Khi bạn thiết lập điện thoại Pixel mới, cách dễ nhất để chuyển dữ liệu là từ thiết bị Android hoặc iPhone cũ. Quá trình và cách thức chuyển dữ liệu có thể khác nhau tuỳ theo thiết bị và phiên bản Android.
Lưu ý: Để quá trình diễn ra suôn sẻ nhất, hãy:
- Sao lưu mọi thứ: Đồng bộ hoá ảnh, video, tin nhắn và danh bạ lên đám mây trước.
- Đảm bảo có đủ pin: Sạc đầy pin cho cả hai điện thoại. Một lần chuyển dữ liệu thường mất 20 phút nhưng có thể mất nhiều thời gian hơn nếu dữ liệu có dung lượng lớn.
- Cáp dự phòng: Cáp USB-C có thể giúp chuyển nhanh hơn và là phương án dự phòng nếu Wi-Fi bị ngắt.
Nếu bạn không còn quyền truy cập vào điện thoại cũ và điện thoại đó đã được sao lưu vào Tài khoản Google, hãy tìm hiểu cách khôi phục dữ liệu trên thiết bị Pixel.
Để tìm hướng dẫn từng bước bằng hình ảnh về cách chuyển dữ liệu, hãy xem nền tảng Guidebooks của Pixel.
Chuẩn bị thiết bị để chuyển dữ liệu
Quan trọng: Để khai thác tối đa điện thoại Pixel mới, bạn cần có Tài khoản Google. Tìm hiểu cách tạo Tài khoản Google mới.
Trước khi chuyển tệp và thông tin sang điện thoại Pixel mới, hãy làm theo các bước sau để đảm bảo mọi dữ liệu của bạn đều được chuyển. Để chuẩn bị thiết lập điện thoại Pixel mới, hãy tìm hiểu thêm về những việc bạn có thể làm.
Để chuẩn bị sẵn sàng cho việc chuyển dữ liệu, hãy:
- Đồng bộ hoá ứng dụng với Tài khoản Google.
- Sử dụng mật khẩu và khoá truy cập trên nhiều thiết bị.
- Sao lưu và khôi phục dữ liệu.
Chuẩn bị các thiết bị:
- Sạc đầy pin cho cả hai điện thoại.
- Đảm bảo cả hai điện thoại đều có kết nối Wi-Fi mạnh.
- Đặt các thiết bị ở gần nhau.
- Để tránh gặp gián đoạn trong quá trình chuyển, hãy tắt phương thức khoá màn hình trên cả hai thiết bị.
- Có cáp USB-C.
Lưu ý: Nếu bộ nhớ trên điện thoại Pixel đã đầy, quá trình chuyển dữ liệu có thể tạm dừng. Tìm hiểu cách giải phóng dung lượng trên điện thoại Pixel.
Chọn thiết bị có dữ liệu mà bạn sẽ chuyển:
Chuyển dữ liệu từ thiết bị Android sang Pixel
Bạn có thể chuyển các dữ liệu như tin nhắn văn bản, ảnh, nhạc, danh bạ, lịch và ứng dụng từ thiết bị Android hoặc Pixel đang dùng.
Chuyển dữ liệu sang Pixel 8 và các mẫu máy thế hệ mới hơnBạn có thể ghép nối thiết bị Android hoặc Pixel cũ với thiết bị Pixel mới để chuyển dữ liệu qua mạng không dây hoặc bằng cáp. Tuỳ vào kết nối của bạn, thiết bị Pixel sẽ tự động phát hiện cách phù hợp nhất để chuyển dữ liệu.
Xem video này kèm theo nội dung mô tả bằng âm thanh: Copy data from your Android to your Pixel phone
Bước 1: Ghép nối thiết bị
- Bật cả thiết bị Android đang dùng và thiết bị Pixel mới.
- Trên thiết bị Pixel, hãy nhấn vào Thiết bị Pixel hoặc Android.
- Trong thông báo trên thiết bị Android, hãy nhấn vào Thiết lập.
- Một trình quét mã QR sẽ xuất hiện.
- Để quét mã QR theo cách thủ công, bạn cũng có thể mở ứng dụng Máy ảnh.
- Để quét mã QR trên thiết bị Pixel mới, hãy dùng thiết bị Android hoặc Pixel cũ.
Bước 2: Chuẩn bị thiết bị Pixel mới
- Thiết lập SIM.
- Tải eSIM xuống qua nhà mạng (nếu có). Để tải xuống, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình thiết bị Pixel. Tìm hiểu cách thiết lập eSIM.
- Trên thiết bị Pixel, hãy nhập mã khoá màn hình của thiết bị Android cũ.
- Chuyển các Tài khoản Google của bạn.
