Para fazer o upload de conversões de uma bulksheet, edite o Relatório de conversões e visitas transferido por download como descrito nas seções a seguir.
Antes de começar
Se você não ativou a API Conversion no seu anunciante, remova a coluna Click ID da bulksheet. Se a coluna tiver IDs de clique, mas a API Conversion não tiver sido ativada, ocorrerá um erro ao tentar adicionar, editar ou remover conversões. A coluna pode ter IDs de clique gerados pelo Google Ads e o Microsoft Advertising, mas o Search Ads 360 só poderá associar campanhas, palavras-chave ou outros itens a esses códigos se a API Conversion estiver ativada.
Adicionar conversões
Adicionar uma conversão e atribuí-la a uma visita usando somente o ID de cliqueQuando você ativa o serviço da API Conversion no Search Ads 360, o Google gera um ID de clique (gclid) para identificar o clique que inicia uma visita. Esse ID pode ser usado para atribuir uma conversão a uma visita específica e, portanto, ao anúncio, à palavra-chave ou a outro item que deu início à visita. Dependendo do que você pretende fazer com a conversão enviada, talvez seja preciso usar o ID de clique para atribuir a conversão, em vez dos outros métodos descritos nesta página.
É possível encontrar o ID de clique nos registros da Web do anunciante, porque o Search Ads 360 o adiciona ao URL da página de destino antes de redirecionar para o site do anunciante. Além disso, é possível ver os IDs nas colunas Visit external click ID ou Conversion external click ID do Relatório de conversões e visitas.
Só é possível atribuir conversões a IDs de clique com menos de 90 dias. O relatório de conversões e visitas não inclui IDs de clique anteriores a esse período. Seus registros da Web podem incluir IDs de clique antigos, mas eles não podem ser usados para atribuir conversões.
Para adicionar uma conversão e atribuí-la ao código de clique:
- Adicione uma nova linha ao relatório.
- Inclua uma coluna no relatório e dê o nome Click ID a ela.
- Adicione informações às seguintes colunas:
Nesta coluna... Especifique… Row type conversion Action create Status active Click ID O ID de clique que você copiou dos registros da Web do anunciante, a coluna Visit external click ID ou Conversion external click ID do Relatório de conversões e visitas. ID de conversão do anunciante É possível especificar um código exclusivo para a conversão, como um número de pedido, um identificador de transação ou outro tipo de identificador significativo para você. Se essa coluna ficar em branco, o Search Ads 360 fornecerá um valor automaticamente quando você fizer o upload da bulksheet. Saiba mais Receita de conversão - Se você adicionar uma conversão de transação, insira um valor.
- Se você incluir uma conversão de ação, deixe a coluna em branco.
Quantidade de conversões Você pode especificar o número de itens das conversões. O formato desse valor é em milhares, ou seja, multiplique o número de itens por mil. Por exemplo, para especificar que um usuário se inscreveu em três newsletters em uma conversão, insira 3.000 em "Quantidade de conversão". Carimbo de data/hora da conversão Especifique o horário da conversão. É possível informar o horário no fuso do anunciante do Search Ads 360 (exibido em Configurações do anunciante) ou em UTC. Veja o formato do carimbo de data/hora abaixo. Código de atividade do Floodlight Esta coluna especifica a atividade do Floodlight que registrou a conversão. Copie Floodlight activity ID de uma conversão existente e cole na nova linha. Se a atividade do Floodlight não estiver no relatório transferido por download, especifique o nome dela na coluna Floodlight activity name e deixe Floodlight activity ID em branco.
Segmento do dispositivo É possível especificar o tipo de dispositivo em que a conversão ocorreu. Estes são os valores válidos: - Desktop
- Mobile
- Tablet
- Other
Tipo de atribuição visit Tipo de conversão action ou transaction Referenciador da conversão Você pode especificar o URL da página que o cliente acessou imediatamente antes da página de conversão. Moeda da conta de mecanismo Se você adicionar uma conversão de transação que usa uma moeda que não seja o dólar americano, especifique o código da moeda aqui ou inclua a coluna Account ID e informe o ID da conta de mecanismo que gerou o clique.
Caso você não especifique a moeda da conta de mecanismo nem o ID da conta, o Search Ads 360 presumirá que a moeda da transação é o dólar americano. Se seu site usa outra moeda, especifique o código dela nesta coluna.
