คุณปรับวิธีใช้อินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์ได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายมือถือ
โทรศัพท์อาจเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลที่เร็วที่สุดที่มีให้บริการโดยผู้ให้บริการโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตมือถือของคุณ มิเช่นนั้น คุณอาจต้องเพิ่มซิมหรือเลือกการตั้งค่าสำหรับผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งโดยเฉพาะ
สำคัญ: ขั้นตอนเหล่านี้จะมีบางขั้นตอนที่ใช้ได้เฉพาะกับ Android 11 ขึ้นไป ดูวิธีตรวจสอบเวอร์ชัน Android
เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายมือถือ
- เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์
- แตะเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
ซิม
- แตะการตั้งค่าที่ต้องการ
เคล็ดลับ: หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมด ให้แตะในแอปการตั้งค่าของโทรศัพท์ ระบบ 
ตัวเลือกต่อไปนี้จะแตกต่างกันไปตามโทรศัพท์และเวอร์ชัน Android
- อินเทอร์เน็ตมือถือ: เปิดหรือปิดอินเทอร์เน็ตมือถือ
- โรมมิ่ง: ให้โทรศัพท์ส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายของผู้ให้บริการรายอื่นๆ เมื่อคุณออกนอกพื้นที่ครอบคลุมของเครือข่ายของผู้ให้บริการ
- ปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตของแอป: ดูวิธีตรวจสอบการใช้งานอินเทอร์เน็ตมือถือของแอป
- คำเตือนและขีดจำกัดการใช้อินเทอร์เน็ต: ดูวิธีลดการใช้อินเทอร์เน็ตมือถือ
- ประเภทเครือข่ายที่ต้องการ: เลือกประเภทเครือข่ายที่ต้องการจากตัวเลือก อย่างเช่น 5G และ LTE ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 5G ในโทรศัพท์ Pixel
- เครือข่าย: เลือกผู้ให้บริการเครือข่ายจากเครือข่ายที่มีอยู่
- จุดเข้าใช้งาน: ช่วยให้ผู้ให้บริการพบที่อยู่ IP ที่ถูกต้องของโทรศัพท์และเชื่อมต่อโทรศัพท์ได้อย่างปลอดภัย
หากโทรศัพท์มีซิมมากกว่า 1 อันและคุณต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลเครือข่ายมือถือของซิมแต่ละอัน ให้ใช้แท็บที่ด้านบนของ "การตั้งค่าเครือข่ายมือถือ"
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Dual SIM Dual Standby (DSDS) ในโทรศัพท์ Pixel
ตั้งค่าซิมเริ่มต้นสำหรับการใช้อินเทอร์เน็ต การโทร และ SMS
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
ซิม
- สำหรับแต่ละเครือข่ายให้ตั้งค่ากำหนดดังนี้
- อินเทอร์เน็ต: เปิดอินเทอร์เน็ตมือถือ
สำคัญ: ตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับอินเทอร์เน็ตได้เพียง 1 ซิมเท่านั้น หากตั้งค่าไว้แล้วคุณจะได้รับการแจ้งเตือน - การโทร: แตะค่ากำหนดการโทร จากนั้นเลือกผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือเริ่มต้นหรือแตะถามฉันทุกครั้ง
- ข้อความ: แตะค่ากำหนด SMS จากนั้นเลือกผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือเริ่มต้นหรือแตะถามฉันทุกครั้ง
- อินเทอร์เน็ต: เปิดอินเทอร์เน็ตมือถือ
ซิม ใช้ซิมอื่นระหว่างการโทร
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- เปิดอินเทอร์เน็ตระหว่างการโทร
แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือ
ความเร็วและความแรงของการเชื่อมต่ออาจแตกต่างกันไป โดยขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ ได้แก่ ประเภทเครือข่าย การจราจรของข้อมูล และระยะห่างจากเสาสัญญาณ
หากคุณอยู่ในพื้นที่เครือข่ายครอบคลุมแต่การเชื่อมต่อไม่ดีหรือเชื่อมต่อไม่ได้ โปรดลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้
- หากมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับซิม โปรดติดต่อผู้ให้บริการ
- หากคุณใช้ 2 ซิม ข้อความแสดงข้อผิดพลาดของซิมอาจระบุว่า "ไม่มีเสียง" หรือ "เสียงสะดุด" ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับซิมคู่
- ตรวจดูว่าโหมดบนเครื่องบินปิดอยู่
- เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์
- แตะเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- ปิดโหมดบนเครื่องบิน
- รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์
- แตะระบบ
รีเซ็ตตัวเลือก
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายมือถือ
- ตรวจหาการอัปเดตระบบ ดูวิธีตรวจหาการอัปเดต
รีเซ็ตตัวเลือกไอคอน 5G ในแถบสถานะจะแสดงขึ้นเมื่อโทรศัพท์อยู่ในพื้นที่ที่มีบริการ 5G ไม่ได้หมายความว่าโทรศัพท์กำลังใช้บริการ 5G อยู่ในขณะนั้น
โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่ โหมดประหยัดแบตเตอรี่จะปิดใช้ 5G ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโหมดประหยัดแบตเตอรี่
- เครือข่ายของผู้ให้บริการบางรายมีบริการ 5G ครอบคลุมพื้นที่น้อยกว่าบริการอื่นๆ โปรดตรวจสอบเกี่ยวกับพื้นที่ที่ครอบคลุม 5G กับผู้ให้บริการ
- เครือข่ายของผู้ให้บริการที่แตกต่างกันอาจให้บริการ 5G คนละประเภท ซึ่งมีความเร็วแตกต่างกันไป โปรดตรวจสอบเกี่ยวกับประเภทและความเร็วของ 5G กับผู้ให้บริการ
- สิ่งกีดขวางสัญญาณ เช่น อาคาร ผนัง และเคสโทรศัพท์บางแบบอาจรบกวนการทํางานของบริการมือถือ รวมถึง 5G พยายามหลีกเลี่ยงหรือนําสิ่งกีดขวางออก
- เมื่อใช้บริการ 5G ไม่ได้ โทรศัพท์ Pixel ที่มี 5G จะกลับไปใช้เครือข่าย 4G และเครือข่ายที่ต่ำกว่า ดูการกำหนดค่าและความสามารถของโทรศัพท์ในข้อมูลจำเพาะทางเทคนิค
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทเครือข่าย 5G และความเข้ากันได้
สําคัญ: โทรศัพท์ Pixel ใช้ได้กับผู้ให้บริการหลักทั้งหมด แต่โทรศัพท์ Pixel 4a (5G) ขึ้นไปบางรุ่นจะใช้เครือข่าย 5G บางเครือข่ายไม่ได้ โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการว่าโทรศัพท์ของคุณใช้เครือข่าย 5G ของผู้ให้บริการรายนั้นๆ ได้ ดูรายชื่อผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรอง
เชื่อมต่อ Pixel กับเครือข่าย 5G ไม่ได้หรือพบปัญหาในการเชื่อมต่อ
- สำหรับลูกค้า Pixel 6a, 7 และ 7 Pro ที่ใช้เครือข่าย TDC (เดนมาร์ก) และ ICE (นอร์เวย์)
- คุณจะต้องอัปเดตระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์กับเครือข่าย 5G
- วิธีติดตั้งการอัปเดต
- เปิดการตั้งค่า
- Pixel 7 และ 7 Pro: คุณจะได้รับข้อความแจ้งให้ติดตั้งการอัปเดตระบบระหว่างการตั้งค่าโทรศัพท์
- เปิดการตั้งค่า
- สำหรับลูกค้า Pixel ที่ใช้เครือข่าย OneCall และ MyCall (นอร์เวย์)
- บริการ 5G อาจไม่พร้อมใช้งานในเครือข่ายผู้ให้บริการบางเครือข่ายและจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ
- ประสิทธิภาพ ความเร็ว และบริการ 5G อาจขึ้นอยู่กับความสามารถของเครือข่ายผู้ให้บริการและความแรงของสัญญาณ ผลการใช้งานจริงอาจแตกต่างกันไป บางฟีเจอร์ยังไม่มีให้บริการในบางพื้นที่ อาจมีค่าบริการอินเทอร์เน็ตมือถือ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 5G ในโทรศัพท์ Pixel
Pixel ใช้การโทรผ่าน Wi-Fi ไม่ได้
- ฟีเจอร์การโทรผ่าน Wi-Fi จะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศและอาจไม่พร้อมใช้งานในเครือข่ายผู้ให้บริการบางเครือข่าย คุณภาพและประสิทธิภาพการโทรขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย ซึ่งรวมถึงความสามารถของเครือข่าย Wi-Fi และความแรงของสัญญาณ