Conversion external click ID」欄中找到點擊 ID。

您只能將轉換歸因於未滿 90 天的點擊 ID。「轉換與造訪」報表不會納入超過 90 天的點擊 ID。您的網頁記錄可能會包含舊的點擊 ID，但這些點擊 ID 無法用於為轉換歸因。

如何新增轉換並歸因於點擊 ID：

  1. 在報表中新增一列。
  2. 在報表中新增一欄，並命名為「Click ID」。
  3. 在以下各欄中新增相關資訊：
    在這一欄中... 指定...
    Row type conversion
    Action create
    Status active
    Click ID 從廣告客戶的網頁記錄、或是轉換與造訪報表的「Visit external click ID」或「Conversion external click ID」欄複製的點擊 ID。
    Advertiser Conversion ID 視需要為轉換指定唯一識別碼，例如一組好記的廣告訂單號碼、交易 ID 或其他類型的 ID。如果您將此欄留空，當您上傳大量表單時，Search Ads 360 會自動提供一個值。瞭解詳情。
    Conversion revenue
    • 如果您要新增的是交易型轉換，請輸入金額。
    • 如果您要新增的是操作型轉換，請將此欄留空。
    Conversion quantity 視需要指定轉換中的項目數量。請以千分之一的格式設定這個數量 (將項目數量乘以 1000)。舉例來說，如要指定使用者在轉換中訂閱了 3 份電子報，請將轉換數量指定為 3000。
    Conversion timestamp 指定轉換時間。您可以依據 Search Ads 360 廣告客戶的時區 (顯示於「廣告客戶設定」) 或是世界標準時間來指定時間。請參閱下方的時間戳記格式說明。
    Floodlight activity ID 這一欄會指定記錄轉換的 Floodlight 活動。從現有的轉換中複製 Floodlight activity ID，並貼進新的列。

    如果下載的報表中沒有您需要的 Floodlight 活動資料，您可以在「Floodlight activity name」欄中指定該 Floodlight 活動的名稱，同時將「Floodlight activity ID」欄留空。
    Device segment 視需要指定轉換在哪種裝置類型上發生，有效的值包括：
    • Desktop
    • Mobile
    • Tablet
    • Other
    Attribution type visit
    Conversion type action或transaction
    Conversion referrer 視需要指定客戶緊接在轉換頁之前造訪的網頁網址。
    Engine account currency

    如果您要新增的交易型轉換採用美元以外的貨幣，請在此指定貨幣代碼；或是加入「Account ID」欄，並指定產生點擊的引擎帳戶 ID。

    假如您未指定引擎帳戶貨幣，也未指定帳戶 ID，Search Ads 360 會假定交易的貨幣是美元。如果您的網站並非採用美元計價，請在此欄中指定貨幣代碼。

請注意，Agency ID, Account ID 是選用項目，因為 Search Ads 360 可使用點擊 ID 找到代理商和帳戶。基於相同理由，下列 ID 也是選用項目：
Conversion Visit ID
Keyword ID
Ad ID
Ad Group ID
Campaign ID

Advertiser ID 通常是選用項目，但如果您指定了轉換時間戳記，就必須提供廣告客戶 ID。

新增轉換並歸因於某次造訪
  1. 在報表中新增一列。
  2. 在以下各欄中新增相關資訊：
    在這一欄中... 指定...
    Row type conversion
    Action create
    Status active
    Keyword ID
    Ad ID
    Ad Group ID
    Campaign ID
    Account ID
    Advertiser ID    		 找出該次造訪的資料列，將當中的相關值 (如左所示) 複製並貼到新的資料列中。
    Advertiser Conversion ID 視需要為轉換指定唯一識別碼，例如一組好記的廣告訂單號碼、交易 ID 或其他類型的 ID。如果您將此欄留空，當您上傳大量表單時，Search Ads 360 會自動提供一個值。瞭解詳情。
    Conversion revenue
    • 如果您要新增的是交易型轉換，請輸入金額。
    • 如果您要新增的是操作型轉換，請將此欄留空。
    Conversion quantity 視需要指定轉換中的項目數量。請以千分之一的格式設定這個數量 (將項目數量乘以 1000)。舉例來說，如要指定使用者在轉換中訂閱了 3 份電子報，請將轉換數量指定為 3000。
    Conversion Visit ID 找出該次造訪的資料列，將當中的 Conversion Visit ID 複製並貼到新的資料列中。
    Conversion timestamp

