Ao configurar um novo celular Pixel, a forma mais fácil de transferir dados é usando seu dispositivo Android ou iPhone anterior. O processo e as opções para transferência de dados podem variar de acordo com o dispositivo e a versão do Android.
Dica: para um processo mais tranquilo, siga as etapas abaixo.
- Faça backup de tudo: sincronize fotos, vídeos, mensagens e contatos na nuvem com antecedência.
- Deixe os dispositivos ligados: carregue os dois celulares por completo. Embora uma transferência típica leve 20 minutos, as grandes podem levar mais tempo.
- Cabo contra falhas: se você usar um cabo USB-C, a transferência poderá ser mais rápida e estará protegida contra instabilidade do Wi-Fi.
Se você não tiver acesso ao celular anterior, mas tiver feito backup dele na sua Conta do Google, aprenda a restaurar dados no seu dispositivo Pixel.
Para encontrar instruções visuais detalhadas sobre como transferir seus dados, confira os Guidebooks do Pixel.
Preparar os dispositivos para a transferência de dados
Importante: para aproveitar ao máximo o novo celular Pixel, você precisa de uma Conta do Google. Aprenda a criar uma nova Conta do Google.
Antes de transferir arquivos e informações para o novo celular Pixel, siga estas etapas para garantir que tudo seja migrado corretamente. Confira as tarefas recomendadas para preparar o celular Pixel.
Para ajudar você a se preparar para a transferência de dados, confira:
- Sincronizar seus apps com a Conta do Google.
- Usar senhas e chaves de acesso em todos os seus dispositivos.
- Fazer backup e restaurar dados.
Prepare os dispositivos:
- Carregue os dois celulares por completo.
- Verifique se os dois têm uma conexão Wi-Fi estável.
- Deixe-os perto um do outro.
- Para evitar interrupções durante a transferência, desative os bloqueios de tela nos dois dispositivos.
- Tenha um cabo USB-C.
Dica: se o armazenamento do celular Pixel ficar cheio, a transferência de dados poderá ser pausada. Aprenda a liberar espaço em um celular Pixel.
Escolha o dispositivo de onde você vai transferir os dados:
Transferir dados de um dispositivo Android para o Pixel
É possível transferir dados como mensagens de texto, fotos, músicas, contatos, agendas e apps de um dispositivo Android ou Pixel atual.
Transferir dados para o Pixel 8 e versões mais recentesÉ possível parear o dispositivo Android ou Pixel anterior com o novo Pixel para transferir dados sem fio ou com um cabo. Com base na sua conexão, o dispositivo Pixel detecta automaticamente a melhor opção para a transferência de dados.
Acessar este vídeo com audiodescrição: Copy data from your Android to your Pixel phone
Etapa 1: parear os dispositivos
- Ligue o dispositivo Android e o novo Pixel.
- No dispositivo Pixel, toque em Dispositivo Android ou Pixel.
- Na notificação no dispositivo Android, toque em Configurar.
- Um leitor de QR code vai aparecer.
- Para ler o QR code manualmente, você também pode abrir o app Câmera.
- Para ler o QR code no novo dispositivo Pixel, use o dispositivo Android ou Pixel anterior.
Etapa 2: preparar o novo Pixel
- Configure seu chip.
- Se disponível, baixe um eSIM da sua operadora. Para baixar, siga as instruções na tela do dispositivo Pixel. Aprenda a configurar um eSIM.
- No Pixel, digite o código de bloqueio de tela do dispositivo Android anterior.
- Sua transferência de Contas do Google.
Etapa 3: transferir dados do dispositivo Android
Importante: no Pixel 9 e em versões mais recentes, é possível transferir dados do seu dispositivo atual na configuração inicial e adicionar outros dados depois disso. Aprenda a adicionar dados após a configuração inicial.
Usar um QR code
Para escolher os dados que você quer transferir do dispositivo Android atual, siga as instruções na tela. Saiba mais sobre os itens que podem ser transferidos para o Pixel.
Use um cabo
- No novo dispositivo Pixel, quando aparecer a mensagem "Copie dados do dispositivo Android", toque 5 vezes na tela.
- Toque em Próxima.
- Ligue e desbloqueie o dispositivo Android anterior.
- Conecte os dispositivos com um cabo USB-C:
- Se você precisar, conecte um Adaptador Quick Switch ao smartphone Pixel. Saiba mais sobre os Adaptadores Quick Switch.
- No dispositivo Android, siga as instruções na tela.
- No smartphone Pixel, você pode encontrar uma lista dos seus dados.
- Para transferir todos os dados, toque em Copiar.
