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我們正在分階段發布軟體更新,並逐步在所有地區推出新功能,敬請密切關注最新消息。

在 Pixel 手機上連線到行動網路

可以變更行動網路設定,藉此調整手機使用數據的方式。

視你的電信業者和服務方案而定,你的手機可能會自動連上電信業者所提供最快的數據網路。或者,你可能必須新增 SIM 卡,或針對特定電信業者選擇適合的設定。

Pixel 4a (5G) 和後續機型支援 5G 服務。

重要事項:本文中的某些步驟僅適用於 Android 11 以上版本。瞭解如何查看 Android 版本

變更行動網路設定

  1. 開啟手機的「設定」應用程式。
  2. 依序輕觸「網路和網際網路」下一步「SIM 卡」
  3. 輕觸所需設定。

提示:如要重設所有網路設定,請開啟手機的「設定」應用程式,然後依序輕觸「系統」下一步「重設選項」下一步「重設行動網路設定」

可用的行動網路設定選項

下列選項會依手機和 Android 版本而有所不同:

多張 SIM 卡和行動網路設定

如果你的手機有多張 SIM 卡,就可以透過「行動網路設定」頂端的分頁標籤,變更每張 SIM 卡的行動網路資訊。

進一步瞭解 Pixel 手機的雙卡雙待 (DSDS) 模式

設定用於行動數據、進行通話及收發簡訊的預設 SIM 卡

  1. 開啟「設定」應用程式。
  2. 依序輕觸「網路和網際網路」下一步「SIM 卡」下一步 你的網路。
  3. 完成每個網路的偏好設定:
    • 行動數據:開啟「行動數據」
      重要注意事項:你只能設定一張預設的行動數據 SIM 卡。如果原本就設定好了,你會看到通知訊息。
    • 通話:輕觸「通話偏好設定」,然後選擇預設電信業者,或輕觸「每次都詢問我」
    • 簡訊:輕觸「簡訊偏好設定」,然後選擇預設電信業者,或輕觸「每次都詢問我」

在通話期間使用其他 SIM 卡

通話:如果你正在進行通話,就無法同時透過另一張 SIM 卡接聽電話。其他 SIM 卡收到的來電會轉到語音信箱。
行動數據:大多數行動數據是透過預設的行動數據 SIM 卡傳輸。例外狀況:進行通話時,所有行動數據都是透過用於進行通話的 SIM 卡傳輸。
如果你平常未使用某張 SIM 卡的行動網路,但想在通話期間使用該 SIM 卡的行動數據,請按照下列步驟操作:
  1. 開啟「設定」應用程式。
  2. 依序輕觸「網路和網際網路」下一步「SIM 卡」
  3. 開啟「在通話期間使用行動數據」

修正行動網路連線相關問題

連線速度和訊號強度可能會受到許多因素影響,包括網路類型、流量,以及你與天線之間的距離。

如果你位於網路涵蓋範圍內,但連線訊號仍然不佳或無法連線,請嘗試下列步驟:

檢查錯誤、設定和更新
  1. 如果收到 SIM 卡相關錯誤訊息,請與你的電信業者聯絡。
    • 如果你使用 2 張 SIM 卡,可能會看到「無法使用語音服務」或「語音服務受到干擾」的 SIM 卡錯誤訊息。進一步瞭解雙 SIM 卡
  2. 確認飛航模式已關閉。
    1. 開啟手機的「設定」應用程式。
    2. 輕觸 [網路和網際網路]
    3. 關閉飛航模式 飛航模式
  3. 重設網路設定。
    1. 開啟手機的「設定」應用程式。
    2. 依序輕觸「系統」下一步「重設選項」
    3. 輕觸「重設行動網路設定」
  4. 檢查系統更新。瞭解如何檢查更新
請確認與手機搭配使用的 SIM 卡類型和電信業者正確無誤。進一步瞭解 SIM 卡和 eSIM 卡
檢查速度緩慢的 5G 連線

只要手機位於 5G 服務的涵蓋範圍內,狀態列中就會顯示 5G 圖示,但這不代表手機當下能夠使用 5G 服務。

請嘗試下列步驟:

  • 關閉節約耗電量模式。節約耗電量模式會將 5G 關閉。進一步瞭解省電模式
  • 某些電信業者的 5G 服務涵蓋範圍小於自家提供的其他網路服務。如要瞭解 5G 服務的涵蓋範圍,請洽詢電信業者。
  • 不同的電信業者網路可能提供不同類型的 5G,且各類網路的速度不盡相同。如要瞭解 5G 類型和速度,請洽詢你的電信業者。
  • 訊號阻礙 (例如建築物、牆壁和某些手機保護殼) 可能會干擾包括 5G 在內的行動網路服務。請嘗試避開或移除阻礙。
  • 如果無法使用 5G 服務,支援 5G 網路的 Pixel 手機會改用 4G 或更低階的網路。如要查詢手機的規格和相容性,請前往技術規格網頁

輕觸這裡即可查看互動式教學課程

進一步瞭解 5G 網路類型和相容性

確認 5G 相容性

重要事項:Pixel 手機支援所有主要電信業者,但並非全部的 5G 網路都適用於所有 Pixel 4a (5G) 和更新機型。請與電信業者聯絡,確認你的手機是否支援其 5G 網路。瞭解各款 Pixel 手機支援的 5G 網路類型

你可以使用的 5G 服務類型取決於手機型號和電信業者網路。在美國地區,某些 Pixel 4a (5G) 手機僅支援 Verizon。瞭解不同 Pixel 手機型號可支援的 5G 類型
檢查是否有系統更新 (僅限丹麥、挪威和瑞典)

Pixel 無法連上 5G 網路或發生連線問題

  • 適用於使用 TDC (丹麥) 和 ICE (挪威) 網路的 Pixel 6a、Pixel 7 和 Pixel 7 Pro 客戶
    • 你必須安裝最新的系統更新,才能將手機連上 5G 網路。
    • 安裝更新的步驟如下:
      • 依序開啟「設定」下一步「系統」下一步「系統更新」
      • Pixel 7 與 Pixel 7 Pro:系統會在手機設定期間提示你安裝系統更新。
  • 適用於使用 OneCall 和 MyCall (挪威) 網路的 Pixel 客戶
    • 並非所有電信業者都提供 5G 網路服務,這項服務的提供與否也會因國家/地區而異。
    • 5G 服務、速度和效能可能會受到電信業者的網路功能和訊號強度影響。實際結果可能會有所出入。某些功能在部分地區無法使用,另外也可能須支付數據傳輸費用。進一步瞭解 Pixel 手機的 5G 服務

無法使用 Pixel 進行 Wi-Fi 通話

  • 可在各國家/地區使用的 Wi-Fi 通話功能不盡相同,且並非所有電信業者的網路服務都支援這類功能。通話品質和效能取決於許多因素,包括 Wi-Fi 網路功能和訊號強度。

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