For å løse høyttalerproblemene, prøv disse trinnene:
- Sørg for at lyden ikke er kuttet.
- Se på telefonen mens du er i en samtale. Sjekk hvorvidt mikrofonikonet
er fremhevet. Hvis det er fremhevet, trykker du på det for å slå på lyden.
- Se på telefonen mens du er i en samtale. Sjekk hvorvidt mikrofonikonet
- Slå av Bluetooth. Finn ut hvordan du slår av Bluetooth.
- Lukk alle appene dine. Finn ut hvordan du lukker apper.
- Start telefonen på nytt.
- Trykk på telefonens av/på-knapp. Trykk på Start på nytt
på skjermen.
- Du kan også trykke og holde på telefonens av/på-knapp i omtrent 30 sekunder.
- Trykk på telefonens av/på-knapp. Trykk på Start på nytt
- Sjekk telefontilbehøret.
- Hvis du bruker en skjermbeskytter eller et deksel, må du fjerne det. Vi anbefaler at du bruker et deksel som er laget for Pixel, for eksempel de fra Google Store.
- Hvis du bruker lydtilbehør, for eksempel hodetelefoner, kan du prøve et annet tilbehør.
- Sjekk telefonens maskinvare.
- Sjekk høyttalerne og mikrofonene. Hvis de er skitne, rengjør du dem forsiktig med en myk, lofri klut. Finn ut hvor høyttalerne og mikrofonene er.
- Sjekk USB-C-porten på telefonen. Hvis den er skitten, rengjør du den forsiktig med en myk, lofri klut.
- Oppdater telefonen til den nyeste Android-versjonen. Finn ut hvilken Android-versjon du har.
- Sjekk mikrofonene.
- Bruk Lydopptaker-appen
for å ta opp. Hvis du hører opptaket ditt, fungerer bunnmikrofonen.
- For å spille inn en video med lyd, bruk kameraet
. Hvis du hører lyd i videoen, fungerer toppmikrofonen.
- Hvis en av mikrofonene ikke fungerer, kan du finne ut hvordan du får hjelp med Pixel-telefonen.
- Bruk Lydopptaker-appen
for å ta opp. Hvis du hører opptaket ditt, fungerer bunnmikrofonen.
. Hvis du hører lyd i videoen, fungerer toppmikrofonen.Meldingen «Væske eller rusk i USB-porten»
Hvis denne meldingen åpnes, kan du følge denne fremgangsmåten.
- Sørg for at lyden ikke er kuttet.
- Se på telefonen mens du er i en samtale. Sjekk hvorvidt mikrofonikonet er fremhevet. Hvis det er fremhevet, trykker du på det for å slå på lyden.
- Slå av Bluetooth. Finn ut hvordan du slår av Bluetooth.
- Lukk alle appene dine. Finn ut hvordan du lukker apper.
- Start telefonen på nytt.
- På Pixel 5a eller eldre: Trykk på av/på-knappen på telefonen i omtrent 30 sekunder, eller til den starter på nytt.
- På Pixel 6 eller nyere, inkludert Fold: Trykk og hold inne av/på-knappen og volum opp-knappen i noen sekunder.
- Trykk på Start på nytt
- Sjekk at appene dine er oppdatert. Finn ut hvordan du oppdaterer apper.
- Oppdater telefonen til den nyeste Android-versjonen. Finn ut hvilken Android-versjon du har.
- Hvis du bruker en spesifikk app, for eksempel en app for videomeldinger, sjekker du at appen har tillatelse til å bruke mikrofonen. Finn ut hvordan du endrer tillatelser for apper.
- Fjern appen og installer den på nytt. Finn ut hvordan du fjerner apper eller installerer apper på nytt på telefonen din.
Viktig: Denne funksjonen avhenger av båndbredden for samtalen, og det er ikke sikkert at den er tilgjengelig for alle samtaler.
Med Klare samtaler kan du redusere bakgrunnsstøy i samtaler. Denne funksjonen er tilgjengelig på Pixel 7 og nyere, inkludert Fold.
- Åpne Innstillinger-appen på telefonen.
- Trykk på Lyd og vibrering
Klare samtaler.
- Slå Bruk Klare samtaler av eller på.
Klare samtaler.Avansert feilsøking
Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, bør du vurdere å tilbakestille telefonen til fabrikkstandard. Finn ut hvordan du tilbakestiller til fabrikkstandard.
Har du fortsatt lydproblemer på en Pixel-telefon?
Hvis du vil ha mulige løsninger på andre problemer med tilbakestilling av telefonen, kan du legge ut spørsmål i forumet vårt i Pixel-brukerfellesskapet.
Du kan også få kontakt med en brukerstøttemedarbeider om dette problemet. Finn ut hvordan du får hjelp med Pixel-telefonen.