Cómo transferir datos de un teléfono Android a un Pixel

Puedes copiar datos como mensajes de texto, fotos, música, contactos, calendarios y apps. Descubre cómo cambiar de un teléfono Android a un Pixel con nuestro instructivo paso a paso.

Si quieres configurar un dispositivo Pixel para tu hijo o hija, presiona Omitir cuando se te solicite que transfieras datos. Obtén más información para configurar el dispositivo para tu hijo o hija.

Importante: Si el teléfono ya no tiene espacio de almacenamiento de datos, es posible que se detenga la transferencia de datos. Asegúrate de verificar la capacidad de almacenamiento antes de comenzar la transferencia de datos.

Elementos que puedes copiar a tu Pixel

Puedes transferir datos existentes desde tu teléfono actual durante la configuración inicial.

Pixel 9 y versiones posteriores: Puedes transferir datos de un dispositivo existente durante la configuración inicial y agregar elementos adicionales después de que finalice el proceso. Para agregar datos, ve a Configuración  Copia de seguridad o Copiar datos.

	Transferencia durante la configuración inicial	Transferencia de datos posterior a la configuración
Cuentas de Google	Sí	Sí
Datos almacenados en el dispositivo Música, fotos y videos* Grabaciones (solo de Pixel a Pixel) Contactos almacenados en el teléfono o en una tarjeta SIM Historial de llamadas Mensajes, incluidos RCS, SMS o MMS	Sí	Sí
Aplicaciones Apps y datos de apps descargados de Play Store Estadísticas y preferencias de apps	Sí	Sí
Fondos de pantalla y widgets	Sí	Sí
Preferencias y configuración Redes Wi-Fi guardadas Parámetros de configuración de sonido y vibración, incluidos los tonos Configuración de tarjeta SIM Conversaciones Reglas de dispositivos Configuración del reloj, incluidas las alarmas Historial de Está sonando Configuración de seguridad y emergencia Números bloqueados	Sí	Varía según el parámetro de configuración

* Si seleccionas Exprés en la pantalla "Elige cómo copiar tus datos" durante la configuración, solo se copiarán los elementos que no estén disponibles en la Cuenta de Google.

Si tienes habilitada la sincronización en la nube, verás lo siguiente cuando accedas a tu Cuenta de Google en el teléfono Pixel:

• Correo electrónico
• Contactos
• Eventos del calendario
• Contraseñas del Administrador de contraseñas de Google (si usas la misma Cuenta de Google)
• Fotos, videos, música y grabaciones sincronizados
• Otra información asociada con tu Cuenta de Google

También puedes transferir datos de otros servicios:

• Cuentas que no son de Google y sus datos (incluidos los contactos y los eventos de calendario)
• Contactos de LINE y el historial completo de conversaciones de chat, si se creó una copia de seguridad (obtén más información para crear una copia de seguridad del historial de chat)
• Historial de chat de WhatsApp
• Los servicios de suscripción, como Spotify o Fitbit (solo accede al servicio en tu Pixel)

Importante: Es posible que no se transfieran automáticamente algunos datos y apps de terceros. Para obtener más información, consulta qué datos no puedes copiar durante la configuración.

Qué no se copiará durante la configuración

• Descargas, como archivos PDF
• Fotos, videos y música almacenados en carpetas ocultas o privadas
• Apps que no son de Google Play Store
• Datos de apps que no usan la copia de seguridad de Android
• Cuentas que no sean de Google y sus datos
• Contactos y calendarios sincronizados con servicios que no sean de Google
• Tonos
• Algunos parámetros de configuración (varía según el teléfono y la versión de Android)

Obtén información para transferir algunos de estos datos después de la configuración.

Cómo transferir datos

Transfiere datos en Pixel 8 y modelos posteriores

Puedes vincular tu teléfono Android con tu nuevo teléfono Pixel para transferir datos de forma inalámbrica.

Notas:

• Para transferir datos, el teléfono Pixel detectará automáticamente la mejor opción para usar:
  • A través de una conexión Wi-Fi
  • Con un cable USB
• Si transfieres datos por Wi-Fi y la conexión se ralentiza, puedes conectar un cable para finalizar el proceso
• Si quieres transferir datos con un cable USB, en la pantalla "Copiar apps y datos", presiona la imagen 5 veces (puedes hacerlo incluso si aún no vinculaste los teléfonos)

Cómo copiar datos de un dispositivo Android a un teléfono Pixel

Paso 1: Prepara ambos teléfonos para configurarlos

Importante: Se recomienda tener una Cuenta de Google. De lo contrario, no podrás descargar apps y algunos contenidos no se copiarán en tu nuevo teléfono Pixel.