Agency ID, Account ID são opcionais porque o Search Ads 360 pode usar o ID de clique para encontrar a agência e a conta. Pelo mesmo motivo, os seguintes códigos também são opcionais:
Código de visita da conversão
ID de palavra-chave
ID de anúncio
ID do grupo de anúncios
ID da campanha
Advertiser ID é opcional, a menos que você especifique um carimbo de data/hora de conversão. Em seguida, é necessário especificar um ID do anunciante.
- Adicione uma nova linha ao relatório.
- Adicione informações às seguintes colunas:
Nesta coluna... Especifique… Row type conversion Action create Status active ID de palavra-chave
ID de anúncio
ID do grupo de anúncios
ID da campanha
ID da conta
Código do anuncianteCopie esses valores de uma linha existente que descreve a visita e cole-os na nova linha. ID de conversão do anunciante É possível especificar um código exclusivo para a conversão, como um número de pedido, um identificador de transação ou outro tipo de identificador significativo para você. Se essa coluna ficar em branco, o Search Ads 360 fornecerá um valor automaticamente quando você fizer o upload da bulksheet. Saiba mais Receita de conversão - Se você adicionar uma conversão de transação, insira um valor.
- Se você incluir uma conversão de ação, deixe a coluna em branco.
Quantidade de conversões Você pode especificar o número de itens das conversões. O formato desse valor é em milhares, ou seja, multiplique o número de itens por mil. Por exemplo, para especificar que um usuário se inscreveu em três newsletters em uma conversão, insira 3.000 em "Quantidade de conversão". Código de visita da conversão Copie o Conversion Visit ID de uma linha existente que descreve a visita e cole-o na nova linha. Carimbo de data/hora da conversão Especifique o horário da conversão. É possível informar o horário no fuso do anunciante do Search Ads 360 (exibido em Configurações do anunciante) ou em UTC. Veja o formato do carimbo de data/hora abaixo.
Carimbo de data/hora de visita da conversão Copie o Conversion visit timestamp de uma linha existente que descreve a visita e cole-o na nova linha. Se você especificar o carimbo de data/hora de visita da conversão, precisará informar Advertiser ID e Account ID. Otherwise, the time será convertido em GMT.Código de atividade do Floodlight Esta coluna especifica a atividade do Floodlight que registrou a conversão. Copie Floodlight activity ID de uma conversão existente e cole na nova linha. Se a atividade do Floodlight não estiver no relatório transferido por download, especifique o nome dela na coluna Floodlight activity name e deixe Floodlight activity ID em branco.
Segmento do dispositivo É possível especificar o tipo de dispositivo em que a conversão ocorreu. Estes são os valores válidos: - Desktop
- Mobile
- Tablet
- Other
Tipo de atribuição visit Tipo de conversão action ou transaction Referenciador da conversão Você pode especificar o URL da página que o cliente acessou imediatamente antes da página de conversão.
- Adicione uma nova linha ao relatório.
- Adicione informações às seguintes colunas:
Nesta coluna... Especifique… Row type conversion Action create Status active ID de palavra-chave
ID de anúncio
ID do grupo de anúncios
ID da campanha
ID da conta
Código do anuncianteEspecifique o ID de palavra-chave e o de anúncio que você quer atribuir à conversão, além do ID do grupo de anúncios, da campanha, da conta e do anunciante que contém a palavra-chave e o anúncio. Se você não tiver o ID de anúncio para a atribuição, especifique 0 para Ad ID. ID de conversão do anunciante É possível especificar um código exclusivo para a conversão, como um número de pedido, um identificador de transação ou outro tipo de identificador significativo para você. Se essa coluna ficar em branco, o Search Ads 360 fornecerá um valor automaticamente quando você fizer o upload da bulksheet. Saiba mais Receita de conversão - Se você adicionar uma conversão de transação, insira um valor.
- Se você incluir uma conversão de ação, deixe a coluna em branco.
Quantidade de conversões Você pode especificar o número de itens das conversões. O formato desse valor é em milhares, ou seja, multiplique o número de itens por mil. Por exemplo, para especificar que um usuário se inscreveu em três newsletters em uma conversão, insira 3.000 em "Quantidade de conversão". Carimbo de data/hora da conversão Especifique o horário da conversão. É possível informar o horário no fuso do anunciante do Search Ads 360 (exibido em Configurações do anunciante) ou em UTC. Veja o formato do carimbo de data/hora abaixo.
Código de atividade do Floodlight Esta coluna especifica a atividade do Floodlight que registrou a conversão. Copie o Floodlight activity ID adequado de uma conversão existente e cole na nova linha. Use a coluna Floodlight activity name para ajudar a identificar a atividade. Se a atividade do Floodlight não estiver no relatório transferido por download, especifique o Floodlight activity name na coluna do nome dela e deixe Floodlight activity ID em branco.
