設定新的 Pixel 手機時，最簡單的資料轉移方式是從 Android 或 iPhone 舊機轉移。相關程序和選項可能會因機型和 Android 版本而異。
提示：資料能順暢轉移的先決條件如下：
- 全面備份：預先將相片、影片、訊息和聯絡人同步到雲端。
- 保持電力：將兩支手機充飽電。轉移通常需要 20 分鐘，但如果資料量較大，時間可能會更久。
- 傳輸線待命：USB-C 傳輸線可加快轉移速度，也是 Wi-Fi 斷線時的備用方案。
如果舊手機不在身邊，而資料已經備份到 Google 帳戶，請參閱這篇文章，瞭解如何在 Pixel 裝置上還原資料。
如需各個資料轉移步驟的圖解，請參閱 Pixel 指南。
準備好要轉移資料的裝置
重要事項：搭配 Google 帳戶使用，才能充分發揮 Pixel 新機的功能。瞭解如何建立新的 Google 帳戶。
將檔案和資訊轉移到 Pixel 新機前，請按照下列步驟操作，確保所有資料都能順利轉移。為 Pixel 新機做好設定準備前，請參閱本文，進一步瞭解有哪些可採取的措施。
如何做好轉移資料的準備：
完成裝置準備工作：
- 將兩支手機充飽電。
- 確認兩支手機的 Wi-Fi 連線穩定。
- 將兩支手機靠近。
- 為避免轉移中斷，請關閉兩支手機的螢幕鎖定功能。
- 備妥 USB-C 傳輸線。
提示：如果 Pixel 手機儲存空間已滿，可能會暫停移轉資料。瞭解如何釋出 Pixel 手機的空間。
選擇要轉出資料的裝置：
將 Android 裝置的資料轉移到 Pixel
你可以從目前的 Android 裝置或 Pixel，轉移訊息、相片、音樂、聯絡人、日曆和應用程式等資料。
將資料轉移到 Pixel 8 和後續機型你可以將 Android 或 Pixel 舊機與 Pixel 新機配對，透過無線或有線方式轉移資料。Pixel 會根據你的連線方式，自動偵測最適合的資料移轉方式。
步驟 1：配對裝置
- 將 Android 舊機和 Pixel 新機開機。
- 在 Pixel 上，輕觸「Pixel 或 Android 裝置」。
- 在 Android 裝置的通知中，輕觸「設定」。
- 畫面上會顯示 QR code 掃描器。
- 如要手動掃描 QR code，也可以開啟「相機」應用程式。
- 如要掃描 Pixel 新機上的 QR code，請使用 Android 或 Pixel 舊機。
步驟 2：備妥 Pixel 新機
- 設定 SIM 卡。
- 按照 Pixel 畫面上的提示操作，下載電信業者提供的 eSIM (如有)。瞭解如何設定 eSIM。
- 在 Pixel 上輸入 Android 舊機的螢幕鎖定密碼。
- Google 帳戶會開始轉移。
步驟 3：從 Android 裝置轉移資料
重要事項：在 Pixel 9 和後續機型上，你可於初始設定期間轉移目前裝置的資料，也可於設定完成後轉移其他資料。瞭解如何在初始設定完成後新增資料。
使用 QR code
請按照畫面上的指示，選擇要從目前 Android 裝置轉移的資料。進一步瞭解可轉移到 Pixel 的項目。
使用傳輸線
- 在 Pixel 新機上看到「從 Android 裝置複製資料」的提示時，輕觸畫面 5 次。
- 輕觸「下一步」。
- 將 Android 舊機開機並解鎖。
- 使用 USB-C 傳輸線連接裝置：
- 如果需要使用快速轉移轉接頭，請將轉接頭插入 Pixel 手機。進一步瞭解快速轉移轉接頭。
- 按照 Android 裝置畫面上的指示操作。
- Pixel 手機上會顯示你的資料清單。
- 如要轉移所有資料，請輕觸「複製」。
- 如果只想轉移特定資料，請按照下列步驟操作：
- 關閉不想複製的項目。
- 輕觸「複製」。
提示：
- 如果裝置建議使用傳輸線，請使用傳輸線轉移資料。
- 即使尚未配對裝置，也可以使用 USB-C 傳輸線轉移資料。
