عرض حالة المزامنة
لمعرفة ما إذا كانت المزامنة قيد التقدم حاليًا أو معرفة وقت إجراء آخر مزامنة للحساب أو معرفة ما إذا حدث خطأ أثناء المزامنة:
- سجِّل الدخول إلى حسابك على "إعلانات شبكة البحث 360".
- Navigate to a manager account.
- في قائمة الصفحة على اليمين، انقر على الإعدادات، ثمّ انقر على إعدادات الحساب الفرعي.
- اعرض عمود حالة المزامنة في الجدول، والذي يعرض إحدى رسائل الحالة التالية:
- ناجح: تمت مزامنة الحساب بنجاح. يشير الطابع الزمني أسفل هذه الرسالة إلى وقت اكتمال المزامنة.
- غير مكتمل: محاولة مزامنة الحساب الأخيرة لم تكن ناجحة تمامًا. يشير الطابع الزمني أسفل هذه الرسالة إلى وقت توقف المزامنة. مرّر مؤشّر الماوس فوق رسالة "غير مكتمل" للحصول على مزيد من التفاصيل، مثل:
- الخطأ الذي منع العناصر من المزامنة
- عدد العناصر التي تمت مزامنتها بنجاح، بالإضافة إلى عدد العناصر التي لم تتم مزامنتها
- تاريخ ووقت آخر مزامنة ناجحة بالكامل
- قيد التقدم: تتم مزامنة الحساب حاليًا
- مزامنة مستمرة: الحساب هو حساب "إعلانات Google"، والذي تتم مزامنته تلقائيًا مع "إعلانات شبكة البحث 360".
هل توجد حسابات مفقودة؟
إذا رأيت 
رمز "في انتظار النشر"
يظهر رمز "في انتظار النشر" إلى جانب رمز الحالة في الحسابات والحملات والجداول الأخرى عند إجراء التغييرات التي لم يتمّ نشرها بعد من خلال "إعلانات شبكة البحث 360" على الحساب الخارجي. عادةً ما يظهر هذا الرمز لفترة وجيزة فقط. في حال عدم اختفاء الرمز بعد إجراء التغييرات مباشرةً، يمكنك عرض أخطاء النشر وحلّها أو التواصل مع الدعم.
حلّ الأخطاء في المزامنة
إذا كان عمود حالة المزامنة في العرض التدرّجي للحساب يحدّد غير مكتملة، يعني ذلك تعذّر إنهاء آخر مزامنة بسبب حدوث خطأ. مرِّر مؤشّر الماوس فوق القيمة غير مكتملة لعرض رسالة الخطأ، ثمّ اتّبِع التوصية الواردة في الرسالة.
عرض سجل المزامنة
للاطلاع على قائمة بعمليات المزامنة التي تم تشغيلها لحسابات أخرى:
- سجِّل الدخول إلى حسابك على "إعلانات شبكة البحث 360".
- Navigate to a manager account.
- في قائمة الصفحة اليمنى، انقر على + عرض المزيد لتوسيع القائمة.
- انقر على سجلّ المزامنة.
- تعرض صفحة "سجل المزامنة" عمليات المزامنة لجميع حسابات العملاء في الحساب الإداري.
- (اختياري) نفِّذ أيّ إجراء ممّا يلي:
- للاطّلاع على سجلّ المزامنة لفترة زمنية مختلفة، اضبط النطاق الزمني من قائمة النطاق الزمني في أعلى يسار الصفحة.
- للاطلاع على سجل المزامنة لحساب عميل محدد، انتقل إلى حساب عميل.