Connectar-se a xarxes mòbils en un telèfon Pixel

Per ajustar com utilitza les dades mòbils el dispositiu, canvia la configuració de la xarxa mòbil.

Depenent del teu operador i del pla de serveis, és possible que el teu telèfon es connecti automàticament a la xarxa de dades disponible més ràpida del teu operador. També és possible que hagis d'introduir una targeta SIM o triar una configuració per a un operador concret.

Els telèfons Pixel 4a (5G) i models posteriors funcionen amb servei 5G. Obtén informació sobre la connexió 5G al teu telèfon Pixel amb el nostre tutorial pas a pas. Obtén informació sobre la connexió 5G al teu Pixel Fold amb el nostre tutorial pas a pas.

Important: alguns d'aquests passos només funcionen amb Android 11 i versions posteriors. Obtén informació sobre com pots comprovar quina versió d'Android tens.

Canviar la configuració de la xarxa mòbil

Obre l'aplicació Configuració del telèfon.
Toca Xarxa i Internet SIM.
Toca una opció de configuració.

Consell: per restablir tota la configuració de la xarxa, a l'aplicació Configuració del telèfon, toca Sistema Opcions de restabliment Restableix la configuració de la xarxa mòbil.

Configuració de la xarxa mòbil disponible

Les opcions següents varien en funció del telèfon i de la versió d'Android:

Dades mòbils: activa o desactiva les dades mòbils.
Itinerància: permet que el telèfon enviï dades mitjançant les xarxes d'altres operadors quan surts d'una zona coberta per les xarxes del teu operador.
Ús de dades de les aplicacions: obtén informació sobre com pots comprovar l'ús de dades mòbils de les aplicacions.
Advertiment i límit de dades: obtén informació sobre com pots reduir l'ús de dades mòbils.
Tipus de xarxa preferent: tria el teu tipus de xarxa que prefereixis, com ara 5G i LTE. Obtén més informació sobre la connexió 5G als telèfons Pixel.
Xarxa: tria el teu operador de xarxa de les xarxes disponibles.
Noms dels punts d'accés: ajuden el teu operador a trobar l'adreça IP adequada per al teu telèfon i a connectar-lo de manera segura.

Diverses configuracions de SIM i de xarxa mòbil

Si el teu telèfon té més d'una SIM, per canviar la informació de la xarxa mòbil de cada SIM, fes servir les pestanyes que hi ha a sobre de "Configuració de la xarxa mòbil".

Obtén més informació sobre l'opció Dual SIM Dual Standby (DSDS) als telèfons Pixel.

Configurar la targeta SIM predeterminada per a dades, trucades i missatges de text

Obre l'aplicació Configuració.
Toca Xarxa i Internet SIM la xarxa que vulguis.
Configura les preferències per a cada xarxa:
- Dades: activa Dades mòbils.
  Important: només pot haver-hi una targeta SIM predeterminada per a les dades. Si ja tens una targeta configurada, rebràs una notificació.
- Trucades: toca Preferència per a trucades. A continuació, tria els operadors predeterminats o toca Pregunta-m'ho cada vegada.
- Missatges de text: toca Preferència per a SMS. A continuació, tria els operadors predeterminats o toca Pregunta-m'ho cada vegada.

Utilitzar una targeta SIM diferent durant les trucades

Trucades: durant una trucada, no podràs rebre'n una altra a través d'una targeta SIM diferent. Les trucades que es rebin a través de l'altra targeta SIM aniran a la bústia de veu.

Dades: la majoria de dades utilitzen la targeta SIM predeterminada per a aquest ús, però durant una trucada, totes les dades utilitzen la SIM que fa la trucada.

Per utilitzar dades durant les trucades a través d'una targeta SIM que normalment no s'utilitza per a les dades, segueix aquests passos:

Obre l'aplicació Configuració.
Toca Xarxa i Internet SIM.
Activa Dades durant les trucades.

Solucionar els problemes de connexió a la xarxa mòbil

La velocitat i la qualitat de la connexió poden variar. Hi ha diversos factors que poden influir, com ara el tipus de xarxa, el trànsit i la distància de les antenes.

