Щоб користуватися телефоном у будь-якій мобільній мережі, а не лише мережі оператора, який його продає, на телефоні не має бути прив'язки до SIM-карти. Це залежить від того, де ви його придбали.
Важливо: телефони Pixel підтримують усіх основних операторів, однак не всі телефони Pixel 4a (5G) і новіші моделі підтримують усі мережі 5G. Щоб переконатися, що ваша модель підтримує мережу 5G вашого оператора, зв’яжіться з ним. Список сертифікованих операторів.
Як придбати й почати використовувати телефон без прив'язки до SIM-карти
На телефонах, де розблоковано використання будь-яких SIM-карт, можна користуватися послугами будь-яких операторів мобільного зв’язку. Усі телефони в магазині Google Store продаються розблокованими.
Щоб користуватися розблокованим телефоном:
- Придбайте розблокований телефон Pixel у Google Store.
- Зв’яжіться з оператором мобільного зв’язку.
- Дотримуйтеся вказівок із налаштування тарифного плану на телефоні.
Підказка. На розблокованому телефоні, придбаному в магазині Google Store, відображатиметься мережа "Fi", доки ви не налаштуєте його через свого оператора мобільного зв’язку.
Якщо у вас телефон із прив'язкою до SIM-карти
Якщо ви придбали телефон в оператора мобільного зв'язку, на ньому може бути встановлена прив'язка до SIM-карти на строк до двох років. У цьому випадку ви зможете користуватися послугами мобільного зв'язку лише в мережі продавця. Це триватиме, доки він не скасує прив'язку або доки не закінчиться договір.
Якщо ви хочете зняти SIM-прив'язку телефона до закінчення договору на купівлю, зв'яжіться зі своїм оператором мобільного зв'язку, щоб обговорити можливі варіанти вирішення питання.
Як вирішити проблеми, які виникли після скасування SIM-прив'язки
Якщо SIM-карта перестала працювати, після того як попередній оператор скасував прив'язку, а новий уже підтвердив тарифний план, можливо, потрібно оновити статус SIM-карти. У такому разі ви можете побачити сповіщення "SIM-карта не підтримується" або "Не можна активувати сервіс".
Виконайте додаткові дії для вирішення проблем- Підключіться до мережі Wi-Fi. Як це зробити.
- Установіть усі оновлення Android. Як це зробити.
- Відкрийте додаток Телефон
.
- Наберіть код
＊＃＊＃7465625＃＊＃＊і здійсніть виклик. - Коли повторно з'явиться екран набору номеру, почекайте близько двох хвилин.
- Перевірте з'єднання з мережею. Як підключити телефон до мобільної мережі.
.Відновіть заводські налаштування
Якщо все ще не вдається вирішити проблему, можна відновити заводські налаштування телефона. Як це зробити.
Щоб налаштувати телефон після видалення даних, перезапустіть пристрій і виконайте вказівки на екрані.
Зв'яжіться з оператором
Якщо ви відновили заводські налаштування телефона й усе ще не можете підключитися до мобільної мережі, зв'яжіться зі своїм оператором.