Para comenzar, asegúrate de tener lo siguiente:

• Tu teléfono Android existente completamente cargado con el software más reciente (obtén más información para actualizar Android)
• Tu nuevo teléfono Pixel completamente cargado
• Una conexión Wi-Fi potente
• La tarjeta SIM y la herramienta para insertarla si quieres usar una tarjeta SIM física en tu nuevo Pixel (obtén más información sobre lo que incluye tu teléfono Pixel)

Paso 2: Vincula tus teléfonos

1. Enciende tu teléfono Android existente y el nuevo teléfono Pixel.
2. En tu nuevo teléfono Pixel, presiona Dispositivo Pixel o Android.
3. En tu teléfono Android existente, presiona Configurar en la notificación. Aparecerá un escáner de código QR.
   • También puedes abrir la app de Cámara de forma manual para escanear el código QR.
4. Usa tu teléfono Android existente para escanear el código QR de tu nuevo teléfono Pixel.

Nota: La conexión Wi-Fi activa de tu teléfono Android existente se transferirá al nuevo teléfono Pixel. Si tu teléfono Android no está conectado a Wi-Fi, conecta tu teléfono Pixel a una red Wi-Fi.

Paso 3: Prepara tu teléfono Pixel

1. Configura la tarjeta SIM. Si está disponible, también puedes hacer lo siguiente:
   • Descarga una eSIM de tu operador. Para ello, sigue las indicaciones que aparecen en la pantalla.
   • Transfiere tu tarjeta SIM o eSIM a tu teléfono Pixel. Para ello, sigue las indicaciones que aparecen en la pantalla.
2. En el teléfono Pixel, ingresa el bloqueo de pantalla del teléfono Android existente.
   • Se comenzarán a transferir tus Cuentas de Google a tu teléfono Pixel.
3. Configura el Desbloqueo facial y el Desbloqueo con huellas dactilares.

Paso 4: Copia los datos de tu dispositivo Android

Si vinculaste tu teléfono en el paso 2

Sigue las instrucciones en pantalla para elegir los datos que quieras copiar de tu dispositivo Android existente. Algunos de los datos que puedes transferir son las apps, las Cuentas de Google y los mensajes de texto. Consulta qué datos puedes copiar.

Notas:

• Si quieres transferir datos con un cable USB en lugar de Wi-Fi, presiona 5 veces la imagen en la pantalla "Copia los datos de tu dispositivo Android". Puedes hacerlo incluso si aún no vinculaste tus teléfonos.
• Si se detecta una conexión inalámbrica lenta entre tu teléfono Android y tu teléfono Pixel, recibirás una notificación en la que se indicará que puedes transferir datos a través de una conexión con cable.

Si no vinculaste el teléfono en el paso 2

1. En "Copia los datos de tu dispositivo Android", presiona 5 veces la pantalla Siguiente.
2. Enciende y desbloquea tu dispositivo Android.
3. Conecta un extremo del cable de carga de Android al dispositivo Android.
4. Conecta el otro extremo a tu teléfono Pixel.
   • Si tienes un adaptador Quick Switch, conéctalo a tu teléfono Pixel.
   • Si no tienes un cable de carga, puedes transferir algunos de tus datos de forma inalámbrica.
5. En tu dispositivo Android, sigue las instrucciones en pantalla.
6. En tu teléfono Pixel, aparecerá una lista de tus datos.
   • Para copiar todos, presiona Copiar.
   • Para copiar solo algunos datos, haz lo siguiente:
     1. Anula la selección de lo que no quieras copiar.
     2. Presiona Copiar.
7. Una vez que finalice la transferencia, podrás usar tu teléfono.

   Nota: Algunas apps necesitan tiempo para descargarse e instalarse, y pueden tardar en aparecer.

Si no tienes tu dispositivo anterior o quieres restablecer datos desde una copia de seguridad en la nube

1. En la pantalla "Copia los datos de tu dispositivo Android", presiona Siguiente en la parte inferior derecha.
2. Cuando se te solicite restablecer datos de un dispositivo anterior, busca y presiona el dispositivo desde el que quieras restablecer los datos.
3. Aparecerá una lista de tus datos.
   • Para restablecer todos los datos, presiona Restablecer.
   • Para restablecer solo algunos datos, haz lo siguiente:
     1. Anula la selección de lo que no quieras restablecer.
     2. Presiona Restablecer.
4. Cuando se terminen de restablecer los datos, podrás usar el teléfono.

Paso 5: Obtén asistencia

Estamos aquí para ayudarte las 24 horas, todos los días. Para obtener más información sobre tu Pixel o comunicarte con nosotros, visita g.co/pixel/support.

Si necesitas más ayuda para configurar tu Pixel, abre la app de Configuración. Luego, desplázate y presiona Sugerencias y asistencia.

