Untuk menggunakan ponsel dengan operator seluler apa pun, bukan di jaringan penjual ponsel saja, kunci SIM ponsel harus terbuka. Kunci SIM ponsel dapat terkunci atau terbuka, bergantung pada tempat Anda membelinya.
Penting: Ponsel Pixel berfungsi dengan semua operator utama. Namun, tidak semua ponsel Pixel 4a (5G) dan yang lebih baru berfungsi di semua jaringan 5G. Hubungi operator untuk memastikan ponsel Anda berfungsi di jaringan 5G. Lihat daftar operator tersertifikasi.
Membeli dan menggunakan ponsel yang tidak terkunci SIM
Jika memiliki ponsel yang SIM-nya tidak terkunci, Anda dapat menggunakan Pixel dengan penyedia layanan seluler mana pun. Semua ponsel di Google Store tidak terkunci.
Untuk menggunakan ponsel yang SIM-nya tidak terkunci:
- Beli ponsel Pixel yang tidak terkunci dari Google Store .
- Hubungi operator seluler.
- Ikuti petunjuk untuk menyiapkan ponsel dengan paket layanan mereka.
Tips: Ponsel yang tidak terkunci dan dibeli dari Google Store akan menampilkan "Fi" hingga disiapkan dengan operator Anda.
Jika Anda memiliki ponsel yang terkunci SIM
Jika Anda membeli ponsel dari penyedia layanan seluler, kunci SIM ponsel mungkin dikunci hingga 2 tahun. Jika demikian, ponsel hanya dapat memperoleh layanan seluler dari penyedia layanan tersebut hingga penjual membuka kunci SIM atau kontraknya berakhir.
Jika ingin membuka kunci SIM di ponsel Pixel sebelum akhir kontrak penjualan, Anda dapat menghubungi penyedia layanan seluler untuk mendiskusikan opsi yang ada.
Memperbaiki masalah terkait kunci SIM yang dihapus
Jika SIM baru tidak berfungsi setelah operator awal menghapus kunci SIM dan operator baru mengonfirmasi layanan, Anda mungkin perlu memuat ulang status SIM. Notifikasi seperti "Kartu SIM tidak didukung" atau "Layanan Anda tidak dapat diaktifkan" dapat ditampilkan.
Memecahkan masalah dengan langkah-langkah dasar- Menyambungkan ke jaringan Wi-Fi. Pelajari cara menyambungkan ke Wi-Fi.
- Instal update Android apa pun. Pelajari cara memeriksa update.
- Buka aplikasi Telepon
.
- Pencet dan panggil kode ini:
*#*#7465625#*#*. - Setelah ponsel kembali ke layar telepon, tunggu sekitar 2 menit.
- Periksa koneksi jaringan seluler. Pelajari cara menghubungkan melalui data seluler.
.Mereset ke setelan pabrik
Jika pemecahan masalah dasar tidak berfungsi, coba setel ulang ponsel ke setelan pabrik. Pelajari cara mereset ponsel Pixel ke setelan pabrik.
Setelah ponsel menghapus data, untuk menyiapkan ponsel, pilih opsi untuk memulai ulang dan ikuti langkah di layar.
Hubungi operator.
Jika Anda menyetel ulang ponsel ke setelan pabrik dan masih tidak memiliki sambungan jaringan seluler, hubungi operator.