Corrigir um smartphone Pixel que congela

1. Abra o app Configurações do smartphone.
2. Toque em Armazenamento.
3. Veja quanto espaço de armazenamento está disponível. O smartphone pode ter problemas se menos de 10% do armazenamento estiver disponível. Se você estiver com pouco espaço de armazenamento, saiba como liberá-lo.

1. Abra o app Configurações do smartphone.
2. Toque em Apps Mostrar todos os apps.
3. Toque no app  Forçar fechamento OK. 

Veja se o problema desaparece. Em caso afirmativo, é provável que um app esteja causando o problema. Vá para a próxima etapa. Se o problema não desaparecer, pule para Solução de problemas avançada.

1. Reinicie o smartphone.
2. Remova os apps transferidos por download recentemente, um de cada vez. Saiba como excluir apps.
3. Depois de cada remoção, reinicie o smartphone normalmente. Verifique se a remoção desse app resolveu o problema.
4. Depois de remover o app que causou o problema, adicione novamente os outros apps que você removeu. Saiba como reinstalar apps.

Dicas:

• Se o smartphone não responder ou a tela não mostrar nada, use os botões do dispositivo para acionar uma redefinição para configuração original.
• Se um app que você transferiu por download tiver causado o problema e você reinstalar esse app, o problema poderá voltar.