モバイル ネットワーク設定を変更して、スマートフォンでのデータ通信の使用形態を設定できます。
ご利用の携帯通信会社やサービスプランによっては、利用できる最も高速のデータ ネットワークに自動的にスマートフォンが接続される場合があります。また、特定の携帯通信会社に合わせた SIM の追加や設定の選択が必要になる場合もあります。
重要: この手順の一部は、Android 11 以降のみを対象としています。お使いの Android のバージョンをご確認ください。
モバイル ネットワークの設定を変更する
- スマートフォンの設定アプリを開きます。
- [ネットワークとインターネット] [SIM] をタップします。
- 設定をタップします。
ヒント: ネットワーク設定をすべてリセットするには、スマートフォンの設定アプリで [システム] [リセット オプション] [モバイル ネットワークの設定をリセットする] をタップします。
利用可能なモバイル ネットワークの設定次のオプションは、スマートフォンや Android のバージョンによって異なります。
- モバイルデータ: モバイルデータをオンまたはオフにします。
- ローミング: ご利用の携帯通信会社のネットワークの圏外に出たときに、他の携帯通信会社のネットワークを使ってデータを送信できるようにします。
- アプリのデータ使用量: アプリによるモバイルデータ使用量を確認する方法をご覧ください。
- データ使用量の警告と制限: モバイルデータ使用量を減らす方法をご確認ください。
- 優先ネットワークの種類: 5G、LTE などのオプションから優先するネットワークの種類を選択します。詳しくは、Google Pixel での 5G についての説明をご覧ください。
- ネットワーク: 利用可能なネットワークの中から、ご利用の携帯通信会社を選択します。
- アクセス ポイント名: この設定により、携帯通信会社がスマートフォンの正しい IP アドレスを識別し、スマートフォンを安全に接続できるようにします。
スマートフォンに複数の SIM が挿入されている場合、各 SIM のモバイル ネットワーク情報を変更するには、[モバイル ネットワーク] 設定の上部にあるタブを使用します。
データ通信、通話、テキスト メッセージの送受信に使用するデフォルトの SIM を設定する
- 設定アプリを開きます。
- [ネットワークとインターネット] [SIM] お使いのネットワークをタップします。
- ネットワークごとに次の設定を行います。
- データ通信: [モバイルデータ] をオンにします。
重要: データ通信のデフォルトにできる SIM は 1 つのみです。すでに設定している場合は通知が表示されます。 - 通話: [通話設定] をタップします。デフォルトの携帯通信会社を選択するか、[毎回確認する] をタップします。
- テキスト メッセージ: [SMS の設定] をタップします。デフォルトの携帯通信会社を選択するか、[毎回確認する] をタップします。
- データ通信: [モバイルデータ] をオンにします。
通話中に別の SIM を使用する
- 設定アプリを開きます。
- [ネットワークとインターネット] [SIM] をタップします。
- [通話時のみデータ] をオンにします。
モバイル ネットワーク接続に関する問題を修正する
接続の速度と強度は場合によって異なります。その要因には、ネットワークの種類、トラフィック、アンテナからの距離などがあります。
ネットワークの圏内にいるのに、接続に問題がある場合や、接続できない場合は、次の手順をお試しください。
- SIM に関してエラー メッセージが表示された場合は、携帯通信会社にお問い合わせください。
- SIM を 2 つ使用している場合、「音声を利用できません」や「音声の中断」といった SIM エラーのメッセージが表示されることがあります。詳しくは、デュアル SIM についての説明をご覧ください。
- 機内モードを必ずオフにしておきます。
- スマートフォンの設定アプリを開きます。
- [ネットワークとインターネット] をタップします。
- 機内モード をオフにします。
- ネットワーク設定をリセットします。
- スマートフォンの設定アプリを開きます。
- [システム] [リセット オプション] をタップします。
- [モバイル ネットワークの設定をリセットする] をタップします。
- システム アップデートを確認します。アップデートの確認方法をご覧ください。
ステータスバーの 5G アイコンは、5G サービスの圏内にスマートフォンがあるときに表示されます。その時点でスマートフォンが 5G サービスを利用しようとしているという意味ではありません。
下記の手順をお試しください。
- バッテリー セーバーをオフにします。バッテリー セーバーが 5G をオフにします。詳しくは、バッテリー セーバーについての説明をご覧ください。
- 一部の携帯通信会社のネットワークでは、5G サービスの提供エリアが他のサービスよりも狭くなっています。5G の提供エリアについては携帯通信会社にご確認ください。
- 携帯通信会社のネットワークによって対応している 5G はさまざまです。通信速度もそれぞれ異なります。5G の種類と速度については、携帯通信会社にご確認ください。
- 建物、壁、一部のスマートフォン ケースなどが電波の障害物となって、5G を含むモバイル サービスを妨げることがあります。障害物を避けたり、取り除いたりしてみてください。
- 5G サービスを利用できない場合、5G 対応の Google Pixel は 4G 以下のネットワークを代わりに使用します。お使いのスマートフォンの構成と機能については、技術仕様をご覧ください。
重要: Google Pixel はすべての主要な携帯通信会社でご利用になれます。ただし、Google Pixel 4a (5G) 以降のすべての機種がすべての 5G ネットワークに対応しているわけではありません。お使いのスマートフォンが携帯通信会社の 5G ネットワークに対応しているかどうかは、ご利用の会社にご確認ください。認定携帯通信会社の一覧をご覧ください。
Google Pixel を 5G ネットワークに接続できない、または接続の問題が発生する
- TDC(デンマーク)や ICE(ノルウェー)のネットワークを使用している Google Pixel 6a、7、7 Pro のお客様
- スマートフォンを 5G ネットワークに接続するには、最新のシステム アップデートが必要です。
- アップデートをインストールするには:
- [設定] [システム] [システム アップデート] を開きます。
- Google Pixel 7、Google Pixel 7 Pro: スマートフォンのセットアップ中に、システム アップデートのインストールを求めるメッセージが表示されます。
- OneCall や MyCall(ノルウェー)のネットワークを使用している Google Pixel のお客様
- 一部の携帯通信会社のネットワークでは、5G サービスが利用できない場合があります。利用状況は国によっても異なります。
- 5G サービス、通信速度、パフォーマンスは、携帯通信会社のネットワーク性能や信号強度に左右されます。実際の結果は使用状況によって異なります。一部の機能は、地域によってはご利用いただけないことがあります。データ通信料が発生する場合があります。詳しくは、Google Pixel での 5G についての説明をご覧ください。
Google Pixel で Wi-Fi 通話を発信できない
- Wi-Fi 通話の機能は国によって異なり、携帯通信会社のすべてのネットワークで利用できるとは限りません。通話品質とパフォーマンスはさまざまな要因に左右されます。これらの要因には、Wi-Fi ネットワークの性能や信号強度などがあります。