Så här återställer du standardinställningarna på Google Pixel-telefonen

Om du vill rensa all data från telefonen kan du återställa telefonen till standardinställningarna. Återställning till standardinställningarna kallas även formatering eller maskinvaruåterställning.

Obs! Du använder en anpassad Android-version. Om de här stegen inte fungerar för dig ska du kontakta tillverkaren.Obs! Vissa av de här stegen fungerar endast i Android 8.0 eller senare. Ta reda på vilken version av Android du har.

Gör dig redo att återställa standardinställningarna på Google Pixel-telefonen

Viktigt! Om du återställer standardinställningarna rensas all data på telefonen.

Om du vill återställa telefonen för att åtgärda ett problem rekommenderar vi att du först testar andra lösningar. Läs mer om hur du felsöker problemet.

Ha användarnamnet och lösenordet till Google-kontot till hands

När du har genomfört återställningen av telefonen återställer du din data genom att ange säkerhetsuppgifter. Genom att ange uppgifterna visar du att du själv eller någon du litar på genomförde återställningen.

De säkerhetsuppgifter som krävs är följande:

Ett Google-konto på telefonen. Så här hittar du kontot:
1. Öppna appen Inställningar på telefonen.
2. Tryck på Konton.
3. Till höger om Google-appen hittar du användarnamnet till Google-kontot som är kopplat till telefonen.
Lösenordet till Google-kontot som är kopplat till telefonen. Kontrollera lösenordet genom att logga in på kontot på en annan enhet eller dator. Om du inte kommer ihåg lösenordet ber du om inloggningshjälp.
Telefonens lösenord, pinkod eller grafiska lösenord om det finns ett skärmlås. Om du inte kan låsa upp telefonen läser du om vilka alternativ som finns tillgängliga för dig.

Tips! Om du nyligen har återställt lösenordet för Google-kontot måste du vänta i 24 timmar innan du kan återställa standardinställningarna.

Säkerhetskopiera data till Google-kontot

När du återställer standardinställningarna raderas all data på telefonen. Information som lagras i Google-kontot kan återställas därifrån, men appar och tillhörande data avinstalleras.

Förbered en återställning av din data genom att kontrollera att den finns i Google-kontot. Läs mer om hur du gör följande:

Ladda och ansluta

Det kan ta upp till en timme att återställa standardinställningarna.

Ladda telefonen till minst 70 %. Läs mer om hur du laddar telefonen.
Anslut telefonen till wifi eller ett mobilnätverk. När återställningen är klar måste enheten vara ansluten så att du kan logga in på Google-kontot.

Fjärråterställa med Hitta min enhet

Obs! Om du vill fjärråterställa telefonen måste den vara ansluten till internet och Hitta min enhet måste vara aktiverat. Aktivera Hitta min enhet.

Om du har tappat bort telefonen kan du fjärråterställa den.

Med telefonens knappar (avancerat)

Tips! Om det inte går att återställa via appen Inställningar eller om det inte går att använda skärmen läser du mer om hur du återställer Pixel-telefonen manuellt med fastboot-läget.

Använd verktyget för uppdatering och ominstallation (Pixel 4a och senare, inklusive Fold)

Vi rekommenderar att du använder verktyget för uppdatering och ominstallation. Verktyget för uppdatering och ominstallation ger dessa fördelar jämfört med en vanlig återställning till standardinställningarna:

Du kanske inte behöver säkerhetskopiera telefonen innan du återställer till standardinställningarna. Med andra alternativ för att återställa till standardinställningarna måste du alltid säkerhetskopiera, radera och återställa telefonens data.
Med verktyget läggs den senaste versionen av Android till på telefonen.

Obs! Innan du använder verktyget för uppdatering och ominstallation måste du ha en dator och en USB-kabel som du kan ansluta till telefonen.

Anslut telefonen till en dator med en USB-kabel.
Besök https://pixelrepair.withgoogle.com.
Följ anvisningarna på skärmen.