Visa status, fel och historik för synkronisering

Visa synkroniseringsstatus

Gör så här om du vill se om en synkronisering pågår, när ett konto senast synkroniserades eller om ett fel inträffade under en synkronisering:

Viktigt att tänka på: Om du har konfigurerat synkroniseringar så att de körs samtidigt i flera underordnade förvaltarkonton och kundkonton kan de öka latensen och antalet fel.

Logga in på nya Search Ads 360.
Navigate to a manager account.
Klicka på Inställningar i menyn till vänster och sedan på Inställningar för underkonto.
I kolumnen Synkroniseringsstatus i tabellen visas ett av följande statusmeddelanden:
- Klart: Kontot har synkroniserats. Tidsstämpeln under meddelandet anger när synkroniseringen slutfördes.
- Ofullständig: Det senaste försöket att synkronisera kontot genomfördes inte helt. Tidsstämpeln under meddelandet anger när synkroniseringen stoppades. Håll muspekaren över meddelandet om ofullständig synkronisering för mer information, till exempel om
  - vilket fel som hindrade att vissa objekt synkroniserades
  - hur många objekt som synkroniserades, tillsammans med antalet objekt som inte synkroniserades
  - datum och tid för den senaste fullständiga synkroniseringen.
- Pågår: Kontot håller på att synkroniseras.
- Kontinuerligt synkroniserat: Kontot är ett Google Ads-konto som synkroniseras automatiskt med Search Ads 360.

Saknar du konton?

Om du ser Hierarchy view ovanför kontoträdet använder du den hierarkiska vyn och ser bara förvaltarkonton. Om du vill visa kundkonton stänger du av den hierarkiska vyn eller klickar på ett kontonamn i trädet. Se hur konton är länkade till ditt förvaltarkonto.

Ikonen för väntande sändning

Ikonen för väntande sändning visas bredvid statusikonen i tabellerna Konton, Kampanjer och andra tabeller när du har gjort ändringar som ännu inte har skickats till det externa kontot av Search Ads 360. Normalt visas ikonen bara en kort stund. Om ikonen inte försvinner strax efter att du har gjort ändringar kan du visa och åtgärda sändningsfel eller kontakta supporten.

Åtgärda synkroniseringsfel

Om det står Ofullständig i kolumnen Synkroniseringsstatus i kontoträdet kunde den senaste synkroniseringen inte slutföras på grund av ett fel. Håll muspekaren över värdet Ofullständig för att läsa felmeddelandet. Följ sedan rekommendationen i meddelandet.

Visa synkroniseringshistoriken

Så här visar du listan över synkroniseringsåtgärder som har körts för ett eller fler konton:

Logga in på nya Search Ads 360.
Navigate to a manager account.
Klicka på + Visa mer i sidmenyn till vänster för att utöka listan.
Klicka på Synkroniseringshistorik.
- På synkroniseringshistorikens sida visas synkroniseringsåtgärder för alla kundkonton i förvaltarkontot.
(Valfritt) Gör något av följande:
- Om du vill se synkroniseringshistoriken för en annan tidsperiod justerar du datumintervallet i datumintervallsmenyn högst upp till höger på sidan.
- Om du vill se synkroniseringshistoriken för ett visst kundkonto navigerar du till ett kundkonto.

Relaterade länkar

Var det här till hjälp?

Hur kan vi förbättra den?