Bước 3: Chuyển dữ liệu từ thiết bị Android
Quan trọng: Đối với Pixel 9 trở lên, bạn có thể chuyển dữ liệu từ thiết bị đang dùng trong quá trình thiết lập ban đầu và thêm dữ liệu khác sau khi thiết lập. Tìm hiểu cách thêm dữ liệu sau quá trình thiết lập ban đầu.
Dùng mã QR
Để chọn dữ liệu bạn muốn chuyển từ thiết bị Android đang dùng, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình. Tìm hiểu thêm về những mục bạn có thể chuyển sang thiết bị Pixel.
Dùng cáp
- Trên thiết bị Pixel mới, khi thấy lời nhắc "Sao chép dữ liệu từ thiết bị Android của bạn", hãy nhấn 5 lần vào màn hình.
- Nhấn vào Tiếp theo.
- Bật và mở khoá thiết bị Android cũ.
- Kết nối các thiết bị bằng cáp USB-C:
- Nếu bạn cần dùng một Đầu nối truyền dữ liệu, hãy cắm đầu nối đó vào điện thoại Pixel. Tìm hiểu thêm về Đầu nối truyền dữ liệu.
- Trên thiết bị Android, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Trên điện thoại Pixel, bạn có thể thấy danh sách dữ liệu của mình.
- Để chuyển mọi dữ liệu, hãy nhấn vào Sao chép.
- Để chỉ chuyển một số dữ liệu:
- Bỏ chọn những dữ liệu bạn không muốn sao chép.
- Nhấn vào Sao chép.
Lưu ý:
- Dùng cáp để chuyển dữ liệu nếu thiết bị của bạn đề xuất như vậy.
- Bạn có thể chuyển dữ liệu bằng cáp USB-C ngay cả khi chưa ghép nối các thiết bị.
- Một số ứng dụng cần thời gian để tải xuống và cài đặt, nên có thể mất chút thời gian mới xuất hiện.
Mẹo: Nếu bạn muốn chuyển dữ liệu bằng cáp USB-C, hãy nhấn 5 lần vào hình ảnh trên màn hình "Sao chép ứng dụng và dữ liệu". Bạn có thể làm việc này ngay cả khi chưa ghép nối điện thoại.
Bước 1: Lắp thẻ SIM (nếu có) và bật thiết bị Pixel
- Lắp thẻ SIM. Tìm hiểu cách mua và lắp thẻ SIM.
- Nếu bạn dùng eSIM, hãy tải eSIM đó xuống. Tìm hiểu cách thiết lập eSIM.
- Bật thiết bị Pixel.
- Nhấn vào Bắt đầu.
Lưu ý: Nếu bạn đã lắp thẻ SIM vật lý, thiết bị sẽ tự động áp dụng chế độ cài đặt ngôn ngữ và hỗ trợ tiếp cận.
Bước 2: Kết nối thiết bị Android cũ với thiết bị Pixel
Bạn có thể chuyển dữ liệu thông qua:
- Thiết bị Android cũ bằng cáp (đề xuất)
- Kết nối Wi-Fi
Bước 3: Chuyển dữ liệu
Dùng cáp (đề xuất)
- Trên thiết bị Pixel, khi bạn thấy yêu cầu "Sao chép ứng dụng và dữ liệu", hãy nhấn vào Tiếp theo
Sao chép dữ liệu của bạn.
- Khi thấy yêu cầu "Dùng thiết bị cũ của bạn", hãy nhấn vào Tiếp theo.
- Cắm một đầu cáp sạc Android vào thiết bị Android cũ.
- Cắm đầu cáp còn lại vào thiết bị Pixel mới.
- Nếu bạn dùng một Đầu nối truyền dữ liệu, hãy cắm đầu nối đó vào thiết bị Pixel.
- Trên thiết bị Android cũ, hãy nhấn vào Tin cậy.
- Trên thiết bị Pixel mới, hãy chọn cách chuyển dữ liệu.
- Để chuyển Tài khoản Google và dữ liệu đã sao lưu, hãy nhấn vào Nhanh.
- Để chỉ chuyển một số dữ liệu, hãy nhấn vào Tuỳ chỉnh.
- Bỏ chọn những dữ liệu bạn không muốn sao chép.
- Nhấn vào Sao chép.
Sao chép dữ liệu của bạn.Dùng Wi-Fi
Quan trọng: Để chuyển dữ liệu qua Wi-Fi, thiết bị Android cũ phải chạy Android 5 trở lên và thiết bị Pixel phải chạy Android 12 trở lên.
- Trên thiết bị Pixel, khi bạn thấy yêu cầu "Sao chép ứng dụng và dữ liệu", hãy nhấn vào Tiếp theo
- Khi thấy yêu cầu "Dùng thiết bị cũ của bạn", hãy nhấn vào Tiếp theo.