- 某些應用程式需要一些時間才能下載和安裝完畢，因此可能不會立刻顯示。
提示：如要使用 USB-C 傳輸線轉移資料，請輕觸「複製應用程式和資料」畫面上的圖片 5 次 (即使尚未配對手機也能這樣做)。
步驟 1：插入 SIM 卡 (如適用) 並將 Pixel 開機
- 插入 SIM 卡。瞭解如何取得及插入 SIM 卡。
- 如果使用 eSIM，請先下載 eSIM。瞭解如何設定 eSIM。
- 將 Pixel 開機。
- 輕觸「開始」。
提示：如果你已插入實體 SIM 卡，裝置會自動套用語言和無障礙設定。
步驟 2：將 Android 舊機連結至 Pixel
你可以透過下列方式轉移資料：
- 使用傳輸線連接 Android 舊機 (建議做法)
- Wi-Fi 連線
步驟 3：轉移資料
使用傳輸線 (建議做法)
- 在 Pixel 的「複製應用程式和資料」畫面中，依序輕觸「繼續」
「複製你的資料」。
- 看到「使用你的舊裝置」畫面時，輕觸「繼續」。
- 將 Android 充電線的一端插入 Android 舊機。
- 將充電線的另一端插入 Pixel 新機。
- 如果使用快速轉移轉接頭，請將轉接頭插入 Pixel。
- 在 Android 舊機上輕觸「信任」。
- 在 Pixel 新機上選擇資料轉移方式。
- 如要轉移 Google 帳戶和備份資料，請輕觸「快速」。
- 如要轉移特定資料，請輕觸「自訂」。
- 關閉不想複製的項目。
- 輕觸「複製」。
「複製你的資料」。使用 Wi-Fi
重要事項：如要透過 Wi-Fi 轉移資料，Android 舊機必須搭載 Android 5 以上版本，Pixel 則必須搭載 Android 12 以上版本。
- 在 Pixel 的「複製應用程式和資料」畫面中，依序輕觸「繼續」
- 看到「使用你的舊裝置」畫面時，輕觸「繼續」。
- 看到「找出舊手機的傳輸線」畫面時，輕觸「沒有傳輸線嗎？」。
- 在 Android 舊機上，開啟通知來設定新機。
- 在 Pixel 新機上選擇資料轉移方式。
- 如要轉移 Google 帳戶和備份資料，請輕觸「快速」。
- 如要轉移特定資料，請輕觸「自訂」。
- 關閉不想複製的項目。
- 輕觸「複製」。
重要事項：在 Pixel 9 和後續機型上，你可以在初始設定期間轉移目前裝置中的資料，也可以在設定完成後轉移其他資料。瞭解如何在初始設定完成後新增資料。
| 資料類型 | 設定期間轉移 | 設定完成後資料移轉 |
| Google 帳戶 | 是 | 是 |
|
裝置中儲存的資料
|
是 | 是 |
|
應用程式
|
是 | 是 |
| 桌布和小工具 | 是 | 是 |
|
偏好設定和其他設定
|
是 | 取決於設定 |
|
雲端同步資料 (請確認你已登入相同的 Google 帳戶)
|
是 | 是 |
|
不會自動轉移到 Pixel 的內容
|
否 | 否 |
*部分第三方應用程式和資料可能不會自動轉移。瞭解無法在設定程序中轉移的資料。
常見問題
如果部分資料未轉移，該怎麼辦？如果使用新的 Pixel 手機，點按這裡可查看說明：
- Google 訊息：Google 訊息應用程式最多可能需要 24 小時，才能完整建立記錄索引並顯示記錄。在這個轉移後的空檔，手機請保持充電狀態。
- Google 相簿：確認相片是否已儲存在雲端。如要查看同步的內容，請在 Google 相簿應用程式中登入同一個 Google 帳戶。
- WhatsApp：如果記錄未轉移，請確認你使用的是同一個電話號碼。在舊機上進入 WhatsApp 應用程式，啟用雲端備份功能。
轉移時如果遇到問題，請嘗試下列步驟：
- 查看是否有應用程式更新：將兩部裝置的 Google 訊息更新到最新版本。在舊機上，將 Google 訊息設為預設訊息應用程式。
