Что делать, если телефон Pixel работает медленно

Следуйте инструкциям на этой странице, если ваш телефон:

работает медленно;
выполняет действия с запаздыванием;
отвечает на команды с задержкой.

Чтобы понять, устранена ли проблема, перезапускайте телефон после выполнения каждого шага.

Важно! Некоторые из действий, перечисленных в этой статье, можно выполнить только на устройствах с Android 8.0 и более поздних версий. Подробнее о том, как узнать версию Android…

Как устранить проблемы, связанные с медленным подключением к Интернету

Проверьте настройки беспроводного доступа и сетей. Как подключаться к Интернету на телефоне Pixel.
Если вам не удалось решить проблему, обратитесь к администратору сети, интернет-провайдеру или оператору мобильной связи.

Как устранить неполадки, связанные с медленной работой телефона

Перезапустите телефон

Перезапустите телефон.
- Если у вас Pixel 5a и более ранняя модель, нажмите кнопку питания и удерживайте ее приблизительно 30 секунд или пока телефон не выключится.
- Если у вас Pixel 6 или более новая модель (в том числе Pixel Fold), удерживайте кнопки питания и увеличения громкости в течение нескольких секунд.
Нажмите "Перезапустить" .

Проверьте наличие обновлений Android

Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
Внизу нажмите Система Обновление программного обеспечения.
После того как вы увидите статус обновления, следуйте инструкциям на экране.

Освободите место на устройстве

Откройте настройки телефона.
Выберите Хранилище.
Проверьте, сколько свободной памяти осталось на устройстве. Если памяти осталось менее 10 %, телефон может работать некорректно. Заканчивается пространство? Узнайте, как освободить место на телефоне Pixel…

Как устранить неполадки, связанные с медленной работой приложений

Проверьте наличие обновлений приложений

Вот как проверить наличие обновлений приложения "Камера":

Откройте приложение Google Play .
В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
Выберите Управление приложениями и устройством.
Если для камеры Pixel доступно обновление, установите его.

Вот как проверить наличие обновлений системы Android:

Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
Нажмите Система.
Выберите Обновление ПО.
Нажмите Обновление системы.
Выберите Проверить обновления.

Закройте приложения, которые не используете

Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
Нажмите Приложения Показать все приложения.
Выберите приложение Остановить ОК.

Совет. Составьте список остановленных приложений. Он поможет понять, какие из них вызывают неполадки.

Проверьте, является ли причиной проблемы одно из приложений

Перезапустите устройство в безопасном режиме

Важно! В этом режиме все скачанные приложения будут временно отключены.

Проверьте, решена ли проблема.Если проблема решена, вероятнее всего, ее вызывает приложение. Переходите к следующему шагу. Если проблема не решена, перейдите к дополнительным способам устранения неполадок.

Перезапустите телефон обычным способом и проверьте, работают ли приложения

Перезапустите телефон.
Начните удалять недавно скачанные приложения по одному. Как удалять приложения на телефоне Pixel.
После каждого удаления перезагружайте устройство и проверяйте, исчезла ли проблема.
Когда устройство начнет работать нормально, вы можете переустановить те приложения, которые не вызывали неполадок. Подробнее…

Дополнительные способы устранения неполадок

Восстановите заводские настройки

Важно! При сбросе настроек с телефона стираются все данные. Информацию, синхронизированную с аккаунтом Google, можно восстановить, но приложения и связанные с ними сведения будут удалены. Поэтому перед сбросом настроек создайте резервную копию данных.

Примечания

Если на экране нет изображения или он не реагирует на прикосновения, вы можете сбросить настройки с помощью кнопок телефона.
Если проблема возникла из-за скачанного приложения и вы установите его снова, она может вернуться.

Задайте вопрос на нашем форуме

Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться за помощью к участникам форума Pixel.

Телефон Pixel всё ещё работает медленно?

Если телефон по-прежнему работает медленно или отвечает на команды с задержкой, свяжитесь с нами.