Thông báo

Chúng tôi sẽ phát hành bản cập nhật phần mềm theo giai đoạn. Các tính năng mới sẽ dần được triển khai ở mọi khu vực. Hãy chú ý theo dõi thông tin cập nhật.

Chuyển dữ liệu từ điện thoại Android sang Pixel

Bạn có thể sao chép dữ liệu, chẳng hạn như tin nhắn văn bản, ảnh, nhạc, danh bạ, lịch và ứng dụng. Tìm hiểu cách chuyển từ điện thoại Android sang điện thoại Pixel theo hướng dẫn từng bước của chúng tôi.

Để thiết lập một thiết bị Pixel cho trẻ, khi thấy lời nhắc chuyển dữ liệu, hãy nhấn vào Bỏ qua. Tìm hiểu cách thiết lập một thiết bị cho trẻ.

Lưu ý quan trọng: Nếu bộ nhớ dữ liệu trên điện thoại của bạn đã đầy, quá trình chuyển dữ liệu có thể tạm dừng. Hãy nhớ kiểm tra dung lượng bộ nhớ trước khi bạn bắt đầu chuyển dữ liệu.

Những mục bạn có thể sao chép sang điện thoại Pixel

Trong quá trình thiết lập ban đầu, bạn có thể chuyển dữ liệu hiện có từ chiếc điện thoại bạn đang sử dụng.

Pixel 9 trở lên: Bạn có thể chuyển dữ liệu từ một thiết bị hiện có trong quá trình thiết lập ban đầu và thêm dữ liệu khác sau khi thiết lập. Để thêm dữ liệu sau khi thiết lập, bạn có thể chuyển đến phần Cài đặt sau đó Sao lưu hoặc Sao chép dữ liệu.

  Chuyển dữ liệu trong quá trình thiết lập ban đầu Chuyển dữ liệu sau khi thiết lập
Tài khoản Google

Dữ liệu được lưu trữ trên thiết bị

  • Nhạc, ảnh và video*
  • Bản ghi (chỉ có thể chuyển từ Pixel sang Pixel)
  • Danh bạ trên điện thoại của bạn hoặc thẻ SIM
  • Nhật ký cuộc gọi
  • Tin nhắn bao gồm RCS, SMS/MMS

Ứng dụng

  • Ứng dụng tải xuống từ Play và dữ liệu ứng dụng
  • Lựa chọn ưu tiên và số liệu thống kê về ứng dụng
Hình nền và tiện ích

Lựa chọn ưu tiên và chế độ cài đặt

  • Các mạng Wi-Fi đã lưu
  • Chế độ cài đặt âm thanh và rung, bao gồm cả nhạc chuông
  • Chế độ cài đặt SIM
  • Cuộc trò chuyện
  • Quy tắc về thiết bị
  • Chế độ cài đặt đồng hồ, bao gồm cả Chuông báo
  • Nhật ký Phát hiện nhạc
  • Chế độ cài đặt An toàn và khẩn cấp
  • Số bị chặn
Tuỳ vào chế độ cài đặt
*Trong quá trình thiết lập, nếu bạn chọn Nhanh trên màn hình "Chọn cách sao chép", thì chỉ những dữ liệu không có trong Tài khoản Google của bạn mới được sao chép.

Nếu đã bật tính năng đồng bộ hoá lên đám mây, bạn sẽ thấy những mục sau đây khi đăng nhập vào Tài khoản Google trên điện thoại Pixel:

  • Email
  • Danh bạ
  • Sự kiện trên lịch
  • Mật khẩu trong Trình quản lý mật khẩu của Google (nếu bạn sử dụng cùng một Tài khoản Google)
  • Các ảnh, video, nhạc và bản ghi đã đồng bộ hoá
  • Mọi thông tin khác liên kết với Tài khoản Google của bạn

Bạn cũng có thể chuyển dữ liệu của các dịch vụ khác:

  • Tài khoản không phải của Google và dữ liệu của tài khoản đó, bao gồm cả danh bạ và sự kiện trên lịch.
  • Danh bạ trong LINE và toàn bộ nhật ký trò chuyện (nếu được sao lưu). Tìm hiểu cách sao lưu nhật ký trò chuyện.
  • Nhật ký trò chuyện trên WhatsApp.
  • Các dịch vụ thuê bao của bạn như Spotify hoặc Fitbit (chỉ cần đăng nhập vào dịch vụ này trên điện thoại Pixel).

Lưu ý quan trọng: Một số dữ liệu và ứng dụng bên thứ ba có thể không được chuyển tự động. Để biết thêm thông tin, hãy tìm hiểu những dữ liệu bạn không thể sao chép trong quá trình thiết lập.

