Zobrazenie stavu synchronizácie
Ak chcete zistiť, či práve prebieha synchronizácia, kedy bol naposledy synchronizovaný účet, alebo či sa počas synchronizácie vyskytla chyba:
- Prihláste sa do nového prostredia služby Search Ads 360.
- Navigate to a manager account.
- V ponuke naľavo kliknite na Settings (Nastavenia) a potom na Sub-account settings (Nastavenia podúčtu).
- V tabuľke si pozrite stĺpec Sync status (Stav synchronizácie), ktorý obsahuje jedno z týchto hlásení o stave:
- Úspešné: Účet bol synchronizovaný úspešne. Časová pečiatka pod touto správou označuje, kedy bola synchronizácia dokončená.
- Neúplné: Posledný pokus o synchronizáciu účtu neprebehol celkom úspešne. Časová pečiatka pod týmto hlásením označuje, kedy sa synchronizácia zastavila. Ďalšie podrobnosti zobrazíte umiestnením kurzora myši na hlásenie Neúplné. Sú to napríklad tieto:
- chyba, ktorá zabránila synchronizácii položiek;
- počet úspešne synchronizovaných položiek spolu s počtom položiek, ktoré sa nesynchronizovali;
- dátum a čas poslednej dokončenej úspešnej synchronizácie.
- Prebieha: Momentálne prebieha synchronizácia účtu.
- Nepretržite synchronizované: Daný účet je účtom Google Ads, ktorý sa automaticky synchronizuje so službou Search Ads 360.
Chýbajú vám účty?
Ak nad stromom účtu vidíte ikonu 
Ikona nespracovaného odoslania
Ikona nespracovaného odoslania sa zobrazuje vedľa ikony stavu v tabuľkách Accounts (Účty), Campaigns (Kampane) a ďalších, ak ste vykonali zmeny, ktoré služba Search Ads 360 zatiaľ neodoslala do externého účtu. Táto ikona sa štandardne zobrazí iba krátko. Ak táto ikona nezmizne čoskoro po vykonaní zmien, pozrite si chyby odosielania a opravte ich alebo kontaktujte podporu.
Oprava chýb synchronizácie
Ak je v stĺpci Sync status (Stav synchronizácie) v strome účtu uvedená hodnota Incomplete (Neúplné), poslednú synchronizáciu sa nepodarilo dokončiť pre nejakú chybu. Na zobrazenie chybového hlásenia umiestnite kurzor myši na hodnotu Incomplete (Neúplné) a postupujte podľa odporúčania v hlásení.
Zobrazenie histórie synchronizácie
Zobrazenie operácií synchronizácie, ktoré sa spustili pre jeden alebo viac účtov:
- Prihláste sa do nového prostredia služby Search Ads 360.
- Navigate to a manager account.
- V ponuke stránok vľavo kliknite na + Show More (Zobraziť viac) a rozbaľte zoznam.
- Kliknite na Sync history (História synchronizácie).
- Na stránke História synchronizácie sú uvedené operácie synchronizácie pre všetky klientske účty v účte správcu.
- (Voliteľné) Vykonajte niektorý z nasledujúcich krokov:
- Ak chcete zobraziť históriu synchronizácie pre iné časové obdobie, v ponuke obdobia v pravom hornom rohu stránky upravte obdobie.
- Ak chcete zobraziť históriu synchronizácie pre konkrétny klientsky účet, prejdite do klientskeho účtu.