- Khi thấy yêu cầu "Tìm cáp của điện thoại cũ", hãy nhấn vào Bạn không có cáp?
- Trên thiết bị Android cũ, hãy mở thông báo để thiết lập thiết bị mới.
- Trên thiết bị Pixel mới, hãy chọn cách chuyển dữ liệu.
- Để chuyển Tài khoản Google và dữ liệu đã sao lưu, hãy nhấn vào Nhanh.
- Để chỉ chuyển một số dữ liệu, hãy nhấn vào Tuỳ chỉnh.
- Bỏ chọn những dữ liệu bạn không muốn sao chép.
- Nhấn vào Sao chép.
Quan trọng: Đối với Pixel 9 trở lên, bạn có thể chuyển dữ liệu từ thiết bị đang dùng trong quá trình thiết lập ban đầu và thêm dữ liệu khác sau khi thiết lập. Tìm hiểu cách thêm dữ liệu sau quá trình thiết lập ban đầu.
| Loại dữ liệu | Chuyển dữ liệu trong khi thiết lập | Chuyển dữ liệu sau khi thiết lập |
| Tài khoản Google | Có | Có |
|
Dữ liệu được lưu trữ trên thiết bị
|
Có | Có |
|
Ứng dụng
|
Có | Có |
| Hình nền và tiện ích | Có | Có |
|
Lựa chọn ưu tiên và chế độ cài đặt
|
Có | Tuỳ vào chế độ cài đặt |
|
Dữ liệu được đồng bộ hoá trên đám mây (Đảm bảo bạn đã đăng nhập vào cùng một Tài khoản Google)
|
Có | Có |
|
Những dữ liệu không tự động chuyển sang thiết bị Pixel
|
Không | Không |
*Một số dữ liệu và ứng dụng bên thứ ba có thể không được chuyển tự động. Tìm hiểu về những dữ liệu mà bạn không thể chuyển trong quá trình thiết lập.
Câu hỏi thường gặp
Nếu một số dữ liệu của tôi không được chuyển sang thì sao?Nếu bạn đang dùng chiếc điện thoại Pixel mới, hãy nhấp vào đây để được hỗ trợ:
Liên hệ với nhóm trợ giúp về quy trình thiết lập Pixel
- Google Tin nhắn: Có thể mất đến 24 giờ để ứng dụng Google Tin nhắn thu thập thông tin và hiển thị đầy đủ nhật ký của bạn. Cắm sạc điện thoại trong "khoảng thời gian trễ sau khi chuyển".
- Google Photos: Kiểm tra xem ảnh và video có được lưu trữ trên đám mây hay không. Để tìm nội dung đã đồng bộ hoá, hãy đăng nhập vào cùng một Tài khoản Google trong ứng dụng Google Photos.
- WhatsApp: Nếu nhật ký không được chuyển, hãy đảm bảo bạn dùng cùng một số điện thoại. Trên thiết bị cũ, hãy bật tính năng sao lưu trên đám mây trong ứng dụng WhatsApp.
Nếu bạn gặp vấn đề trong quá trình chuyển, hãy thử các bước sau:
- Kiểm tra bản cập nhật ứng dụng: Trên cả hai thiết bị, hãy cập nhật ứng dụng Google Tin nhắn lên phiên bản mới nhất. Trên thiết bị cũ, hãy đặt ứng dụng này làm ứng dụng nhắn tin mặc định.
- Dùng cáp cho iOS: Để chuyển tin nhắn (gồm cả tin nhắn văn bản và iMessage) và ứng dụng, hãy dùng cáp. Quá trình chuyển không dây bằng ứng dụng Android Switch trên Apple App Store sẽ không bao gồm tin nhắn.
- Chờ lập chỉ mục: Có thể mất đến 24 giờ để một lượng lớn tin nhắn được thu thập đầy đủ và xuất hiện trong danh sách ứng dụng. Để xác minh xem dữ liệu đã đến hay chưa, bạn có thể tìm kiếm một tin nhắn đã biết theo từ khoá.
- Kiểm tra bộ nhớ: Quá trình chuyển dữ liệu có thể tạm dừng nếu bộ nhớ trên điện thoại Pixel mới đã đầy.
- Thử lại bằng Android Switch: Để sao chép mọi dữ liệu bị thiếu sau khi thiết lập, hãy dùng công cụ Android Switch trong phần cài đặt.
Nếu bạn không thể dùng thiết bị cũ hoặc không có cáp tương thích, hãy tìm hiểu cách khắc phục sự cố khi chuyển dữ liệu.
- Thông báo hoàn tất thiết lập: Nếu bạn nhận được thông báo "Quá trình thiết lập Pixel chưa hoàn tất" trong vòng 72 giờ kể từ khi thiết lập, hãy nhấn vào thông báo đó để hoàn tất quy trình này.