Những nội dung sẽ không sao chép được trong quá trình thiết lập
  • Tệp đã tải xuống, như tệp PDF
  • Ảnh, video và nhạc lưu trữ trong các thư mục ẩn hoặc thư mục bảo mật
  • Những ứng dụng không phải của Cửa hàng Google Play
  • Dữ liệu từ ứng dụng không sử dụng Dịch vụ sao lưu của Android
  • Các tài khoản không phải là Tài khoản Google và dữ liệu của những tài khoản này
  • Danh bạ và lịch đã đồng bộ hoá với các dịch vụ không phải của Google
  • Nhạc chuông
  • Một số chế độ cài đặt của điện thoại (khác nhau tuỳ theo điện thoại và phiên bản Android)

Chuyển dữ liệu

Chuyển dữ liệu trên Pixel 8 trở lên

Bạn có thể ghép nối điện thoại Android với điện thoại Pixel mới của mình để chuyển dữ liệu mà không cần dùng cáp.

Lưu ý:

  • Để chuyển dữ liệu, điện thoại Pixel sẽ tự động phát hiện phương thức phù hợp nhất để bạn sử dụng:
    • Chuyển dữ liệu qua kết nối Wi-Fi.
    • Chuyển dữ liệu bằng cáp USB.
  • Nếu chuyển dữ liệu qua Wi-Fi và kết nối bị chậm, bạn có thể cắm cáp để hoàn tất quá trình chuyển.
  • Nếu bạn muốn chuyển dữ liệu bằng cáp USB, hãy nhấn 5 lần vào hình ảnh trên màn hình "Sao chép ứng dụng và dữ liệu". Bạn có thể làm việc này ngay cả khi chưa ghép nối điện thoại.

Bước 1: Chuẩn bị sẵn sàng cả hai điện thoại để thiết lập

Lưu ý quan trọng: Bạn cần có Tài khoản Google. Nếu không có, bạn sẽ không tải được ứng dụng xuống và một số nội dung sẽ không sao chép sang điện thoại Pixel mới.

Để bắt đầu, hãy đảm bảo rằng bạn:

Bước 2: Ghép nối điện thoại

  1. Bật cả điện thoại Android bạn đang dùng và điện thoại Pixel mới.
  2. Trên điện thoại Pixel mới, hãy nhấn vào Thiết bị Pixel hoặc Android.
  3. Trên điện thoại Android bạn đang dùng, hãy nhấn vào Thiết lập ở trên thông báo. Một trình quét mã QR sẽ xuất hiện.
    • Bạn cũng có thể mở ứng dụng Camera theo cách thủ công để quét mã QR.
  4. Sử dụng điện thoại Android mà bạn đang dùng để quét mã QR trên điện thoại Pixel mới.

Lưu ý: Kết nối Wi-Fi đang hoạt động trên điện thoại Android mà bạn đang dùng sẽ chuyển sang điện thoại Pixel mới. Nếu điện thoại Android của bạn chưa kết nối Wi-Fi, hãy kết nối điện thoại Pixel với một mạng Wi-Fi.

Bước 3: Chuẩn bị điện thoại Pixel

  1. Thiết lập SIM. Bạn cũng có thể:
    • Tải một eSIM xuống qua nhà mạng của bạn. Để tải xuống, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình.
    • Chuyển thẻ SIM hoặc eSIM sang điện thoại Pixel. Hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để chuyển.
  2. Trên điện thoại Pixel, hãy nhập phương thức khoá màn hình của điện thoại Android mà bạn đang dùng.
    • Tài khoản Google của bạn sẽ bắt đầu chuyển sang điện thoại Pixel.
  3. Thiết lập các tính năng Mở khoá bằng khuôn mặt và Mở khoá bằng vân tay.

Bước 4: Sao chép dữ liệu từ thiết bị Android

Nếu bạn đã ghép nối điện thoại ở bước 2
Để chọn dữ liệu bạn muốn sao chép từ thiết bị Android hiện có, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình. Bạn có thể chuyển một số dữ liệu như ứng dụng, Tài khoản Google và tin nhắn văn bản. Tìm hiểu thêm về những dữ liệu bạn có thể sao chép.