- Para transferir apenas dados selecionados:
- Desative o que você não quer copiar.
- Toque em Copiar.
Dicas:
- Se o dispositivo recomendar, use um cabo para transferir dados.
- É possível transferir dados com um cabo USB-C mesmo que você ainda não tenha pareado os dispositivos.
- Pode demorar um pouco para baixar os apps e levar algum tempo até que eles apareçam.
Dica: se você quiser transferir dados com um cabo USB-C, toque 5 vezes na imagem na tela "Copiar Apps e Dados". Isso pode ser feito mesmo sem que os smartphones estejam pareados.
Etapa 1: insira o chip (se aplicável) e ligue o dispositivo Pixel
- Insira o chip. Aprenda a adquirir e inserir um chip.
- Baixe um eSIM se for o caso. Aprenda a configurar um eSIM.
- Ligue o dispositivo Pixel.
- Toque em Começar.
Dica: se você inseriu um chip físico, o dispositivo aplicará automaticamente as configurações de acessibilidade e idioma.
Etapa 2: conectar o dispositivo Android anterior ao dispositivo Pixel
É possível transferir dados usando:
- Seu dispositivo Android anterior com um cabo, o que é recomendado
- Uma conexão Wi-Fi
Etapa 3: transferir dados
Usar um cabo (recomendado)
- No dispositivo Pixel, quando a mensagem "Copiar Apps e Dados" aparecer, toque em Próxima
Copiar Seus Dados.
- Quando a mensagem "Use Seu Dispositivo Antigo" aparecer, toque em Avançar.
- Conecte uma das extremidades do cabo de carregamento ao dispositivo Android anterior.
- Conecte a outra extremidade do cabo ao novo dispositivo Pixel.
- Se você usar um Adaptador Quick Switch, conecte-o ao dispositivo Pixel.
- No dispositivo Android anterior, toque em Confiar.
- No novo dispositivo Pixel, escolha como transferir seus dados.
- Para transferir sua Conta do Google e os dados salvos em backup, toque em Express.
- Para transferir apenas dados selecionados, toque em Personalizar.
- Desative o que você não quer copiar.
- Toque em Copiar.
Copiar Seus Dados.Usar Wi-Fi
Importante: para transferir dados por Wi-Fi, seu dispositivo Android anterior precisa ter o Android 5 ou mais recente, e o dispositivo Pixel precisa ter o Android 12 ou mais recente.
- No dispositivo Pixel, quando a mensagem "Copiar Apps e Dados" aparecer, toque em Próxima
- Quando a mensagem "Use Seu Dispositivo Antigo" aparecer, toque em Avançar.
- Quando a mensagem "Pegue o Cabo do Smartphone Antigo" aparecer, toque em Está sem o cabo?
- No dispositivo Android anterior, abra a notificação para configurar o novo dispositivo.
- No novo dispositivo Pixel, escolha como transferir seus dados.
- Para transferir sua Conta do Google e os dados salvos em backup, toque em Express.
- Para transferir apenas dados selecionados, toque em Personalizar.
- Desative o que você não quer copiar.
- Toque em Copiar.
Importante: no Pixel 9 e em versões mais recentes, é possível transferir dados do seu dispositivo atual na configuração inicial e adicionar outros dados depois disso. Aprenda a adicionar dados após a configuração inicial.
| Tipo de dado | Transferência durante a configuração | Transferência de dados depois da configuração |
| Contas do Google | Sim | Sim |
|
Dados armazenados no dispositivo
|
Sim | Sim |
|
Apps
|
Sim | Sim |
| Plano de fundo e widgets | Sim | Sim |
|
Preferências e configurações
|
Sim | Depende da configuração |
|
Dados sincronizados com a nuvem (faça login na mesma Conta do Google)
|
Sim | Sim |
|
O que não é transferido automaticamente para o Pixel
|
Não | Não |
*Talvez alguns dados e apps de terceiros não sejam transferidos automaticamente. Saiba quais dados não podem ser transferidos durante a configuração.
Perguntas frequentes
E se alguns dos meus dados não forem transferidos?Se você está usando um novo celular Pixel, clique aqui para receber suporte:
Peça ajuda com a integração do Pixel
- Google Mensagens: pode levar até 24 horas para que o app Google Mensagens indexe e mostre seu histórico por completo. Deixe o celular conectado durante esse "atraso pós-transferência".
- Google Fotos: verifique se as imagens foram armazenadas na nuvem. Para encontrar conteúdo sincronizado, faça login na mesma Conta do Google no app Google Fotos.
