Acelerar um smartphone Pixel lento

Siga as etapas descritas nesta página se o smartphone:

• estiver muito lento;
• apresentar atrasos;
• demorar muito tempo para responder.

Após cada etapa, reinicie o smartphone para ver se o problema foi corrigido.

Importante: você está usando uma versão personalizada do Android. Se as etapas não funcionarem, converse com o fabricante do dispositivo.Importante: algumas das etapas funcionam apenas no Android 8.0 e em versões mais recentes ou em Pixel Watches com a versão 4.1 ou mais recente do app complementar Pixel Watch para Android. Aprenda a verificar a versão do Android.

Resolver problemas de lentidão na sua conexão

1. Verifique suas configurações de rede e conexão. Saiba como se conectar à Internet.
2. Se ainda tiver problemas com a conexão de Internet, entre em contato com seu administrador de rede, provedor de acesso à Internet (ISP) ou com a operadora de celular. 

Resolver problemas de lentidão no smartphone

Reiniciar o smartphone

1. Reinicie o smartphone.
   • No Pixel 5a e versões anteriores: aperte o botão liga/desliga e o mantenha pressionado por cerca de 30 segundos ou até que o smartphone seja reiniciado.
   • No Pixel 6 e versões mais recentes, incluindo o Fold: toque os botões liga/desliga e aumentar volume e pressione por alguns segundos.
2. Toque em Reiniciar .

Verificar se há atualizações do Android

1. Abra o app Configurações do smartphone.
2. Perto da parte de baixo, toque em Sistema  Atualização de software.
3. Quando o status de atualização aparecer na tela, siga as etapas.

Verificar o armazenamento e liberar espaço

1. Abra o app Configurações do smartphone.
2. Toque em Armazenamento.
3. Veja quanto espaço de armazenamento está disponível. O smartphone pode ter problemas se menos de 10% do armazenamento estiver disponível. Se você estiver com pouco espaço de armazenamento, saiba como liberá-lo.

Resolver problemas de lentidão de apps no smartphone

Verificar se há atualizações de apps

 

1. Abra o app Google Play Store .
2. No canto superior direito, toque no ícone Perfil.
3. Toque em Gerenciar apps e dispositivos.
4. Em "Atualizações disponíveis", atualize todos os apps ou um específico.

Fechar apps que você não esteja usando

1. Abra o app Configurações do smartphone.
2. Toque em Apps Mostrar todos os apps.
3. Toque no app  Forçar fechamento OK. 

 

Dica: para ajudar a identificar quais apps estão causando problemas, faça uma lista dos apps que você forçou o fechamento.

Descobrir se o problema está sendo causado por um app

Reinicie no modo de segurança

Importante: o Modo de segurança desativa temporariamente todos os apps transferidos por download.

Veja se o problema desaparece. Em caso afirmativo, é provável que um app esteja causando o problema. Vá para a próxima etapa. Se o problema não desaparecer, pule para Solução de problemas avançada.

Reinicie o smartphone normalmente e verifique os apps

1. Reinicie o smartphone.
2. Remova os apps transferidos por download recentemente, um de cada vez. Saiba como excluir apps.
3. Depois de cada remoção, reinicie o smartphone normalmente. Verifique se a remoção desse app resolveu o problema.
4. Depois de remover o app que causou o problema, adicione novamente os outros apps que você removeu. Saiba como reinstalar apps.

Solução de problemas avançada

Tentar redefinir o smartphone para a configuração original

Importante: uma redefinição de fábrica removerá todos os dados do smartphone. É possível restaurar todos os dados armazenados na sua Conta do Google, mas todos os apps e os dados associados a eles são desinstalados. Antes de realizar uma redefinição de fábrica, faça backup do smartphone.

• Saiba como fazer backup e restaurar dados..
• Saiba como realizar uma redefinição para configuração original.

Dicas:

• Se o smartphone não responder ou a tela não mostrar nada, use os botões do dispositivo para acionar uma redefinição para configuração original.
• Se um app que você transferiu por download tiver causado o problema e você reinstalar esse app, o problema poderá voltar.

Postar sua pergunta em um fórum do Google

Se quiser ver possíveis soluções para outros problemas com o celular, poste perguntas na Comunidade de Ajuda do Google Pixel ou na Comunidade de Ajuda do Pixel Tablet.

Ainda com problemas de lentidão no smartphone Pixel?

Se o smartphone ainda estiver lento ou demorando muito para responder, peça ajuda. Saiba como entrar em contato conosco.

Recursos relacionados

• Corrigir um smartphone Pixel que está reiniciando ou apresentando falhas
• Corrigir um smartphone que congela ou não responde
• Gerenciar armazenamento e memória