Mẹo:
  • Nếu bạn muốn chuyển dữ liệu bằng cáp USB thay vì Wi-Fi, hãy nhấn 5 lần vào hình ảnh trên màn hình "Sao chép dữ liệu từ thiết bị Android của bạn". Bạn có thể làm việc này ngay cả khi chưa ghép nối điện thoại.
  • Nếu điện thoại Pixel phát hiện thấy kết nối không dây giữa điện thoại Android và điện thoại Pixel bị chậm, thì bạn sẽ nhận được một thông báo cho biết rằng bạn có thể chuyển dữ liệu qua kết nối có dây.
Nếu bạn không ghép nối điện thoại ở bước 2
  1. Trên màn hình "Sao chép dữ liệu từ thiết bị Android của bạn", hãy nhấn 5 lần vào màn hình sau đó Tiếp theo.
  2. Bật và mở khoá thiết bị Android.
  3. Cắm một đầu cáp sạc Android vào thiết bị Android.
  4. Cắm đầu còn lại vào điện thoại Pixel.
    • Nếu bạn có một Đầu nối truyền dữ liệu, hãy cắm đầu nối đó vào điện thoại Pixel.
    • Nếu không có cáp sạc, bạn có thể chuyển một số dữ liệu mà không cần dùng cáp.
  5. Trên thiết bị Android, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình.
  6. Một danh sách các dữ liệu của bạn sẽ xuất hiện trên điện thoại Pixel.
    • Để sao chép tất cả các dữ liệu, hãy nhấn vào Sao chép.
    • Nếu bạn chỉ muốn sao chép một số dữ liệu, hãy làm như sau:
      1. Bỏ chọn những dữ liệu bạn không muốn sao chép.
      2. Nhấn vào Sao chép.
  7. Khi quá trình chuyển hoàn tất, bạn có thể dùng điện thoại của mình.

    Lưu ý: Một số ứng dụng cần thời gian để tải xuống và cài đặt, nên có thể mất một chút thời gian mới xuất hiện.

Nếu bạn không có thiết bị cũ hoặc muốn khôi phục dữ liệu từ một bản sao lưu trên đám mây
  1. Trên màn hình "Sao chép dữ liệu từ thiết bị Android của bạn", hãy nhấn vào Tiếp theo ở dưới cùng bên phải.
  2. Khi thấy yêu cầu "Khôi phục dữ liệu từ một thiết bị cũ", hãy tìm rồi nhấn vào thiết bị mà bạn muốn khôi phục dữ liệu.
  3. Một danh sách các dữ liệu của bạn sẽ xuất hiện.
    • Để khôi phục mọi dữ liệu, hãy nhấn vào Khôi phục.
    • Nếu bạn chỉ muốn khôi phục một số dữ liệu, hãy làm như sau:
      1. Bỏ chọn những dữ liệu bạn không muốn khôi phục.
      2. Nhấn vào Khôi phục.
  4. Sau khi khôi phục xong, bạn có thể dùng điện thoại của mình.

Bước 5: Yêu cầu hỗ trợ

Chúng tôi sẵn sàng trợ giúp bạn 24/7. Để tìm hiểu thêm về điện thoại Pixel hoặc để liên hệ với chúng tôi, hãy truy cập vào g.co/pixel/support.

Nếu bạn cần được trợ giúp thêm về cách thiết lập điện thoại Pixel, hãy mở ứng dụng Cài đặt. Sau đó, di chuyển xuống rồi nhấn vào Mẹo và hỗ trợ.

Chuyển dữ liệu trên điện thoại Pixel 7 Pro trở xuống, bao gồm cả Pixel Fold

Bước 1: Chuẩn bị thiết lập điện thoại Pixel mới

  1. Sạc pin cả hai điện thoại.
  2. Trên điện thoại bạn đang dùng, hãy cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn. Tìm hiểu cách cập nhật điện thoại Android.
  3. Tìm những thứ bạn cần.Hãy xem phụ kiện đi kèm với điện thoại Pixel của bạn.
    • Cáp tương thích với điện thoại bạn đang dùng, chẳng hạn như cáp bạn dùng để sạc điện thoại.
    • Đầu nối truyền dữ liệu (nếu điện thoại hoặc cáp bạn đang dùng không có đầu nối USB-C).
    • Thẻ SIM và dụng cụ lắp thẻ SIM, trừ trường hợp Google Fi là nhà mạng di động của bạn và bạn đang dùng eSIM.
  4. Trên điện thoại Pixel:
    1. Bật điện thoại Pixel.

Bước 2: Trên điện thoại Pixel

Bật điện thoại Pixel rồi nhấn vào Bắt đầu. Bạn có thể thay đổi chế độ cài đặt ngôn ngữ hoặc chế độ cài đặt hiển thị trên điện thoại.

Bước 3: Lắp thẻ SIM

  1. Lắp thẻ SIM. Tìm hiểu cách mua và lắp thẻ SIM.
  2. Bạn sẽ thấy nút Bắt đầu. Nếu bạn không thấy nút "Bắt đầu", hãy tìm hiểu cách quay lại quá trình thiết lập.