- Khôi phục bất cứ lúc nào: Bạn có thể chuyển dữ liệu và hợp nhất dữ liệu đó với nội dung trên thiết bị hiện tại mà không cần đặt lại thiết bị về trạng thái ban đầu.
- Trên điện thoại Pixel mới, hãy mở ứng dụng Cài đặt.
- Trong Android Switch, hãy nhấn vào Sao lưu hoặc sao chép dữ liệu
Nếu bạn bỏ qua bước chuyển hoặc cần thử lại vì không chuyển được, hãy làm như sau:
- Trên điện thoại Pixel mới, hãy mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Sao lưu hoặc sao chép dữ liệu
Lưu ý: Nếu bạn chuyển dữ liệu từ iOS, hãy dùng cáp để đảm bảo tin nhắn được chuyển.
- Đồng bộ hoá thông qua ứng dụng Google Photos: Trên iPhone cũ, hãy cài đặt ứng dụng Google Photos rồi bật chế độ sao lưu. Thao tác này sẽ đồng bộ hoá cả ảnh trên thiết bị và ảnh trên iCloud vào Tài khoản Google của bạn. Nhờ đó, bạn có thể xem ảnh trên điện thoại Pixel mới.
- Chuyển dữ liệu từ Apple:
- Đăng nhập bằng ID Apple của bạn tại privacy.apple.com.
- Để di chuyển nội dung nghe nhìn trực tiếp sang Google Photos, hãy chọn Yêu cầu chuyển bản sao dữ liệu của bạn.
- Quy trình này thường mất từ 3 đến 7 ngày.
Quan trọng: RCS hiện đã có trên Android và một số thiết bị iPhone, do Google hoặc nhà mạng cung cấp theo điều khoản dịch vụ của nhà mạng.
Dịch vụ giao tiếp đa dạng (RCS) là một tiêu chuẩn hiện đại trong ngành dành cho tính năng nhắn tin, giúp các cuộc trò chuyện trở nên linh hoạt và an toàn hơn so với khi dùng dịch vụ SMS và MMS. Tìm hiểu cách bật hoặc tắt cuộc trò chuyện RCS trong ứng dụng Google Tin nhắn.Nếu bạn dùng Trình quản lý mật khẩu của Google, thì ứng dụng này đã được cài đặt trên thiết bị mới. Tìm hiểu thêm về Khoá truy cập.
Nếu dùng iCloud để lưu trữ mật khẩu hoặc Khoá truy cập, thì bạn sẽ cần đăng nhập vào các ứng dụng và dịch vụ của mình theo cách thủ công.
- Huỷ đăng ký iMessage: Trước khi chuyển, bạn phải tắt iMessage và FaceTime trong phần cài đặt của iPhone. Nếu bạn đã hoàn tất quá trình chuyển, hãy huỷ đăng ký số điện thoại của bạn tại selfsolve.apple.com/deregister-imessage. Cách này đảm bảo rằng tin nhắn mới sẽ đến điện thoại Pixel của bạn thay vì biến mất trong bộ nhớ đám mây của Apple.
- Kết nối bằng cáp: Để chuyển dữ liệu từ iPhone sang Pixel, nhật ký WhatsApp cần có kết nối bằng cáp trong quá trình thiết lập ban đầu. Bạn phải chọn chuyển ứng dụng và đảm bảo chọn WhatsApp.
- Sao lưu ứng dụng: Trên thiết bị cũ, trong phần cài đặt WhatsApp, hãy bật tính năng sao lưu lên đám mây. Sau đó, bạn có thể khôi phục nhật ký khi lần đầu tiên khởi chạy WhatsApp trên chiếc Pixel mới.
- Chỉ Cửa hàng Google Play: Chỉ những ứng dụng được cài đặt từ Cửa hàng Google Play mới được chuyển. Bạn phải tự cài đặt các ứng dụng được cài đặt không qua cửa hàng ứng dụng hoặc các ứng dụng từ những cửa hàng khác (chẳng hạn như Galaxy Store).
- So khớp ứng dụng iOS: Nếu không tìm thấy ứng dụng iOS khớp chính xác, bạn có thể tìm kiếm ứng dụng đó hoặc một ứng dụng thay thế tương đương trên Cửa hàng Google Play.
- Ứng dụng có tính phí: Các ứng dụng có tính phí trên Apple App Store sẽ không được chuyển. Bạn sẽ cần mua lại những ứng dụng đó trên Cửa hàng Google Play.
Lưu ý: Đối với những lần chuyển dữ liệu có dung lượng lớn hơn 60 GB, hãy đảm bảo cả hai thiết bị đều đã sạc đầy và kết nối bằng cáp USB. Điều này giúp tránh tình trạng mất kết nối hoặc hết pin trong quá trình này.