Cómo transferir datos en el Pixel 7 Pro y versiones anteriores, incluido Fold

Paso 1: Prepárate para configurar tu nuevo Pixel

1. Carga ambos teléfonos.
2. En tu teléfono actual, instala todas las actualizaciones disponibles. Consulta cómo actualizar Android.
3. Busca lo que necesitas.Consulta qué incluye tu teléfono Pixel.
   • Un cable que funcione con tu teléfono actual, como el que usas para cargarlo
   • El adaptador Quick Switch (si tu teléfono actual o el cable tienen una conexión que no es USB-C)
   • La tarjeta SIM y la herramienta para insertarla (a menos que Google Fi sea tu proveedor de telefonía celular y uses una eSIM)
4. En tu teléfono Pixel, haz lo siguiente:
   1. Enciende el teléfono Pixel.

Paso 2: En tu Pixel

Enciende el Pixel y presiona Comenzar. Puedes cambiar la configuración de idioma o de visión del teléfono.

Paso 3: Inserta la tarjeta SIM

1. Inserta la tarjeta SIM. Consulta cómo obtener una tarjeta SIM e insertarla.
2. Verás el botón Comenzar. Si no ves "Comenzar", consulta cómo volver a la configuración.

Paso 4: Conecta los teléfonos

Puedes conectar tus teléfonos para copiar datos a tu nuevo teléfono Pixel con lo siguiente:

• Copia de seguridad en la nube
• Tu teléfono anterior con un cable (recomendado)
• Una conexión Wi-Fi (Android 12 o versiones posteriores)

Paso 5: Copia tus datos

Cómo copiar datos desde una copia de seguridad en la nube

1. En tu teléfono Pixel:
   • Presiona Comenzar.
   • Conéctate a una red Wi-Fi o a la de tu operador de telefonía celular.
2. Cuando veas el mensaje “Copia apps y datos”, presiona Siguiente.
3. Cuando se te solicite usar tu dispositivo anterior, presiona ¿No puedes usar el teléfono anterior?
4. Sigue los pasos que aparecen en la pantalla para acceder a tu Cuenta de Google y a la copia de seguridad.

Cómo copiar datos desde tu teléfono Android anterior con un cable

1. En tu teléfono Pixel:
   • Presiona Comenzar.
   • Conéctate a una red Wi-Fi o a la de tu operador de telefonía celular.
2. Cuando veas el mensaje “Copiar apps y datos”, presiona Siguiente Copia tus datos.
3. Cuando se te solicite usar tu dispositivo anterior, presiona Siguiente.
4. Enciende y desbloquea tu dispositivo Android.
5. Conecta un extremo del cable de carga de Android al dispositivo Android.
6. Conecta el otro extremo del cable a tu teléfono Pixel o al adaptador Quick Switch, y conecta el adaptador a tu teléfono Pixel.

   Nota: ¿No tienes un cable? Puedes transferir algunos datos de forma inalámbrica.

7. En el dispositivo Android, presiona Confiar.
8. En el teléfono Pixel, elige cómo copiar tus datos.
   • Para copiarlos en 5 minutos, presiona Exprés.
     • Nota: Se copiarán únicamente los datos que no están disponibles en tu Cuenta de Google.
   • Para copiar algunos datos, presiona Personalizado.
     • Anula la selección de lo que no quieras transferir.
     • Presiona Copiar.
9. Una vez que finalice la transferencia, podrás usar tu teléfono.

   Nota: Algunas apps necesitan tiempo para descargarse e instalarse, y pueden tardar en aparecer.

Cómo copiar datos con Wi-Fi (Android 12 o versiones posteriores)

Importante:  Solo puedes transferir datos con Wi-Fi si el dispositivo actual ejecuta Android 5 o una versión posterior, y el nuevo ejecuta Android 12 o una versión posterior.

1. En tu teléfono Pixel:
   • Presiona Comenzar.
   • Conéctate a una red Wi-Fi o a la de tu operador de telefonía celular.
2. Cuando veas el mensaje “Copiar apps y datos”, presiona Siguiente Copia tus datos.
3. Cuando se te solicite usar tu dispositivo anterior, presiona Siguiente.
4. Cuando se te solicite buscar el cable de tu teléfono anterior, presiona ¿No tienes el cable?.
5. En la notificación, presiona Copiar sin cable.
6. Enciende y desbloquea tu teléfono actual.
7. En tu teléfono actual, abre la notificación para configurar el nuevo dispositivo.
8. En el teléfono Pixel, elige cómo copiar tus datos.
   • Para copiarlos en 5 minutos, presiona Exprés.
     • Nota: Se copiarán únicamente los datos que no están disponibles en tu Cuenta de Google.
   • Para copiar algunos datos, presiona Personalizado.
     • Anula la selección de lo que no quieras transferir.
     • Presiona Copiar.
9. Una vez que finalice la transferencia, podrás usar tu teléfono.

Obtén más sugerencias y asistencia

• Si no transferiste tus datos la primera vez que encendiste el teléfono, obtén más información sobre cómo volver a la configuración.
• Si se produce algún error de copia durante la configuración, obtén información sobre qué debes revisar.
• Si no puedes usar el teléfono anterior o este no tiene un cable adecuado, explora otras formas de transferir datos.

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