Ver o status de sincronização
Para ver se uma sincronização está em andamento, se uma conta foi sincronizada recentemente ou se ocorreu um erro durante uma sincronização:
- Faça login na sua conta do Search Ads 360.
- Navigate to a manager account.
- No Menu de páginas à esquerda, clique em Configurações e, depois, em Configurações da subconta.
- Veja a coluna Status da sincronização na tabela, que mostra uma das seguintes mensagens de status:
- Concluída: a conta foi sincronizada. O carimbo de data e hora abaixo dessa mensagem indica quando a sincronização foi concluída.
- Incompleta: a tentativa mais recente de sincronizar a conta não foi totalmente bem-sucedida. O carimbo de data e hora abaixo dessa mensagem indica quando a sincronização foi interrompida. Passe o cursor sobre a mensagem para ver mais detalhes, como:
- O erro que impediu a sincronização dos itens
- o número de itens que foram e não foram sincronizados;
- a data e a hora da última sincronização concluída.
- Em andamento: a conta está sendo sincronizada.
- Sincronização contínua: a conta do Google Ads é sincronizada automaticamente com o Search Ads 360.
Algumas contas não estão aparecendo?
Se o símbolo 
Ícone de postagem pendente
O ícone de postagem pendente vai aparecer ao lado do status nas tabelas "Contas", "Campanhas" e outras quando você tiver feito mudanças que ainda não foram postadas pelo Search Ads 360 na conta externa. Normalmente, esse ícone aparece e logo depois desaparece. Se ele não desaparecer logo após as mudanças, veja e corrija os erros de postagem ou fale com o suporte.
Corrigir erros de sincronização
Se o Status de sincronização mostrado na árvore de contas for Incompleto, não foi possível concluir a sincronização mais recente devido a um erro. Passe o cursor sobre o valor Incompleto para ver a mensagem e siga a recomendação nela.
Ver o histórico de sincronizações
Para ver a lista de operações de sincronização que foram executadas em uma ou mais contas:
- Faça login na sua conta do Search Ads 360.
- Navigate to a manager account.
- No Menu de páginas à esquerda, clique em + Mostrar mais para abrir a lista.
- Clique em Histórico de sincronizações.
- O histórico lista as operações de sincronização de todas as contas de cliente inclusas na conta de administrador.
- (Opcional) Faça o seguinte:
- Para ver o histórico de sincronizações de outro período, ajuste o período no menu no canto superior direito da página.
- Para ver o histórico de sincronizações de uma conta de cliente específica, navegue até a conta correspondente.