Si ets a la zona de cobertura de la xarxa però no pots connectar-te o la connexió no és bona, prova de seguir aquests passos:

Comprovar els errors, la configuració i les actualitzacions

Si veus un missatge d'error sobre la SIM, contacta amb el teu operador.
- Si utilitzes dues targetes SIM, és possible que vegis un missatge d'error, com ara "Veu no disponible" o "Interrupcions de veu". Obtén més informació sobre com pots utilitzar dues targetes SIM.
Assegura't que el mode d'avió estigui desactivat.
1. Obre l'aplicació Configuració del telèfon.
2. Toca Xarxa i Internet.
3. Desactiva el mode d'avió .
Restableix la configuració de la xarxa.
1. Obre l'aplicació Configuració del telèfon.
2. Toca Sistema Opcions de restabliment.
3. Toca Restableix la configuració de la xarxa mòbil.
Comprova les actualitzacions del sistema. Obtén informació sobre com pots comprovar si hi ha actualitzacions.

Confirma que tens el tipus de targeta SIM adequat per al teu telèfon i operador. Obtén més informació sobre les targetes SIM i eSIM.

Comprovar la connectivitat lenta de 5G

Es mostrarà una icona de 5G a la barra d'estat quan el telèfon es trobi en una zona on hi ha el servei 5G disponible. Això no vol dir que el telèfon tingui un servei 5G en aquest moment.

Segueix aquests passos:

Desactiva la funció Estalvi de bateria. Aquesta funció desactiva el 5G. Obtén més informació sobre Estalvi de bateria.
Algunes xarxes d'operadors ofereixen un servei 5G en zones més petites que els seus altres serveis. Contacta amb el teu operador per obtenir informació sobre la seva àrea de cobertura 5G.
Les diverses xarxes d'operadors poden oferir diferents tipus de 5G. La velocitat pot variar. Contacta amb el teu operador per obtenir més informació sobre el tipus de 5G i la velocitat que ofereix.
Les interferències en el senyal, com ara edificis, parets i algunes fundes de telèfon, poden interferir amb el servei mòbil, inclòs el 5G. Prova d'evitar aquestes interferències.
Quan el servei 5G no està disponible, els telèfons Pixel amb 5G passen a utilitzar xarxes 4G i inferiors. Consulta la configuració i les característiques del teu telèfon a les especificacions tècniques.

Obtén més informació sobre els tipus de xarxa 5G i la compatibilitat.

Confirmar la compatibilitat amb 5G

Important: els telèfons Pixel funcionen amb tots els operadors principals. Tanmateix, no tots els telèfons Pixel 4a (5G) i models posteriors funcionen en totes les xarxes 5G. Contacta amb el teu operador per assegurar-te que el telèfon funciona a la seva xarxa 5G. Consulta una llista d'operadors certificats.

El model del telèfon i la xarxa de l'operador determinen el tipus de servei 5G que necessites. Als Estats Units, alguns telèfons Pixel 4a (5G) només poden utilitzar-se amb Verizon. Obtén informació sobre quins telèfons Pixel funcionen amb cada tipus de 5G.

Comprovar si hi ha actualitzacions del sistema (només per a Dinamarca, Noruega i Suècia)

No puc connectar el Pixel a la xarxa 5G o tinc problemes de connectivitat

Per a clients de Pixel 6a, 7 i 7 Pro amb xarxes TDC (Dinamarca) i ICE (Noruega)
- Per connectar el telèfon a la xarxa 5G, necessitaràs la darrera actualització del sistema.
- Per instal·lar l'actualització:
  - Obre Configuració Sistema Actualització del sistema.
  - Pixel 7 i 7 Pro: se't demanarà que instal·lis l'actualització del sistema durant la configuració del telèfon.
Per a clients de Pixel que utilitzen les xarxes OneCall i MyCall (Noruega)
- És possible que els serveis 5G no estiguin disponibles en totes les xarxes d'operadors i que variïn en funció del país.
- La velocitat, el rendiment i el servei 5G poden dependre de la capacitat de la xarxa de l'operador i de la intensitat del senyal. Els resultats reals poden variar. Algunes funcions no estan disponibles en totes les regions. Es poden aplicar càrrecs per ús de dades. Obtén més informació sobre la connexió 5G en telèfons Pixel.

No puc fer trucades per Wi‐Fi amb el meu Pixel

Les funcions de trucades per Wi‑Fi varien segons el país i és possible que no estiguin disponibles en totes les xarxes d'operadors. La qualitat i el rendiment de les trucades depenen de molts factors. Aquests factors inclouen la capacitat de la xarxa Wi‑Fi i la intensitat del senyal.