Thông báo

Chúng tôi sẽ phát hành bản cập nhật phần mềm theo giai đoạn. Các tính năng mới sẽ dần được triển khai ở mọi khu vực. Hãy chú ý theo dõi thông tin cập nhật.

Sao lưu hoặc khôi phục dữ liệu trên thiết bị Pixel

Bạn có thể sao lưu nội dung, dữ liệu và các chế độ cài đặt trên điện thoại vào Tài khoản Google. Bạn cũng có thể khôi phục thông tin mình đã sao lưu vào điện thoại mới. Ảnh, video và danh bạ của bạn được đồng bộ hoá với các dịch vụ tương ứng và tách biệt với bản sao lưu thiết bị.

Quan trọng: Trong những bước này, có một số bước chỉ thực hiện được trên Android 9 trở lên. Tìm hiểu cách xem phiên bản Android.

Tự động sao lưu dữ liệu trên thiết bị

Bật hoặc tắt tính năng tự động sao lưu

Lưu ý quan trọng: Để bảo vệ dữ liệu bạn đã sao lưu, hãy dùng mã PIN, hình mở khoá hoặc mật khẩu phương thức khoá màn hình thay vì sử dụng thao tác vuốt hoặc Smart Lock.

Bạn có thể thiết lập thiết bị để tự động sao lưu tệp.

  1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
  2. Chọn Google sau đó Sao lưu.
    Mẹo:
    • Nếu đây là lần đầu bạn thiết lập tính năng tự động sao lưu, hãy bật dịch vụ Sao lưu thiết bị qua Google One và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
    • Chọn dữ liệu bạn muốn sao lưu: Ảnh và video, Dữ liệu trên thiết bị hoặc cả hai.
  1. Nhấn vào Sao lưu ngay.

Quá trình sao lưu qua Google One có thể mất tối đa 24 giờ. Khi dữ liệu được lưu, trạng thái "Đang bật" sẽ hiển thị ở bên dưới các loại dữ liệu mà bạn chọn.

Nội dung tự động sao lưu
Dữ liệu sao lưu mà bạn tải lên Google sẽ được mã hoá bằng mật khẩu Tài khoản Google của bạn. Đối với một số dữ liệu, mã PIN, hình mở khoá hoặc mật khẩu dùng để khoá màn hình của thiết bị cũng dùng để mã hoá.

Lưu ý:

  • Thiết bị của bạn không sao lưu những ảnh được lưu trong các thư mục bảo mật.
Kiểm tra các ảnh, dữ liệu và chế độ cài đặt bạn đã sao lưu

Bạn có thể kiểm tra xem dữ liệu và ứng dụng nào có trong bản sao lưu.

  1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
  2. Nhấn vào Google Rồi Sao lưu.
  3. Trong phần “Chi tiết về dữ liệu sao lưu”, hãy xem dữ liệu nào được sao lưu trên thiết bị của bạn.
Xem ngày sao lưu gần đây nhất trên trình duyệt
Bạn có thể xem ngày sao lưu gần đây nhất và số lượng bản sao lưu mình có trên Google Drive.
  1. Chuyển đến Google Drive.
  2. Ở bên trái, hãy nhấp vào Bộ nhớ.
  3. Nhấp vào Bản sao lưu bên cạnh biểu tượng Thông tin.
  4. Bạn sẽ thấy một danh sách các bản sao lưu từ các thiết bị và thời điểm sửa đổi gần đây nhất.
Chuyển đổi tài khoản sao lưu
  1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
  2. Nhấn vào Hệ thống sau đó Sao lưu.
  3. Nhấn vào Bộ nhớ tài khoản.
  4. Nhấn vào Tài khoản Google mà bạn muốn dùng để sao lưu. Nếu tài khoản bạn muốn sử dụng chưa có ở đó, hãy nhấn vào Thêm tài khoản.

Xóa sau khi sao lưu

Sau khi sao lưu, bạn có thể đặt lại thiết bị bằng cách xoá mọi dữ liệu trên thiết bị đó. Tìm hiểu cách đặt lại thiết bị về trạng thái cài đặt ban đầu.

Chuyển dữ liệu sang một thiết bị mới

Quan trọng: Cả hai thiết bị phải chạy cùng một phiên bản Android hoặc thiết bị mới phải chạy phiên bản Android mới hơn. Nếu không thì có thể quá trình chuyển dữ liệu sẽ không hoàn tất. Tìm hiểu cách kiểm tra và cập nhật phiên bản Android.

Khôi phục dữ liệu trên thiết bị mới khi không có thiết bị cũ
  1. Bật thiết bị mới, trên màn hình "Chào mừng bạn đến với Pixel", hãy nhấn vào Bắt đầu.
    • Trên màn hình "Thiết lập bằng một thiết bị khác", hãy nhấn vào Thiết bị Pixel hoặc Android hay iPhone hoặc iPad.
    • Chọn một phương án tuỳ theo thiết bị cũ của bạn.
  2. Khi bạn được nhắc quét mã QR, hãy nhấn vào Bỏ qua.
    • Kết nối Wi-Fi.
  3. Đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn bằng chính email đã kết nối với thiết bị cũ.
  4. Trên màn hình "Sao chép dữ liệu từ thiết bị Android của bạn", hãy nhấn vào Tiếp theo.
  5. Chọn bản sao lưu bạn muốn khôi phục vào thiết bị mới. Để hoàn tất quá trình thiết lập, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Khôi phục dữ liệu trên thiết bị mới bằng thiết bị cũ
  1. Bật thiết bị mới.
  2. Trên màn hình "Chào mừng bạn đến với Pixel", hãy nhấn vào Bắt đầu.
  3. Trên màn hình "Thiết lập bằng một thiết bị khác", hãy nhấn vào Thiết bị Pixel hoặc Android hay iPhone hoặc iPad.
    • Chọn một phương án tuỳ theo thiết bị cũ của bạn.
  4. Khi bạn nhận được một lời nhắc quét mã QR, hãy quét mã đó bằng camera trên thiết bị cũ.
  5. Để hoàn tất quá trình thiết lập, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Khôi phục dữ liệu sau khi thiết lập (Pixel 9 trở lên)
  1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
  2. Nhấn vào Sao lưu hoặc sao chép dữ liệu sau đó Sao chép dữ liệu.
  3. Chọn dữ liệu bạn muốn chuyển. Tìm hiểu cách chuyển dữ liệu từ bản sao lưu trên đám mây.

Lưu ý: Bạn cần dùng đúng thiết bị mà bạn đã từng dùng để chuyển dữ liệu.

Đồng bộ hoá dữ liệu trên đám mây như ảnh, video và tin nhắn

Cách đồng bộ hoá dữ liệu trên đám mây:

  1. Đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn.
  2. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Đặt lại thiết bị về trạng thái ban đầu
Bạn chỉ nên sử dụng lựa chọn này nếu đã thử tất cả các phương thức khác để khôi phục dữ liệu trên thiết bị. Thao tác đặt lại về trạng thái ban đầu sẽ xoá mọi dữ liệu khỏi thiết bị và bạn sẽ phải thiết lập lại. Tìm hiểu cách đặt lại thiết bị Google Pixel về trạng thái ban đầu.
Thêm một tài khoản khác vào thiết bị đã thiết lập
  1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
  2. Nhấn vào Google sau đó Thêm tài khoản khác.
  3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Lưu ý: Quá trình này có thể mất tối đa 24 giờ.

Bạn cần trợ giúp thêm?

Hãy thử các bước tiếp theo sau:

Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Trình đơn chính
2936331547437840109
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
true
true
true
true
1634144
false
false