- 使用傳輸線轉移 iOS 資料：如要轉移訊息 (包括簡訊和 iMessage) 及應用程式，請使用傳輸線。如果使用 Apple App Store 架上的 Android Switch 應用程式進行無線轉移，訊息不會納入轉移範圍。
- 等待建立索引：如果訊息量龐大，最多可能需要 24 小時才能完整建立索引，並顯示在應用程式清單中。若要確認資料是否已送達，可以依關鍵字搜尋已知訊息。
- 檢查儲存空間：如果 Pixel 新機儲存空間已滿，可能會暫停轉移資料。
- 使用 Android Switch 重試：設定完成後，如要複製所有遺漏的資料，請使用設定頁面中的 Android Switch 工具。
如果無法使用舊機，或是沒有適合的傳輸線，請參閱本文，瞭解如何修正資料移轉問題。
- 完成設定通知：開始設定後 72 小時內，如果收到「Pixel 設定程序尚未完成」通知，請輕觸通知完成設定。
- 隨時還原：你可以轉移資料並與目前裝置內容合併，不必恢復原廠設定。
- 在 Pixel 新機上開啟「設定」應用程式。
- 前往 Android Switch，依序輕觸「備份或複製資料」
如果略過轉移程序，或轉移失敗而需要重試：
- 在 Pixel 新機上開啟「設定」應用程式。
- 依序輕觸「備份或複製資料」
提示：轉移 iOS 資料時，請使用傳輸線，讓訊息也能轉移。
- 透過 Google 相簿應用程式同步：在 iPhone 舊機上安裝 Google 相簿應用程式，並啟用備份功能。這樣一來，本機相片和 iCloud 相片都會同步到 Google 帳戶，並顯示在 Pixel 新機上。
- Apple 資料移轉：
- 前往 privacy.apple.com，使用 Apple ID 登入帳戶。
- 如要將媒體直接移到 Google 相簿，請選取「要求轉移你的資料副本」。
- 通常 3 到 7 天就能完成轉移。
重要事項：RCS 現在支援 Android 和部分 iPhone 機型 (由 Google 或電信業者根據相關服務條款提供)。
進階通訊解決方案 (RCS) 是現代訊息業界標準，可讓你進行比簡訊和多媒體訊息更生動且安全的對話。瞭解如何開啟或關閉 Google 訊息的 RCS 即時通訊功能。如果你使用 Google 密碼管理工具，新機已預先安裝這項服務。進一步瞭解密碼金鑰。
如果你使用 iCloud 儲存密碼或密碼金鑰，就必須手動登入應用程式和服務。
- 取消註冊 iMessage：轉移前，請在 iPhone 設定中關閉 iMessage 和 FaceTime。如已完成轉移，請前往 selfsolve.apple.com/deregister-imessage 取消註冊手機號碼。這樣一來，新訊息就能傳送到 Pixel 手機，不會誤傳到 Apple 雲端。
- 使用傳輸線連線：如果從 iPhone 改用 Pixel，一開始設定時必須使用傳輸線連線，才能轉移 WhatsApp 記錄。請記得選擇轉移應用程式，並選取「WhatsApp」WhatsApp。
- 備份應用程式：在舊機上前往 WhatsApp 設定頁面，啟用雲端備份功能。之後在 Pixel 新機上首次啟動 WhatsApp 時，即可還原記錄。
- 僅限 Google Play 商店：系統只會轉移透過 Google Play 商店安裝的應用程式。至於側載應用程式或來自其他商店 (例如 Galaxy 商店) 的應用程式，則必須手動安裝。
- iOS 應用程式比對：如果找不到 iOS 應用程式直接對應的版本，可以前往 Google Play 商店，搜尋該應用程式或類似替代品。
- 付費應用程式：系統不會轉移 Apple App Store 的付費應用程式，必須前往 Google Play 商店重新購買。
提示：如要轉移超過 60 GB 的資料，請確認兩部裝置都已充飽電，並透過 USB 傳輸線連接，以免轉移時斷線或沒電。