在 Pixel 手机上连接到移动网络

通过更改移动网络设置,您可以调整手机使用移动数据流量的方式。

您的手机可能会自动连接到运营商的速度最快的数据网络,具体取决于您的运营商和服务套餐。另外,您可能需要添加 SIM 卡,或针对特定运营商选择设置。

Pixel 4a (5G) 及其后推出的 Pixel 手机都支持 5G 服务。通过我们的分步教程了解 Pixel 手机上的 5G通过我们的分步教程了解 Pixel Fold 上的 5G

重要提示:文中部分步骤仅适用于 Android 11 及更高版本。了解如何查看 Android 版本

更改移动网络设置

  1. 打开手机的“设置”应用。
  2. 依次点按网络和互联网 然后 SIM 卡
  3. 点按相应设置。

提示:如需重置您的所有网络设置,请在手机的“设置”应用中依次点按系统 然后 重置选项 然后 重置移动网络设置

可用的移动网络设置

以下选项因手机和 Android 版本而异:

多张 SIM 卡和移动网络设置

如果您的手机有多张 SIM 卡,您可以通过“移动网络设置”顶部的标签页来更改每张 SIM 卡的移动网络信息。

详细了解 Pixel 手机上的双卡双待 (DSDS) 模式

设置用于连接移动数据网络、接打电话和收发短信的默认 SIM 卡

  1. 打开“设置”应用。
  2. 依次点按网络和互联网 接着点按 SIM 卡 接着点按 您的网络。
  3. 针对每个网络设定您的偏好设置:
    • 移动数据:开启移动数据
      重要提示:您只能将一张 SIM 卡设为用于连接移动数据网络的默认 SIM 卡。如果您已设置一张 SIM 卡,系统会向您发出通知。
    • 通话:点按通话偏好设置,然后选择您的默认运营商,或点按每次都询问我
    • 短信:点按短信偏好设置,然后选择您的默认运营商,或点按每次都询问我

在通话过程中使用其他 SIM 卡

通话:如果您正在进行通话,则无法同时通过另一张 SIM 卡接听来电。其他 SIM 卡收到的来电将转到语音信箱。
数据:大多数移动数据会通过默认的移动数据 SIM 卡来传输。例外情况:通话期间,所有移动数据均通过用于通话的 SIM 卡传输。
要在通话期间通过不常用于连接移动数据网络的 SIM 卡使用移动数据,请按以下步骤操作:
  1. 打开“设置”应用。
  2. 依次点按网络和互联网 接着点按 SIM 卡
  3. 开启在通话期间使用移动数据

解决移动网络连接问题

连接速度和信号强度可能会有所不同。这些因素包括您的网络类型、网络流量以及您与网络天线的距离。

如果您位于所用网络的覆盖区域内,但连接状况不佳或者您无法连接,请尝试执行以下步骤:

检查错误、设置和更新
  1. 如果您收到关于 SIM 卡的错误消息,请与您的运营商联系。
    • 如果您使用两张 SIM 卡,SIM 卡错误消息的内容可能为“无法使用语音”或“语音服务受到干扰”。详细了解两张 SIM 卡
  2. 确保已关闭飞行模式。
    1. 打开手机的“设置”应用。
    2. 点按网络和互联网
    3. 关闭飞行模式 飞行模式
  3. 重置您的网络设置。
    1. 打开手机的“设置”应用。
    2. 依次点按系统 接着点按 重置选项
    3. 点按重置移动网络设置
  4. 检查是否有系统更新。了解如何检查更新
确认您的 SIM 卡类型适用于您的手机和运营商。详细了解 SIM 卡和 eSIM 卡
检查速度非常慢的 5G 连接

当手机位于可以使用 5G 服务的区域时,状态栏会显示 5G 图标。不过,这并不意味着您的手机即刻便能获得 5G 服务。

请尝试执行以下步骤:

  • 关闭省电模式。省电模式会关闭 5G 服务。详细了解省电模式
  • 部分运营商的 5G 服务覆盖区域要比其他服务的覆盖区域小。请咨询您的运营商以了解其 5G 覆盖区域。
  • 不同的运营商网络可提供不同类型的 5G 服务。速度各不相同。请咨询您的运营商以了解其 5G 类型和速度。
  • 信号干扰(例如建筑物、墙壁和某些手机壳)可能会干扰移动服务(包括 5G)。尽量避开或移除障碍物。
  • 当 5G 服务无法使用时,支持 5G 的 Pixel 手机会回退到 4G 网络及速度更慢的网络。在技术规格中查找您手机的配置和功能

详细了解 5G 网络类型和兼容性

确认 5G 兼容性

重要提示:Pixel 手机支持所有主要运营商,但并非全部 Pixel 4a (5G) 及其后推出的 Pixel 手机都支持所有 5G 网络。请咨询您的运营商,以确定您的手机是否支持其 5G 网络。查看经过认证的运营商列表

您的手机型号和运营商网络决定了您需要的 5G 服务类型。在美国,部分 Pixel 4a (5G) 手机专门与 Verizon 配合使用。了解哪些 Pixel 手机型号支持哪些类型的 5G
检查是否有系统更新(仅限丹麦、挪威和瑞典)

无法将 Pixel 连接到 5G 网络,或者遇到连接问题

  • 对于使用 TDC(丹麦)和 ICE(挪威)网络的 Pixel 6a、Pixel 7 和 Pixel 7 Pro 客户
    • 如需将手机连接到 5G 网络,您将需要安装最新的系统更新。
    • 如需安装更新,请执行以下操作:
      • 依次打开设置 然后 系统 然后 系统更新
      • Pixel 7 和 Pixel 7 Pro:在手机设置过程中,系统会提示您安装系统更新。
  • 对于使用 OneCall 和 MyCall(挪威)网络的 Pixel 客户
    • 并非所有运营商网络都提供 5G 服务,5G 服务可能会因国家/地区而异。
    • 5G 服务、速度和性能可能取决于运营商的网络功能和信号强度。实际情况可能会有所不同。某些功能只面向部分区域提供。您可能需要支付数据流量费用。详细了解 Pixel 手机上的 5G 服务

无法使用 Pixel 进行 WLAN 通话

  • WLAN 通话功能因国家/地区而异,部分运营商网络可能不提供该功能。通话质量和性能取决于多种因素。这些因素包括 WLAN 网络功能和信号强度。

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