- WhatsApp: se o histórico não foi transferido, verifique se você está usando o mesmo número de telefone. No dispositivo antigo, ative o backup na nuvem do app WhatsApp.
Se você tiver problemas durante a transferência, siga estas etapas:
- Verifique se há atualizações de apps: nos dois dispositivos, atualize o Google Mensagens para a versão mais recente. No dispositivo antigo, defina-o como app de mensagens padrão.
- Use um cabo para iOS: ao transferir mensagens (inclusive mensagens de texto e iMessages) e apps, use um cabo. As transferências sem fio que usam o app Mudar para Android da App Store da Apple não incluem mensagens.
- Aguarde a indexação: pode levar até 24 horas para que um grande volume de mensagens seja totalmente indexado e apareça na lista de apps. Para verificar se os dados chegaram, pesquise uma mensagem por palavra-chave.
- Verifique o armazenamento: a transferência de dados poderá ser pausada se o armazenamento do novo celular Pixel estiver cheio.
- Tente de novo com o app Mudar para Android: para copiar os dados que ficaram faltando, use a ferramenta Mudar para Android nas configurações.
Se não for possível usar o dispositivo anterior ou se você não tiver um cabo compatível com ele, saiba como corrigir problemas com a transferência de dados.
- Notificação de conclusão da configuração: se a configuração foi feita há menos de 72 horas e você receber uma notificação "A configuração do Pixel não foi concluída", toque nela para concluir o processo.
- Restauração a qualquer momento: você pode transferir dados e juntá-los ao conteúdo do dispositivo atual sem fazer uma redefinição de fábrica.
- No novo celular Pixel, abra o app Configurações.
- Com o app Mudar para Android, toque em Fazer backup ou copiar dados
Se você pulou a transferência ou precisa tentar de novo porque ela falhou:
- No novo celular Pixel, abra o app Configurações.
- Toque em Fazer backup ou copiar dados
Dica: se você estiver transferindo de um dispositivo iOS, use um cabo para garantir que as mensagens sejam incluídas.
- Sincronize pelo app Google Fotos: no iPhone anterior, instale o app Google Fotos e ative o backup. Isso sincroniza as fotos do dispositivo e do iCloud com sua Conta do Google, o que as torna visíveis no seu novo celular Pixel.
- Transferência de dados da Apple:
- Faça login com seu ID Apple em privacy.apple.com.
- Para mover sua mídia para o Google Fotos, selecione Solicitar a transferência de uma cópia dos seus dados.
- Esse processo costuma levar de 3 a 7 dias.
Importante: o RCS já está disponível para Android e alguns dispositivos iPhone, fornecido pelo Google ou pela operadora de acordo com os termos de serviço dela.
Os Serviços de Comunicação Avançada (RCS) são um padrão moderno do setor para mensagens e permitem conversas mais dinâmicas e seguras do que SMS e MMS. Aprenda a ativar ou desativar os chats RCS no Google Mensagens.Se você usa o Gerenciador de Senhas do Google, ele já está instalado no seu novo dispositivo. Saiba mais sobre chaves de acesso.
Se você usa o iCloud para armazenar senhas ou chaves de acesso, precisa fazer login nos apps e serviços manualmente.
- Cancelar o registro do iMessage: antes da transferência, desative o iMessage e o FaceTime nas configurações do iPhone. Se você já concluiu a transferência, cancele o registro do seu número de telefone em https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/br/pt. Isso garante que as novas mensagens cheguem ao seu celular Pixel em vez de desaparecerem na nuvem da Apple.
- Conexão por cabo: para transferir o histórico do WhatsApp de um iPhone para um dispositivo Pixel, é necessário ter uma conexão por cabo durante a configuração inicial. Escolha transferir apps e selecione WhatsApp.
- Backup de apps: no dispositivo antigo, ative os backups na nuvem nas configurações do WhatsApp. Você poderá restaurar seu histórico ao iniciar o WhatsApp pela primeira vez no novo Pixel.
- Somente Google Play Store: apenas os apps instalados pela Google Play Store serão transferidos. Aqueles transferidos por sideload ou de outras lojas (como a Galaxy Store) precisam ser instalados de forma manual.
- Correspondência de apps iOS: se não for encontrada uma correspondência direta para um app iOS, pesquise o app ou uma alternativa comparável na Google Play Store.
- Apps pagos: os apps pagos da App Store da Apple não serão transferidos. Será necessário comprá-los de novo na Google Play Store.
Dica: para transferências que envolvem mais de 60 GB de dados, verifique se os dois dispositivos estão carregados por completo e conectados por um cabo USB. Isso evita quedas de conexão ou o esgotamento da bateria durante o processo.