    指定轉換時間。您可以依據 Search Ads 360 廣告客戶的時區 (顯示於「廣告客戶設定」) 或是世界標準時間來指定時間。請參閱下方的時間戳記格式說明。
    Conversion visit timestamp 找出該次造訪的資料列，將當中的 Conversion visit timestamp 複製並貼到新的資料列中。
    如果您指定了轉換造訪時間戳記，就必須一併指定Advertiser ID，因為Account ID. Otherwise, the time 會轉換為格林威治標準時間 (GMT)。
    Floodlight activity ID 這一欄會指定記錄轉換的 Floodlight 活動。從現有的轉換中複製 Floodlight activity ID，並貼進新的列。

    如果下載的報表中沒有您需要的 Floodlight 活動資料，您可以在「Floodlight activity name」欄中指定該 Floodlight 活動的名稱，同時將「Floodlight activity ID」欄留空。
    Device segment 視需要指定轉換在哪種裝置類型上發生，有效的值包括：
    • Desktop
    • Mobile
    • Tablet
    • Other
    Attribution type visit
    Conversion type action或transaction
    Conversion referrer 視需要指定客戶緊接在轉換頁之前造訪的網頁網址。
新增轉換並歸因於某個廣告和關鍵字 (不考慮任何特定造訪)
  1. 在報表中新增一列。
  2. 在以下各欄中新增相關資訊：
    在這一欄中... 指定...
    Row type conversion
    Action create
    Status active
    Keyword ID
    Ad ID
    Ad Group ID
    Campaign ID
    Account ID
    Advertiser ID    		 指定您想為該次轉換歸因的關鍵字和廣告 ID，以及該關鍵字和廣告所屬的廣告群組、廣告活動、帳戶和廣告客戶 ID。如果不知道要歸因的廣告 ID，請將 Ad ID 指定為「0」。
    Advertiser Conversion ID 視需要為轉換指定唯一識別碼，例如一組好記的廣告訂單號碼、交易 ID 或其他類型的 ID。如果您將此欄留空，當您上傳大量表單時，Search Ads 360 會自動提供一個值。瞭解詳情。
    Conversion revenue
    • 如果您要新增的是交易型轉換，請輸入金額。
    • 如果您要新增的是操作型轉換，請將此欄留空。
    Conversion quantity 視需要指定轉換中的項目數量。請以千分之一的格式設定這個數量 (將項目數量乘以 1000)。舉例來說，如要指定使用者在轉換中訂閱了 3 份電子報，請將轉換數量指定為 3000。
    Conversion timestamp

    指定轉換時間。您可以依據 Search Ads 360 廣告客戶的時區 (顯示於「廣告客戶設定」) 或是世界標準時間來指定時間。請參閱下方的時間戳記格式說明。
    Floodlight activity ID 這一欄會指定記錄轉換的 Floodlight 活動。從現有的轉換中複製適當的 Floodlight activity ID，並貼到新的列。使用「Floodlight activity name」欄協助您識別該活動。