Bước 4: Kết nối điện thoại

Bạn có thể kết nối điện thoại để sao chép dữ liệu sang điện thoại Pixel mới bằng các phương thức sau:

  • Bản sao lưu trên đám mây
  • Cáp kết nối với điện thoại cũ (nên dùng)
  • Kết nối Wi-Fi (Android 12 trở lên)

Bước 5: Sao chép dữ liệu

Sao chép dữ liệu từ bản sao lưu trên đám mây
  1. Trên điện thoại Pixel:
    • Nhấn vào Bắt đầu.
    • Kết nối với một mạng Wi-Fi hoặc mạng di động.
  2. Khi bạn thấy yêu cầu “Sao chép ứng dụng và dữ liệu”, hãy nhấn vào Tiếp theo.
  3. Khi thấy yêu cầu “Dùng thiết bị cũ của bạn”, hãy nhấn vào Bạn không thể sử dụng điện thoại cũ?.
  4. Làm theo các bước trên màn hình để đăng nhập vào Tài khoản Google và truy cập vào bản sao lưu của bạn.
Sao chép dữ liệu từ điện thoại cũ bằng cáp
  1. Trên điện thoại Pixel:
    • Nhấn vào Bắt đầu.
    • Kết nối với một mạng Wi-Fi hoặc mạng di động.
  2. Khi bạn thấy yêu cầu “Sao chép ứng dụng và dữ liệu”, hãy nhấn vào Tiếp theo sau đó Sao chép dữ liệu của bạn.
  3. Khi thấy yêu cầu "Dùng thiết bị cũ của bạn", hãy nhấn vào Tiếp theo.
  4. Bật và mở khoá thiết bị Android.
  5. Cắm một đầu cáp sạc Android vào thiết bị Android.
  6. Cắm đầu còn lại của cáp vào điện thoại Pixel hoặc vào Đầu nối truyền dữ liệu rồi cắm đầu nối đó vào điện thoại Pixel.

    Mẹo: Nếu không có cáp, bạn có thể chuyển một số dữ liệu qua mạng không dây.

  7. Trên thiết bị Android, hãy nhấn vào Tin tưởng.
  8. Trên điện thoại Pixel, hãy chọn cách sao chép dữ liệu.
    • Để sao chép dữ liệu trong 5 phút, hãy nhấn vào Nhanh.
      • Lưu ý: Chỉ những dữ liệu không có trong Tài khoản Google của bạn mới được sao chép.
    • Để sao chép một số dữ liệu, hãy nhấn vào Tuỳ chỉnh.
      • Bỏ chọn những dữ liệu bạn không muốn sao chép.
      • Nhấn vào Sao chép.
  9. Khi quá trình chuyển hoàn tất, bạn có thể dùng điện thoại của mình.

    Lưu ý: Một số ứng dụng cần thời gian để tải xuống và cài đặt, nên có thể mất một chút thời gian mới xuất hiện.

Sao chép dữ liệu bằng Wi-Fi (Android 12 trở lên)
Lưu ý quan trọng:  Bạn chỉ có thể chuyển dữ liệu qua Wi-Fi nếu đang dùng thiết bị Android chạy Android 5 trở lên và thiết bị mới chạy Android 12 trở lên.
  1. Trên điện thoại Pixel:
    • Nhấn vào Bắt đầu.
    • Kết nối với một mạng Wi-Fi hoặc mạng di động.
  2. Khi bạn thấy yêu cầu “Sao chép ứng dụng và dữ liệu”, hãy nhấn vào Tiếp theo sau đó Sao chép dữ liệu của bạn.
  3. Khi thấy yêu cầu "Dùng thiết bị cũ của bạn", hãy nhấn vào Tiếp theo.
  4. Khi thấy yêu cầu "Tìm cáp của điện thoại cũ", hãy nhấn vào Bạn không có cáp?.
  5. Trong thông báo này, hãy nhấn vào Sao chép mà không cần cáp.
  6. Bật và mở khoá điện thoại hiện tại.
  7. Trên điện thoại hiện tại, hãy mở thông báo để thiết lập điện thoại mới.
  8. Trên điện thoại Pixel, hãy chọn cách sao chép dữ liệu.
    • Để sao chép dữ liệu trong 5 phút, hãy nhấn vào Nhanh.
      • Lưu ý: Chỉ những dữ liệu không có trong Tài khoản Google của bạn mới được sao chép.
    • Để sao chép một số dữ liệu, hãy nhấn vào Tuỳ chỉnh.
      • Bỏ chọn những dữ liệu bạn không muốn sao chép.
      • Nhấn vào Sao chép.
  9. Khi quá trình chuyển hoàn tất, bạn có thể sử dụng điện thoại của mình.

Xem các mẹo và thông tin hỗ trợ khác

Tài nguyên liên quan

Bạn cần trợ giúp thêm?

Hãy thử các bước tiếp theo sau:

Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Trình đơn chính
17094785629444674517
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
true
true
true
true
1634144
false
false