Melihat status, error, dan histori sinkronisasi

Melihat status sinkronisasi

Untuk melihat apakah sinkronisasi sedang berlangsung, atau melihat kapan akun terakhir disinkronkan, atau melihat apakah terjadi error selama sinkronisasi:

Perhatikan: Jika Anda telah mengonfigurasi sinkronisasi agar berjalan secara bersamaan di beberapa akun sub-pengelola dan klien, sinkronisasi ini dapat meningkatkan latensi dan kegagalan sinkronisasi.

Login ke Search Ads 360 versi baru.
Navigate to a manager account.
Di menu halaman sebelah kiri, klik Settings, lalu klik Sub-account settings.
Lihat kolom Sync status dalam tabel, yang menampilkan salah satu pesan status berikut:
- Successful: Akun berhasil disinkronkan. Stempel waktu di bawah pesan ini menunjukkan kapan sinkronisasi selesai.
- Incomplete: Percobaan terakhir untuk menyinkronkan akun tidak sepenuhnya berhasil. Stempel waktu di bawah pesan ini menunjukkan kapan sinkronisasi berhenti. Arahkan kursor ke pesan Incomplete untuk mendapatkan detail lebih lanjut, seperti:
  - Error yang mencegah sinkronisasi item
  - Jumlah item yang berhasil disinkronkan, bersama dengan jumlah item yang tidak disinkronkan
  - Tanggal dan waktu sinkronisasi terakhir berhasil selesai
- In progress: Akun sedang disinkronkan
- Continuously synced: Akun adalah akun Google Ads, yang secara otomatis disinkronkan dengan Search Ads 360.

Akun tidak ada?

Jika melihat Hierarchy view di atas hierarki akun, berarti Anda sedang menggunakan tampilan hierarki dan hanya melihat akun pengelola. Untuk melihat akun klien, nonaktifkan tampilan hierarki atau klik nama akun di hierarki. Pelajari cara akun ditautkan ke akun pengelola.

Ikon "Postingan tertunda"

Ikon "postingan tertunda" muncul di sebelah ikon status di Akun, Kampanye, dan tabel lain setelah Anda membuat perubahan yang belum diposting Search Ads 360 ke akun eksternal. Biasanya ikon ini hanya muncul sebentar. Jika ikon tidak segera hilang setelah Anda membuat perubahan, lihat dan perbaiki error postingan atau hubungi dukungan.

Memperbaiki error sinkronisasi

Jika kolom Sync status di hierarki akun adalah Incomplete, sinkronisasi terakhir tidak dapat diselesaikan karena error. Arahkan kursor ke nilai Incomplete untuk melihat pesan error, lalu ikuti rekomendasi dalam pesan.

Melihat histori sinkronisasi

Untuk melihat daftar operasi sinkronisasi yang telah berjalan untuk satu akun lainnya:

Login ke Search Ads 360 versi baru.
Navigate to a manager account.
Di menu halaman sebelah kiri, klik + Show More untuk meluaskan daftar.
Klik Sync history.
- Halaman Sync history mencantumkan operasi sinkronisasi untuk semua akun klien di akun pengelola.
(Opsional) Lakukan salah satu tindakan berikut:
- Untuk melihat histori sinkronisasi pada jangka waktu yang berbeda, sesuaikan rentang tanggal dari menu rentang tanggal di sudut kanan atas halaman.
- Untuk melihat histori sinkronisasi pada akun klien tertentu, buka akun klien.

Link terkait

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?