Segmento do dispositivo É possível especificar o tipo de dispositivo em que a conversão ocorreu. Estes são os valores válidos: - Desktop
- Mobile
- Tablet
- Other
Tipo de atribuição keyword/ad Tipo de conversão action ou transaction Referenciador da conversão Você pode especificar o URL da página que o cliente acessou imediatamente antes da página de conversão.
- Adicione uma nova linha ao relatório.
- Adicione informações às seguintes colunas:
Nesta coluna... Especifique… Row type conversion Action create Status active ID de palavra-chave Especifique o ID de palavra-chave que você quer atribuir à conversão.
Se preferir, especifique o ID do grupo de anúncios, da campanha, da conta e do anunciante que contêm a palavra-chave nas colunas "Ad Group ID", "Campaign ID", "Account ID" e "Advertiser ID".ID de conversão do anunciante É possível especificar um código exclusivo para a conversão, como um número de pedido, um identificador de transação ou outro tipo de identificador significativo para você. Se essa coluna ficar em branco, o Search Ads 360 fornecerá um valor automaticamente quando você fizer o upload da bulksheet. Saiba mais Receita de conversão - Se você adicionar uma conversão de transação, insira um valor.
- Se você incluir uma conversão de ação, deixe a coluna em branco.
Quantidade de conversões Você pode especificar o número de itens das conversões. O formato desse valor é em milhares, ou seja, multiplique o número de itens por mil. Por exemplo, para especificar que um usuário se inscreveu em três newsletters em uma conversão, insira 3.000 em "Quantidade de conversão". Carimbo de data/hora da conversão Especifique o horário da conversão. É possível informar o horário no fuso do anunciante do Search Ads 360 (exibido em Configurações do anunciante) ou em UTC. Veja o formato do carimbo de data/hora abaixo. Código de atividade do Floodlight Esta coluna especifica a atividade do Floodlight que registrou a conversão. Copie o Floodlight activity ID adequado de uma conversão existente e cole na nova linha. Use a coluna Nome da atividade do Floodlight para ajudar a identificar a atividade. Se a atividade do Floodlight não estiver no relatório transferido por download, especifique o Floodlight activity name na coluna do nome dela e deixe Floodlight activity ID em branco.
Segmento do dispositivo É possível especificar o tipo de dispositivo em que a conversão ocorreu. Estes são os valores válidos: - Desktop
- Mobile
- Tablet
- Other
Tipo de atribuição keyword/ad Tipo de conversão action ou transaction Referenciador da conversão Você pode especificar o URL da página que o cliente acessou imediatamente antes da página de conversão. Moeda da conta de mecanismo Se você adicionar uma conversão de transação que usa uma moeda que não seja o dólar americano, especifique o código da moeda aqui ou inclua a coluna "ID da conta" e informe o ID da conta de mecanismo que gerou o clique.
Caso você não especifique a moeda da conta de mecanismo nem o ID da conta, o Search Ads 360 presumirá que a moeda da transação é o dólar americano. Se seu site usa outra moeda, especifique o código dela nesta coluna.
Para atribuir conversões a produtos específicos provenientes do seu feed de inventário do Merchant Center e que estão sendo anunciados em uma campanha do Shopping, faça o seguinte:
- Verifique se o Relatório de conversões e visitas que você fez o download contém produtos de uma campanha do Shopping.
- Adicione uma nova linha ao relatório.
- Adicione informações às seguintes colunas:
Nesta coluna... Especifique… Row type conversion Action create Status active ID da conta
Código do anuncianteCopie esses valores de uma linha existente e cole-os na nova linha. ID de conversão do anunciante É possível especificar um código exclusivo para a conversão, como um número de pedido, um identificador de transação ou outro tipo de identificador significativo para você. Se essa coluna ficar em branco, o Search Ads 360 fornecerá um valor automaticamente quando você fizer o upload da bulksheet. Saiba mais Receita de conversão - Se você adicionar uma conversão de transação, insira um valor.
- Se você incluir uma conversão de ação, deixe a coluna em branco.
