検索広告 360 のご利用に関するサポート
検索広告 360 に関してご不明な点がある場合は、アカウントの使用やアクセスに関するサポートをご利用いただけます。以下のリソースをご参照ください。
このページの内容
検索広告 360 ヘルプセンターを参照する
検索広告 360 アカウントの操作方法やショートカットの使用方法については、Google のヘルプセンター記事のアカウントを確認するをご覧ください。
検索バーやヘルプガイドを使用すると、検索広告 360 ヘルプセンターのリソースやサポートを効率的に見つけることができます。
検索バー
検索広告 360 ヘルプセンターの記事とリソースを検索するには、各記事の上部にある検索バーに検索語句や質問を入力します。
ヘルプガイド
インタラクティブなサポートをご希望の場合は、AI サポート アシスタントの「ヘルプガイド」に尋ねることができます。ページの右下にある [チャットする] を選択して、プロンプトからオプションを選択するか、入力バーに質問を入力してください。
アカウント内の検索広告 360 サポートを利用する
アカウントにログインしているときに検索広告 360 の操作についてご不明な点が生じる場合は、次の手順に沿ってサポートをご利用ください。
- 検索広告 360 アカウントにログインします。
- ヘッダーで [ヘルプ]
、[ヘルプ] の順に選択します。
- [サポート情報] の [お問い合わせ] を選択します。
- 表示されるテキスト ボックスに問題点やご不明点を入力し、[次へ] を選択します。
- いずれかの説明カテゴリを選択し、[次のステップ] を選択します。
- [メール] を選択します。
- フォームに入力して [送信] を選択します。
アカウントにアクセスする
検索広告 360 アカウントへのアクセス時に問題が発生する場合は、Google のオンライン フォームを使用してケースを送信できます。
問題の把握や解決に役立つ資料があれば、添付してください。たとえば、トリミングされていない全画面のスクリーンショット、比較したレポート、画面共有時の映像などを添付できます。