फ़ोन का सिम अनलॉक होना चाहिए, ताकि फ़ोन का इस्तेमाल सिर्फ़ फ़ोन विक्रेता के नेटवर्क पर ही नहीं, बल्कि मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली किसी भी कंपनी के नेटवर्क पर किया जा सके. आपका फ़ोन, लॉक या अनलॉक किए गए सिम के साथ आ सकता है. यह इस पर निर्भर करता है कि आपने फ़ोन कहां से खरीदा है.
अहम जानकारी: Pixel फ़ोन पर मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली सभी बड़ी कंपनियों के नेटवर्क काम करते हैं. हालांकि, यह ज़रूरी नहीं है कि Pixel 4a (5G) और उसके बाद के वर्शन वाले सभी फ़ोन पर सभी 5G नेटवर्क काम करें. यह पक्का कर लें कि आपको मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के 5G नेटवर्क पर आपका फ़ोन काम करता हो. मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली प्रमाणित कंपनियों की सूची देखें.
अनलॉक किए गए सिम वाला फ़ोन खरीदना और इस्तेमाल करना
अगर आपके पास अनलॉक किए गए सिम नेटवर्क वाला Pixel फ़ोन है, तो मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली किसी भी कंपनी के नेटवर्क का इस्तेमाल किया जा सकता है. Google Store पर उपलब्ध सभी फ़ोन, किसी भी मोबाइल नेटवर्क के साथ काम कर सकते हैं.
अनलॉक किए गए सिम नेटवर्क वाला फ़ोन इस्तेमाल करने के लिए:
- Google Store से, किसी भी मोबाइल नेटवर्क के साथ काम करने वाले Pixel फ़ोन खरीदें .
- अपनी मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी से संपर्क करें.
- पैसे चुकाने के प्लान के हिसाब से अपना फ़ोन सेट अप करने के लिए, उनकी ओर से बताए गए तरीके अपनाएं.
ज़रूरी जानकारी: Google Store से किसी भी मोबाइल नेटवर्क के साथ काम करने वाले फ़ोन पर "Fi" तब तक दिखता है, जब तक कि मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के नेटवर्क के साथ उसे सेट अप नहीं कर दिया जाता.
अगर आपके पास लॉक किए गए सिम वाला फ़ोन है
अगर आपने फ़ोन किसी मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी से खरीदा है, तो शायद उस फ़ोन का सिम दो साल तक के लिए लॉक हो. ऐसा होने पर, विक्रेता की ओर से सिम का लॉक निकाल देने तक या समझौता खत्म हो जाने की अवधि तक Pixel फ़ोन को सिर्फ़ विक्रेता के नेटवर्क से मोबाइल सेवा मिल सकती है.
अगर आप बेचने से जुड़ा समझौता खत्म होने से पहले अपने Pixel फ़ोन के सिम को अनलॉक करना चाहते हैं, तो आप विकल्पों के बारे में जानने के लिए अपनी मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी से संपर्क कर सकते हैं.
सिम अनलॉक करने से जुड़ी समस्याएं हल करना
अगर मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली मूल कंपनी, सिम अनलॉक कर दे और नई कंपनी आपको सेवा देने की पुष्टि कर दे, लेकिन इसके बाद भी आपका नया सिम काम न करे, तो ऐसे में आपको सिम की स्थिति रीफ़्रेश करनी पड़ सकती है. "सिम कार्ड आपके डिवाइस पर काम नहीं करता है" या "आपकी सेवा चालू नहीं की जा सकती" जैसी सूचना दिख सकती है.
बुनियादी तरीके से समस्या हल करना- अपने डिवाइस को वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करें. वाई-फ़ाई से कनेक्ट करने का तरीका जानें.
- कोई Android अपडेट इंस्टॉल करें. अपडेट पाने का तरीका जानें.
- अपना फ़ोन ऐप्लिकेशन
खोलें.
- इस कोड को डायल करें और कॉल करें:
*#*#7465625#*#*. - जब आपके फ़ोन पर डायलर स्क्रीन वापस दिखने लगे, तो करीब दो मिनट इंतज़ार करें.
- मोबाइल के नेटवर्क कनेक्शन की जांच करें. मोबाइल डेटा से कनेक्ट करने का तरीका जानें.
खोलें.फ़ैक्ट्री सेटिंग पर रीसेट करना
अगर बुनियादी तरीका काम न करे, तो समस्या हल करने के लिए आप अपने फ़ोन को फ़ैक्ट्री सेटिंग पर रीसेट कर सकते हैं. अपने Pixel फ़ोन को फ़ैक्ट्री रीसेट करने का तरीका जानें.
जब आपका फ़ोन आपके डेटा को हमेशा के लिए मिटा देता है, तो अपना फ़ोन सेट अप करने के लिए, रीस्टार्ट करने का विकल्प चुनें. इसके बाद, स्क्रीन पर दिखने वाले निर्देशों का पालन करें.
मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी से संपर्क करें.
अगर आप फ़ोन को फ़ैक्ट्री सेटिंग पर रीसेट करते हैं और उसके बाद भी फ़ोन में मोबाइल नेटवर्क कनेक्शन नहीं दिखता है, तो मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी से संपर्क करें.