搭配任意移动运营商使用 Pixel 手机

您必须解锁手机的 SIM 卡,才能搭配任意移动运营商(而不仅限于手机销售商的网络)使用手机。您的手机的 SIM 卡是否已解锁,需取决于手机的购买地点。

重要提示:Pixel 手机支持所有主要运营商,但并非全部 Pixel 4a (5G) 及其后推出的 Pixel 手机都支持所有 5G 网络。请咨询您的运营商,以确定您的手机是否支持其 5G 网络。查看经过认证的运营商列表

购买并使用 SIM 卡已解锁的手机

如果您的 Pixel 手机 SIM 卡已解锁,则可以搭配任意移动服务提供商使用。Google 商店销售的所有手机均为无锁机。

如要使用 SIM 卡已解锁的手机,请按以下步骤操作:

  1. Google 商店购买一部 Pixel 无锁机。
  2. 与移动运营商联系。
  3. 按照他们的说明为您的手机设置服务套餐。

提示:从 Google 商店购买的无锁机在完成运营商设置之前会一直显示“Fi”。

如果您使用的是 SIM 卡已锁定的手机

如果您是从移动服务提供商处购买的手机,SIM 卡最长可能被锁定 2 年。在这种情况下,除非销售商解锁 SIM 卡或合约到期,否则手机只能使用该服务提供商提供的移动服务。

如果您想在销售合约到期前解锁手机的 SIM 卡,请与您的移动服务提供商联系,以商讨可行的方案。

解决已解除 SIM 卡锁定的相关问题

在原运营商解除了您的 SIM 卡锁定,并且新运营商确认了您的服务后,如果您的新 SIM 卡无法使用,您可能需要刷新 SIM 卡状态。系统可能会显示“SIM 卡不受支持”或“无法激活您的服务”等通知。

按照基本步骤进行问题排查
  1. 连接到 WLAN 网络。了解如何连接到 WLAN
  2. 安装所有 Android 更新。了解如何检查更新
  3. 打开“电话”应用 电话
  4. 拨打以下代码:*#*#7465625#*#*
  5. 在手机返回到拨号器屏幕后,等待大约 2 分钟。
  6. 检查移动网络连接。了解如何通过移动数据连接网络
按照高级步骤进行问题排查

恢复出厂设置

如果基本问题排查无法解决问题,您可以尝试将手机恢复出厂设置。了解如何将 Pixel 手机恢复出厂设置

在手机清空数据后,如要设置手机,请选择重启选项,然后按照屏幕上显示的步骤操作。

与您的运营商联系

如果您将手机恢复出厂设置,但仍未连接到移动网络,请与您的运营商联系。

相关资源

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