Quantidade de conversões Você pode especificar o número de itens das conversões. O formato desse valor é em milhares, ou seja, multiplique o número de itens por mil. Por exemplo, para especificar que um usuário se inscreveu em três newsletters em uma conversão, insira 3.000 em "Quantidade de conversão". Carimbo de data/hora da conversão Especifique o horário da conversão. É possível informar o horário no fuso do anunciante do Search Ads 360 (exibido em Configurações do anunciante) ou em UTC. Veja o formato do carimbo de data/hora abaixo. Código de atividade do Floodlight A atividade do Floodlight que registrou a conversão. Copie o código de atividade do Floodlight de uma conversão existente e cole-o na nova linha. Se a atividade do Floodlight não estiver no relatório transferido por download, especifique o nome dela na coluna Floodlight activity name e deixe Floodlight activity ID em branco.
Tipo de atribuição Product group Tipo de conversão action ou transaction Referenciador da conversão Você pode especificar o URL da página que o cliente acessou imediatamente antes da página de conversão. Código do grupo de produtos O código do grupo de produtos que você quer atribuir à conversão. Quando o grupo é criado, o Search Ads 360 atribui esse código a um grupo de produtos. ID do produto O ID do produto. Especifique esse código em seu feed de inventário.
Se um produto não for exibido na bulksheet transferida, pode não haver dados de conversão para ele durante o período do relatório. É possível ajustar o período do relatório e fazer download de outra bulksheet ou pesquisar o código do produto na IU do Search Ads 360 clicando em Gerenciamento de inventário, no painel de navegação à esquerda, e procurando na coluna Código do produto da guia Itens de inventário.
ID da conta de inventário O ID do feed de inventário a que o produto pertence. O Search Ads 360 atribui esse ID quando você associa um feed de produtos a ele. Se sua conta do Merchant Center for de múltiplos clientes, especifique o ID da subconta que contém o produto. Encontre esse código na IU do Search Ads 360 clicando em Gerenciamento de inventário, no painel de navegação à esquerda, e pesquisando na coluna Código da guia Contas de inventário.
País do produto O país que foi definido no feed do Google Merchant Center que contém dados sobre o produto. Especifique um código de país ISO 3166. Idioma do produto O idioma definido no feed do Google Merchant Center que contém dados sobre o produto. Especifique um código de idioma ISO 639. Canal Defina os anúncios do Shopping on-line como Online e os anúncios de inventário local como Local. ID da loja Em anúncios de inventário local, especifique a loja para que o produto foi anunciado. Isso deve corresponder aos códigos de loja utilizados em seu feed de inventário.
Conversões duplicadas
O Search Ads 360 não impede que você atribua mais do que uma conversão off-line ao mesmo carimbo de data/hora, ID de clique ou de visita e atividade do Floodlight.
Para evitar conversões duplicadas, especifique sempre um ID de conversão do anunciante. O Search Ads 360 usará esse ID para identificar cada conversão de maneira exclusiva. Caso ainda não tenha uma convenção para gerar códigos de anunciante, você pode combinar o ID de clique, o carimbo de data/hora e o nome da atividade do Floodlight em uma única string. Essa combinação provavelmente será única no contexto de cada anunciante.
Veja um exemploPor exemplo, se você fizer upload de uma bulksheet com as seguintes linhas duplicadas, o Search Ads 360 atribuirá duas conversões à atividade do Floodlight "Call center":
| Action | Status | Click ID | Advertiser Conversion ID |
Conversion timestamp | Floodlight activity ID |
Attribution type |
Conversion type |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| create | active | 123456 | 2015-03-08 02:32:30 | Call center | visit | action | |
| create | active | 123456 | 2015-03-08 02:32:30 | Call center | visit | action |
No entanto, se você fizer upload de uma bulksheet com as seguintes linhas duplicadas, o Search Ads 360 atribuirá uma conversão à atividade do Floodlight "Call center", porque os códigos de anunciante são iguais:
| Action | Status | Click ID | Advertiser Conversion ID |
Conversion timestamp | Floodlight activity ID |
Attribution type |
Conversion type |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| create | active | 123456 | 123456_2015-03-08_02:32:30_ Call_center |
2015-03-08 02:32:30 | Call center | visit | action |
| create | active | 123456 | 123456_2015-03-08_02:32:30_ Call_center |
2015-03-08 02:32:30 | Call center | visit | action |
Editar uma conversão existente
As conversões só podem ser editadas em até 90 dias da data em que ocorreram. Para editar uma conversão existente, faça o download dela em um relatório de conversões e visitas e altere um valor em qualquer uma das seguintes colunas:
- Conversion revenue (somente para conversões de transação)
- Engine Account Currency: (somente para conversões de transação). Altera a moeda da transação. Especifique a moeda no formato alfabético (três caracteres) do ISO 4217. Por exemplo, EUR para Euro.
