Да бисте користили телефон преко било ког мобилног оператера, а не само на мрежи продавца телефона, телефон мора да буде откључан за SIM картице. У зависности од тога где сте га купили, телефон вам је закључан или откључан за SIM картице.
Важно: Pixel телефони раде са свим водећим мобилним оператерима. Међутим, не раде сви Pixel 4a (5G) и новији телефони на свим 5G мрежама. Обратите се мобилном оператеру да бисте се уверили да телефон ради на његовој 5G мрежи. Погледајте листу сертификованих мобилних оператера.
Купите и користите телефон откључан за SIM картице
Ако имате телефон откључан за SIM картице, можете да користите Pixel преко било ког оператера мобилних услуга. Сви телефони у Google Store-у су унапред откључани.
Да бисте користили телефон откључан за SIM картице:
- Купите откључани Pixel телефон у Google Store-у .
- Обратите се мобилном оператеру.
- Пратите упутства оператера да бисте подесили телефон са тарифним пакетом.
Савет: Откључани телефони купљени у Google Store-у приказују Fi док не подесите мобилног оператера.
Ако имате телефон закључан за SIM картице
Ако сте купили телефон преко оператера мобилних услуга, може да буде закључан за SIM картице у периоду до 2 године. У том случају телефон може да добија мобилну услугу само од тог мобилног оператера док продавац не уклони закључавање за SIM картице или уговор не истекне.
Ако желите да уклоните закључавање за SIM картице на телефону пре истека продајног уговора, можете да контактирате оператера мобилних услуга да бисте сазнали које опције су вам доступне.
Решите проблеме у вези са уклоњеним закључавањем SIM картице
Ако нова SIM картица не ради након што је првобитни мобилни оператер уклонио закључавање SIM картице, а нови мобилни оператер потврдио услугу, можда ћете морати да освежите статус SIM картице. Можда ће се приказати обавештење као што је „SIM картица није подржана“ или „Услуга не може да се активира“.
Решите проблеме помоћу основних корака- Повежите се са Wi-Fi мрежом. Сазнајте како да се повезујете са Wi-Fi-јем.
- Инсталирајте сва ажурирања Android-а. Сазнајте како да проверите да ли има ажурирања.
- Отворите апликацију Телефон
.
- Позовите овај кôд:
＊＃＊＃7465625＃＊＃＊. - Када се телефон врати на екран бројчаника, сачекајте око 2 минута.
- Проверите да ли постоји веза са мобилном мрежом. Сазнајте како да се повежете преко мобилних података.
.Ресетујте на фабричка подешавања
Ако основно решавање проблема не успе, можете да ресетујете телефон на фабричка подешавања да бисте пробали да решите проблем. Сазнајте како да ресетујете Pixel телефон на фабричка подешавања.
Када телефон обрише податке, изаберите опцију за рестартовање, па пратите кораке на екрану да бисте подесили телефон.
Обратите се мобилном оператеру
Ако сте ресетовали телефон на фабричка подешавања, а још немате везу са мобилном мрежом, обратите се мобилном оператеру.