Crear copias de seguridad o restaurar datos en tu dispositivo Pixel

Puedes crear una copia de seguridad del contenido, los datos y los ajustes de tu teléfono en tu cuenta de Google. De esta forma, puedes restaurar en tu teléfono nuevo la información almacenada en la copia de seguridad. Tus fotos, vídeos y contactos se sincronizan con sus respectivos servicios, que son independientes de las copias de seguridad del dispositivo.

Importante: Algunos de estos pasos solo funcionan en Android 9 y versiones posteriores. Consulta cómo comprobar qué versión de Android tienes.

Crear automáticamente copias de seguridad de tu dispositivo

Activar o desactivar las copias de seguridad automáticas

Importante: Para proteger los datos de tus copias de seguridad, utiliza un PIN, un patrón o una contraseña como bloqueo de pantalla en lugar de deslizar o usar Smart Lock.

Puedes configurar tu dispositivo para que cree copias de seguridad de tus archivos automáticamente.

1. Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo.
2. Selecciona Google Copia de seguridad.
   Notas:
   • Si es la primera vez que lo configuras, activa Hacer una copia de seguridad de tu teléfono con Google One y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
   • Selecciona los datos de los que quieres crear una copia de seguridad: Fotos y vídeos, Datos del dispositivo o ambos.

3. Toca Crear copia de seguridad ahora.

Tu copia de seguridad de Google One puede tardar hasta 24 horas en completarse. Cuando se guarden tus datos, debajo de los tipos de datos que hayas seleccionado, aparecerá la opción "Activado".

Datos que se incluyen automáticamente en copias de seguridad

Tus copias de seguridad se suben a Google y se cifran con la contraseña de tu cuenta de Google. Para cifrar algunos datos, también se usa el PIN, el patrón o la contraseña del bloqueo de pantalla de tu dispositivo.

Notas:

• Si quieres saber durante cuánto tiempo tu teléfono crea copias de seguridad de una cantidad ilimitada de fotos y vídeos con calidad original, consulta las especificaciones técnicas u obtén información sobre los tamaños de subida.

• No todas las aplicaciones crean copias de seguridad automáticamente. Para obtener más información sobre una aplicación, consulta cómo ponerte en contacto con el desarrollador.

• Tu dispositivo no crea copias de seguridad de las fotos guardadas en carpetas privadas.

Comprobar qué fotos, datos y ajustes están almacenados en copias de seguridad

Puedes comprobar de qué datos y aplicaciones se crea una copia de seguridad.

1. Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo.
2. Toca Google Copia de seguridad.
3. En "Detalles de la copia de seguridad", revisa de qué datos se crea una copia de seguridad en tu dispositivo.

Consultar en un navegador cuándo se realizó la última copia de seguridad

Puedes comprobar en Google Drive cuántas copias de seguridad tienes y cuándo se realizaron.

1. Ve a Google Drive.
2. En la parte izquierda, haz clic en Almacenamiento.
3. Haz clic en Copias de seguridad junto al icono .
4. Verás una lista de las copias de seguridad de los dispositivos y cuándo se modificaron por última vez.

Cambiar cuentas de copia de seguridad

1. Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo.
2. Toca Sistema Copia de seguridad.
3. Toca Almacenamiento de la cuenta.
4. Toca la cuenta de Google en la que quieras guardar las copias de seguridad. Si no aparece la cuenta que quieres usar, toca Añadir cuenta.

Borrar contenido incluido en copias de seguridad

Después de crear la copia de seguridad de tu dispositivo, puedes borrar todo su contenido para restablecerlo. Consulta cómo restablecer los ajustes de fábrica del dispositivo.

Transferir tus datos a un nuevo dispositivo

Importante: Ambos dispositivos deben tener la misma versión de Android, o tu nuevo dispositivo debe tener una versión de Android posterior. Si tu nuevo dispositivo tiene una versión de Android anterior a la de tu dispositivo antiguo, es posible que la transferencia de datos no se complete. Descubre cómo consultar y actualizar tu versión de Android.

Restaurar datos en tu nuevo dispositivo sin el antiguo dispositivo

1. Enciende el nuevo dispositivo y, en la pantalla "Te damos la bienvenida a tu Pixel", toca Empezar.
   • En la pantalla "Configurar usando otro dispositivo", toca Dispositivo Android o Pixel o iPhone o iPad.
   • Selecciona una opción en función de tu dispositivo anterior.
2. Cuando se te pida que escanees el código QR, toca Saltar.
   • Conéctate a una red Wi-Fi.
3. Inicia sesión en tu cuenta de Google con el mismo correo que estaba vinculado a tu anterior dispositivo.
4. En la pantalla "Copia datos de tu Android", toca Siguiente.
5. Elige la copia de seguridad que quieras restaurar en tu nuevo dispositivo. Para acabar la configuración, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Restaurar datos en tu nuevo dispositivo con el antiguo dispositivo

1. Enciende tu nuevo dispositivo.
2. En la pantalla "Te damos la bienvenida a tu Pixel", toca Empezar.
3. En la pantalla "Configurar usando otro dispositivo", toca Dispositivo Android o Pixel o iPhone o iPad.
   • Selecciona una opción en función de tu dispositivo anterior.
4. Cuando se te pida que escanees el código QR, hazlo con la cámara del antiguo dispositivo.
5. Para completar la configuración, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Restaurar datos después de la configuración (Pixel 9 y modelos posteriores)

1. Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo.
2. Toca Crear copia de seguridad o copiar datos Copiar datos.
3. Selecciona los datos que quieras transferir. Consulta cómo transferir datos desde una copia de seguridad en la nube.

Nota: Debes usar el mismo dispositivo que hayas usado anteriormente para transferir los datos.

Sincronizar datos de la nube, como fotos, vídeos y mensajes

Para sincronizar datos de la nube, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Google.
2. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Restablecer el estado de fábrica de tu dispositivo

Recomendamos esta opción si ya has probado todos los demás métodos para restaurar los datos en tu dispositivo. Si restableces el estado de fábrica, se borrarán todos los datos del dispositivo y deberás configurarlo de nuevo. Consulta cómo restablecer el estado de fábrica del dispositivo Google Pixel.

Añadir otra cuenta a un dispositivo configurado

1. Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo.
2. Toca Google Añadir otra cuenta.
3. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Nota: Este proceso puede tardar hasta 24 horas.

Recursos relacionados

• Añadir o quitar cuentas
• Recuperar una cuenta de Google eliminada recientemente
• Transferir archivos entre un ordenador y un teléfono
• Elegir el tamaño de subida de fotos y vídeos