    如果下載的報表中沒有您需要的 Floodlight 活動資料，您可以在「Floodlight activity name」(Floodlight 活動名稱) 欄中指定該 Floodlight activity name，同時將「Floodlight activity ID」欄留空。
    Device segment 視需要指定轉換在哪種裝置類型上發生，有效的值包括：
    • Desktop
    • Mobile
    • Tablet
    • Other
    Attribution type keyword/ad
    Conversion type action或transaction
    Conversion referrer 視需要指定客戶緊接在轉換頁之前造訪的網頁網址。
新增轉換並只歸因於某個關鍵字
  1. 在報表中新增一列。
  2. 在以下各欄中新增相關資訊：
    在這一欄中... 指定...
    Row type conversion
    Action create
    Status active
    Keyword ID 指定您想為該次轉換歸因的關鍵字 ID。
    您可視需要在以下資料欄中指定該關鍵字所屬廣告群組、廣告活動、帳戶和廣告客戶的 ID：Ad Group ID、Campaign ID、Account ID 和 Advertiser ID。
    Advertiser Conversion ID 視需要為轉換指定唯一識別碼，例如一組好記的廣告訂單號碼、交易 ID 或其他類型的 ID。如果您將此欄留空，當您上傳大量表單時，Search Ads 360 會自動提供一個值。瞭解詳情。
    Conversion revenue
    • 如果您要新增的是交易型轉換，請輸入金額。
    • 如果您要新增的是操作型轉換，請將此欄留空。
    Conversion quantity 視需要指定轉換中的項目數量。請以千分之一的格式設定這個數量 (將項目數量乘以 1000)。舉例來說，如要指定使用者在轉換中訂閱了 3 份電子報，請將轉換數量指定為 3000。
    Conversion timestamp 指定轉換時間。您可以依據 Search Ads 360 廣告客戶的時區 (顯示於「廣告客戶設定」) 或是世界標準時間來指定時間。請參閱下方的時間戳記格式說明。
    Floodlight activity ID 這一欄會指定記錄轉換的 Floodlight 活動。從現有的轉換中複製適當的 Floodlight activity ID，並貼到新的列。請利用「Floodlight activity name」(Floodlight 活動名稱) 欄找出該活動。

    如果下載的報表中沒有您需要的 Floodlight 活動資料，您可以在「Floodlight activity name」(Floodlight 活動名稱) 欄中指定該 Floodlight activity name，同時將「Floodlight activity ID」欄留空。
    Device segment 視需要指定轉換在哪種裝置類型上發生，有效的值包括：
    • Desktop
    • Mobile
    • Tablet
    • Other
    Attribution type keyword/ad
    Conversion type action或transaction
    Conversion referrer 視需要指定客戶緊接在轉換頁之前造訪的網頁網址。
    Engine account currency

    如果您要新增的交易型轉換採用美元以外的貨幣，請在此指定貨幣代碼；或是加入 Account ID (帳戶 ID) 欄，並指定產生點擊的引擎帳戶 ID。

    假如您未指定引擎帳戶貨幣，也未指定帳戶 ID，Search Ads 360 會假定交易的貨幣是美元。如果您的網站並非採用美元計價，請在此欄中指定貨幣代碼。
新增轉換並歸因於購物廣告活動中的某項產品

如果產品是來自 Merchant Center 庫存清單動態饋給，而且是透過購物廣告活動進行宣傳，請按照下列步驟將轉換歸因於這些特定產品：

  1. 確定您下載的轉換與造訪報表含有購物廣告活動中的產品。
  2. 在報表中新增一列。
  3. 在以下各欄中新增相關資訊：
    在這一欄中... 指定...
    Row type 轉換
    Action 建立
    Status 有效
    Account ID
    Advertiser ID    		 從現有資料列中複製這些值並貼到新的資料列中。
    Advertiser Conversion ID 視需要為轉換指定唯一識別碼，例如一組好記的廣告訂單號碼、交易 ID 或其他類型的 ID。如果您將此欄留空，當您上傳大量表單時，Search Ads 360 會自動提供一個值。瞭解詳情。
    Conversion revenue
    • 如果您要新增的是交易型轉換，請輸入金額。
    • 如果您要新增的是操作型轉換，請將此欄留空。
    Conversion quantity 視需要指定轉換中的項目數量。請以千分之一的格式設定這個數量 (將項目數量乘以 1000)。舉例來說，如要指定使用者在轉換中訂閱了 3 份電子報，請將轉換數量指定為 3000。
    Conversion timestamp 指定轉換時間。您可以依據 Search Ads 360 廣告客戶的時區 (顯示於「廣告客戶設定」) 或是世界標準時間來指定時間。請參閱下方的時間戳記格式說明。
    Floodlight activity ID 記錄轉換的 Floodlight 活動。從現有轉換的資料列中複製 Floodlight 活動 ID 並貼到新的列。