- Conversion quantity: é o número de itens de uma conversão. O formato desse valor é em milhares, ou seja, multiplique o número de itens por mil. Por exemplo, para especificar que um usuário se inscreveu em três newsletters em uma conversão, insira 3.000 em "Quantidade de conversão".
- Device segment
O Search Ads 360 não é compatível com alterações dos seguintes elementos:
- Carimbo de data/hora da conversão
- Tipo de conversão
- Palavra-chave, anúncio ou visita atribuídos à conversão
- Atividade do Floodlight ou nome da atividade
- ID de conversão ou ID de conversão do anunciante
No entanto, é possível remover uma conversão e fazer o upload de uma nova a qualquer momento com a data, a atividade ou o tipo do Floodlight atualizados.
Começar em uma bulksheet vazia
Embora seja uma prática padrão editar uma conversão fazendo download dela e atualizando os dados das colunas correspondentes, você pode começar com uma bulksheet vazia. Basta que ela tenha dados nas seguintes colunas mínimas para identificar a conversão:
- Advertiser conversion ID
- Conversion timestamp
- Advertiser ID
- Conversion type
- Uma das seguintes:
- Click ID Se a conversão foi atribuída a uma visita, clique ou segmentação de DSA
- Keyword ID Se a conversão foi atribuída a uma palavra-chave (ou palavra-chave e anúncio)
- Product group ID Se a conversão foi atribuída a um grupo de produtos
Todas as colunas acima precisam especificar os mesmos IDs, carimbo de data/hora e tipo informados na criação da conversão.
As seguintes colunas também são necessárias:
- Row type Definida como conversion
- Action Definida como edit
Por fim, inclua a coluna com os dados que você quer alterar.
Remover uma conversão existente
As conversões só podem ser removidas até 90 dias após a data em que ocorreram. Para remover uma conversão existente, faça o download dela em um Relatório de conversões e visitas e:
-
Na coluna Action da conversão, insira deactivate.
-
Na coluna Status da conversão, insira removed.
-
Remova todos os valores da coluna Attribution type da conversão.
Formatos de carimbo de data/hora
Use um dos seguintes formatos ISO 8601 em uma coluna de carimbo de data/hora:
- Para especificar o horário no fuso horário do anunciante do Search Ads 360:
- aaaaMMdd HH:mm:ss
- aaaa-MM-dd HH:mm:ss
- aaaaMMdd HH:mm:ss.SSSSSS
- aaaa-MM-dd HH:mm:ss.SSSSSS
Se você estiver fazendo upload de uma planilha do Microsoft Excel, defina a formatação da coluna como texto.
- Para especificar o horário em UTC (também conhecido como horário "Zulu" ou "Hora Média de Greenwich"):
- aaaa-MM-dd'T'HH:mm:ss'Z'
- aaaa-MM-dd'T'HH:mm:ss.SSS'Z'
Se você estiver fazendo upload de uma planilha do Microsoft Excel, defina a formatação da coluna como "data".
Por exemplo, se o fuso horário da conta de mecanismo for o da Costa Leste dos EUA, estes dois carimbos de data/hora serão equivalentes:
- 2015-03-08 02:32:30
- 2015-03-08T07:32:30Z
IDs de conversão
Cada conversão tem dois IDs exclusivos:
- Advertiser Conversion ID: é possível usar esse ID para especificar um número de pedido, identificador de transação ou outro tipo de identificador que seja significativo para você. Não insira nenhuma PII neste campo.
O Search Ads 360 exige que o ID de conversão do anunciante seja exclusivo para uma determinada data e escopo. Por exemplo, se você atribuir duas conversões a um anúncio, os IDs de conversão do anunciante terão de ser exclusivos para um determinado grupo de anúncios, data, conta, campanha, palavra-chave e anúncio. Se você atribuir duas conversões a uma campanha, os IDs de conversão do anunciante só precisarão ser exclusivos para uma determinada data, conta e campanha. O Search Ads 360 informará um erro se você fizer upload de uma bulksheet com códigos duplicados.
Se esta coluna ficar em branco, o Search Ads 360 fornecerá um valor automaticamente quando você fizer upload da bulksheet.
- Conversion ID: o Search Ads 360 gera esse ID para identificar a conversão de maneira exclusiva.
Como o ID é uma string gerada aleatoriamente com a garantia de ser única, convém fornecer seu próprio ID na coluna "ID de conversão do anunciante".