Zakaj me drugi ne slišijo v telefonu Pixel?

Sogovorniki me ne slišijo med telefonskimi klici

Če želite odpraviti težave z zvočnikom, upoštevajte ta navodila:

1. Preverite, ali je morda izklopljen zvok.
   • Med klicem poglejte na zaslon telefona. Preverite, ali je ikona mikrofona poudarjena. Če je poudarjena, se je dotaknite, da vklopite zvok mikrofona.
2. Izklopite Bluetooth. Preberite, kako izklopite Bluetooth.
3. Zaprite vse aplikacije. Preberite, kako zaprete aplikacije.
4. Znova zaženite telefon.
   • Pritisnite gumb za vklop telefona. Na zaslonu se dotaknite ikone za vnovični zagon .
   • Prav tako lahko približno 30 sekund pridržite gumb za vklop telefona.
5. Preverite dodatno opremo telefona.
   • Če uporabljate zaščito zaslona ali ovitek, ga odstranite. Priporočamo uporabo ovitka, posebej izdelanega za telefon Pixel, kot so na primer na voljo v trgovini Google Store.
   • Če uporabljate zvočne dodatke, kot so slušalke, poskusite z drugim dodatkom.
6. Preverite strojno opremo telefona.
   • Preverite zvočnika in mikrofone. Če so umazani, jih nežno očistite z mehko krpo, ki ne pušča vlaken. Oglejte si, kje so zvočnika in mikrofoni.
   • Preverite vrata USB-C telefona. Če so umazana, jih nežno očistite z mehko krpo, ki ne pušča vlaken.
7. Telefon posodobite na najnovejšo različico Androida. Preberite, kako preverite, katero različico Androida uporabljate.
8. Preverite mikrofone.
   • Za snemanje uporabite aplikacijo Snemalnik . Če zvočni posnetek slišite, spodnji mikrofon deluje.
   • Za snemanje videoposnetka z zvokom uporabite fotoaparat . Če zvok videoposnetka slišite, zgornji mikrofon deluje.
   • Če eden od mikrofonov ne deluje, preberite, kako poiščete pomoč s telefonom Pixel.

Sporočilo »V vratih USB je tekočina ali umazanija«

Če se prikaže to sporočilo, upoštevajte ta navodila.

Sogovorniki me ne slišijo med klici v aplikacijah, kot je Meet ali Skype

1. Preverite, ali je morda izklopljen zvok.
   • Med klicem poglejte na zaslon telefona. Preverite, ali je ikona mikrofona poudarjena. Če je poudarjena, se je dotaknite, da vklopite zvok mikrofona.
2. Izklopite Bluetooth. Preberite, kako izklopite Bluetooth.
3. Zaprite vse aplikacije. Preberite, kako zaprete aplikacije.
4. Znova zaženite telefon.
   • V telefonih Pixel 5a in starejših različicah: Približno 30 sekund ali do vnovičnega zagona telefona pridržite gumb za vklop.
   • V telefonih Pixel 6 in novejših različicah, vključno s telefonom Fold: Nekaj sekund pridržite gumb za vklop in gumb za povečanje glasnosti.
5. Dotaknite se ikone za vnovični zagon .
6. Preverite, ali so aplikacije posodobljene. Preberite, kako posodobite aplikacijo.
7. Telefon posodobite na najnovejšo različico Androida. Preberite, kako preverite, katero različico Androida uporabljate.
8. Če uporabljate posebno aplikacijo, na primer aplikacijo za videosporočanje, preverite, ali ima aplikacija dovoljenje za uporabo mikrofona. Preberite, kako spremenite dovoljenja za aplikacijo.
9. Odmestite in znova namestite aplikacijo. Preberite, kako odmestite ali znova namestite aplikacije v telefonu.

Preveč je hrupa v ozadju

Pomembno: Ta funkcija je odvisna od pasovne širine klica in morda ne bo na voljo za vse klice.

S funkcijo »Jasen zvok klica« lahko zmanjšate hrup v ozadju med klicem. Ta funkcija je na voljo v telefonih Pixel 7 in novejših različicah, vključno s telefoni Fold.

1. V telefonu odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Dotaknite se Zvok in vibriranje Jasen zvok klica.
3. Vklopite ali izklopite možnost Uporaba jasnega zvoka klica.

Napredno odpravljanje težav

Če zgornji postopek ne deluje, razmislite o ponastavitvi telefona na tovarniške nastavitve. Preberite, kako izvedete ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Ali imate še vedno težave z zvokom v telefonu Pixel?

Za druge težave s ponastavitvijo telefona lahko vprašanja zastavite skupnosti Pixel v naših forumih in morda vam bodo lahko pomagali najti rešitve.

Glede te težave se lahko obrnete tudi na zastopnika za podporo. Preberite, kako poiščete pomoč s telefonom Pixel.

Sorodni viri

• Zakaj ne slišim zvoka iz telefona Pixel?
• Več informacij o delovanju zvočnikov in mikrofonov telefona Pixel
• Spreminjanje nastavitev glasnosti, zvoka in vibriranja
• Poslušanje glasbe, klicev in drugih zvokov v telefonu