    如果下載的報表中沒有您需要的 Floodlight 活動資料，您可以在「Floodlight activity name」欄中指定該 Floodlight 活動的名稱，同時將「Floodlight activity ID」欄留空。
    Attribution type Product group
    Conversion type action或transaction
    Conversion referrer 視需要指定客戶緊接在轉換頁之前造訪的網頁網址。
    Product group ID 您想為該次轉換歸因的產品群組 ID。建立好群組後，Search Ads 360 就會將這組 ID 指派給產品群組。
    Product ID

    產品的 ID。您可以在商品目錄動態饋給中指定這組 ID。

    如果您下載的大量表單中沒有相關的產品，表示報表的時間範圍內沒有該產品的任何轉換資料。您可以調整報表的時間範圍並下載另一份大量表單，也可以透過 Search Ads 360 UI 查詢產品 ID，方法是點選左側導覽窗格中的「商品目錄管理」，前往「商品型錄項目」分頁查看「產品 ID」欄。
    Inventory Account ID 產品所屬的商品目錄動態饋給 ID。將產品動態饋給連結到 Search Ads 360 後，Search Ads 360 就會指派這組 ID。

    如果您的 Merchant Center 帳戶是多重客戶帳戶，請指定產品所屬的子帳戶 ID。如要透過 Search Ads 360 UI 找出這組 ID，請按一下左側導覽窗格中的 [商品型錄管理]，並查看「商品型錄帳戶」分頁中的「ID」欄。
    Product Country 替內含產品相關資料的 Merchant Center 動態饋給定義的國家/地區。請指定 ISO 3166 國家/地區代碼。
    Product Language 替內含產品相關資料的 Merchant Center 動態饋給定義的語言。請指定 ISO 639 語言代碼。
    Channel 將線上購物廣告設為「Online」，並將本地庫存廣告設為「Local」。
    Store Id 替本地庫存廣告指定宣傳商品的商店。這組 ID 必須與商品型錄動態饋給所使用的商店 ID 相符。

重複計算轉換

Search Ads 360 不會禁止您將多筆離線轉換歸因於同一個時間戳記、點擊或造訪 ID 和 Floodlight 活動。

如要防止重複計算轉換，建議您一律指定廣告客戶轉換 ID。Search Ads 360 會使用這個廣告客戶 ID 識別特定轉換。如果您目前沒有產生廣告客戶 ID 的慣例做法，可以考慮將點擊 ID、時間戳記和 Floodlight 活動名稱合併成單一字串，這個合併的字串在單一廣告客戶內可能不會重複。

參閲範例

舉例來說，假如您上傳的大量表單內含下列重複資料列，Search Ads 360 會將兩次轉換歸因於「客服中心」Floodlight 活動：

Action Status Click ID Advertiser
Conversion ID		 Conversion timestamp Floodlight
activity ID		 Attribution
type		 Conversion
type
create active 123456   2015-03-08 02:32:30 客服中心 visit action
create active 123456   2015-03-08 02:32:30 客服中心 visit action

 

不過，假如上傳的大量表單內含下列重複資料列，則因為廣告客戶 ID 相同，Search Ads 360 會將一次轉換歸因於「Call center」Floodlight 活動：

Action Status Click ID Advertiser
Conversion ID		 Conversion timestamp Floodlight
activity ID		 Attribution
type		 Conversion
type
create active 123456 123456_2015-03-08_02:32:30_
Call_center		 2015-03-08 02:32:30 客服中心 visit action
create active 123456 123456_2015-03-08_02:32:30_
Call_center		 2015-03-08 02:32:30 客服中心 visit action

編輯現有的轉換

您只能編輯轉換發生在 90 天內的資料。如要編輯現有的轉換，請前往轉換與造訪報表下載該筆轉換資料，視需要變更下列資料欄的值：

  • Conversion revenue (僅適用於交易型轉換)
  • Engine Account Currency：(僅適用於交易型轉換) 變更交易的貨幣。指定貨幣時請使用 ISO 4217 字母 (3 個字元) 代碼，例如用 EUR 代表歐元。
  • Conversion quantity：轉換中的項目數量。請以千分之一的格式設定這個數量 (將項目數量乘以 1000)。舉例來說，如要指定使用者在轉換中訂閱了 3 份電子報，請將轉換數量指定為 3000。
  • Device segment

Search Ads 360 不支援變更下列資料：

  • 轉換時間戳記。
  • 轉換類型。
  • 轉換歸因的關鍵字、廣告或造訪活動。
  • Floodlight 活動或活動名稱。
  • 轉換 ID 或廣告客戶轉換 ID。

不過，您隨時可以移除轉換，再重新將修改好日期、類型或 Floodlight 活動的新轉換上傳到 DS。

從空白的大量表單著手

儘管編輯轉換的標準做法是下載相關轉換並在其資料欄中更新資料，您仍然可以從空白的大量表單著手進行。只要確保大量表單至少提供了下列資料欄的資料，即可識別該次轉換：

  • Advertiser conversion ID
  • Conversion timestamp
  • Advertiser ID 
  • Conversion type
  • 下列其中一個值：
    • Click ID：如果轉換可歸因於造訪、點擊或動態搜尋廣告目標
    • Keyword ID：如果轉換可歸因於關鍵字 (或關鍵字和廣告)
    • Product group ID：如果轉換可歸因於產品群組

上述所有資料欄指定的值都必須與轉換建立時指定的 ID、時間戳記和類型相符。

此外，您還必須提供下列資料欄：

  • 「Row type」設為「conversion」
  • 「Action」設為「edit」

最後，請務必加入您想更改資料的資料欄，以及要變更的資料。

移除現有的轉換

您只能移除轉換發生在 90 天內的資料。如要移除現有的轉換，請前往轉換與造訪報表下載該筆轉換資料，並執行下列操作：

  1. 在該筆轉換的「Action」欄中，輸入「deactivate」。

  2. 在該筆轉換的「Status」欄中，輸入「removed」。

  3. 在該筆轉換的「Attribution type」欄中，移除所有相關值。

時間戳記格式

請使用以下任一 ISO 8601 格式在時間戳記欄中輸入資料：

  • 依 Search Ads 360 廣告客戶的時區指定時間：
    • yyyyMMdd HH:mm:ss
    • yyyy-MM-dd HH:mm:ss
    • yyyyMMdd HH:mm:ss.SSSSSS
    • yyyy-MM-dd HH:mm:ss.SSSSSS

    如果您要上傳的是 Microsoft Excel 工作表，請將欄格式設定為「純文字」。

  • 以世界標準時間 (亦稱為「祖魯」時間或「格林威治標準時間」) 指定時間：
    • yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss'Z'
    • yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss.SSS'Z'

    如果您要上傳的是 Microsoft Excel 工作表，請將欄格式設定為「日期」。

舉例來說，假設引擎帳戶的時區是東部標準時間，則以下兩個時間戳記是指相同的時間：

  • 2015-03-08 02:32:30
  • 2015-03-08T07:32:30Z

轉換 ID

每筆轉換都有以下兩個唯一識別碼：

  • Advertiser Conversion ID：您可以使用這個 ID 指定一組好記的廣告訂單號碼、交易 ID 或其他類型的 ID。請勿在這個欄位中輸入任何個人身分識別資訊 (PII)。

    Search Ads 360 規定特定日期和範圍的廣告客戶轉換 ID 不得重複。舉例來說，假設您將兩次轉換歸因於某則廣告，那麼特定日期、帳戶、廣告活動、廣告群組、關鍵字和廣告的廣告客戶轉換 ID 不得重複。假如您將兩次轉換歸因於某個廣告活動，那麼特定日期、帳戶和廣告活動的廣告客戶轉換 ID 不得重複。如果您上傳的大量表單包含重複的 ID，Search Ads 360 將回報錯誤。

    如果您將此欄留空，當您將大量表單上傳到 Search Ads 360 時，Search Ads 360 會自動提供一個值。

  • Conversion ID：Search Ads 360 會產生這個 ID 識別特定轉換。

    由於這個 ID 是系統隨機產生的不重複字串，因此建議您在「Advertiser Conversion ID」欄中提供自己的 ID。

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