Kõlariga seotud probleemide lahendamiseks proovige järgmisi toiminguid.
- Veenduge, et mikrofon poleks vaigistatud.
- Vaadake kõne ajal oma telefoni. Kontrollige, kas mikrofoniikoon
on esile tõstetud või mitte. Kui see on esile tõstetud, puudutage seda vaigistuse tühistamiseks.
- Vaadake kõne ajal oma telefoni. Kontrollige, kas mikrofoniikoon
- Lülitage Bluetooth välja. Vaadake, kuidas Bluetooth välja lülitada.
- Sulgege kõik rakendused. Vaadake, kuidas rakendusi sulgeda.
- Taaskäivitage telefon.
- Vajutage telefoni toitenuppu. Puudutage ekraanikuval käsku Taaskäivita
.
- Samuti võite vajutada telefoni toitenuppu ja seda umbes 30 sekundit all hoida.
- Vajutage telefoni toitenuppu. Puudutage ekraanikuval käsku Taaskäivita
- Kontrollige telefoni tarvikuid.
- Kui kasutate ekraanikaitset või ümbrist, eemaldage see. Soovitame kasutada Pixeli jaoks mõeldud telefoniümbrist, näiteks Google Store'is saadaolevaid ümbriseid.
- Kui kasutate helitarvikuid, näiteks kõrvaklappe, proovige muid tarvikuid.
- Kontrollige telefoni riistvara.
- Kontrollige kõlareid ja mikrofone. Kui need on määrdunud, puhastage neid pehme kiududeta lapiga. Vaadake kõlarite ja mikrofonide asukohta.
- Kontrollige telefoni USB-C-porti. Kui see on määrdunud, puhastage seda pehme kiududeta lapiga.
- Installige telefoni Androidi uusim versioon. Lugege, kuidas Androidi versiooni kontrollida.
- Kontrollige mikrofone.
- Kasutage salvestamiseks rakendust Helisalvesti
. Kui kuulete salvestist, on teie alumine mikrofon töökorras.
- Kasutage heliga video salvestamiseks rakendust Kaamera
. Kui kuulete video heli, on ülemine mikrofon töökorras.
- Kui üks mikrofonidest ei tööta, vaadake, kuidas oma Pixeli telefoniga seoses abi hankida.
- Kasutage salvestamiseks rakendust Helisalvesti
. Kui kuulete salvestist, on teie alumine mikrofon töökorras.
. Kui kuulete video heli, on ülemine mikrofon töökorras.Märguanne vedeliku või mustuse kohta USB-pordis
Selle märguande ilmumisel järgige neid juhiseid.
- Veenduge, et mikrofon poleks vaigistatud.
- Vaadake kõne ajal oma telefoni. Kontrollige, kas mikrofoniikoon on esile tõstetud või mitte. Kui see on esile tõstetud, puudutage seda vaigistuse tühistamiseks.
- Lülitage Bluetooth välja. Vaadake, kuidas Bluetooth välja lülitada.
- Sulgege kõik rakendused. Vaadake, kuidas rakendusi sulgeda.
- Taaskäivitage telefon.
- Pixel 5a ja vanemate mudelite puhul: hoidke telefoni toitenuppu all umbes 30 sekundit või kuni telefon taaskäivitub.
- Pixel 6 ja uuemate mudelite puhul, sh Fold: hoidke mõne sekundi jooksul korraga all toitenuppu ja helitugevuse suurendamise nuppu.
- Puudutage käsku Taaskäivita
- Kontrollige, kas rakendused on ajakohased. Vaadake, kuidas rakendust värskendada.
- Installige telefoni Androidi uusim versioon. Lugege, kuidas Androidi versiooni kontrollida.
- Kui kasutate konkreetset rakendust, näiteks videosõnumirakendust, veenduge, et rakendusel oleks luba teie mikrofoni kasutada. Vaadake, kuidas rakenduse lube muuta.
- Eemaldage rakendus ja installige see uuesti. Vaadake, kuidas rakendusi eemaldada või neid telefoni uuesti installida.
Tähtis! See funktsioon oleneb teie kõnede ribalaiusest ega pruugi kõigi kõnede puhul saadaval olla.
Teil on võimalik kõnes taustamüra vähendada, kui kasutate funktsiooni Selge heliga helistamine. See funktsioon on saadaval ainult Pixel 7-s ja uuemates telefonides (sh Foldis).
- Avage telefoni rakendus Seaded.
- Puudutage valikuid Heli ja vibreerimine
Selge heliga helistamine.
- Lülitage valik Kasuta funktsiooni Selge heliga helistamine sisse või välja.
Selge heliga helistamine.Täpsem veaotsing
Kui ülalolevatest toimingutest pole abi, kaaluge telefoni lähtestamist tehaseseadetele. Vaadake, kuidas seade tehaseseadetele lähtestada.
Kas teil on ikka Pixeli telefoniga heliprobleeme?
Telefoni lähtestamisel esinevate muude probleemide võimalike lahenduse leidmiseks võite küsimused postitada meie Pixeli kogukonna foorumisse.
Abi saamiseks võite ühendust võtta ka tugiteenindajaga. Vaadake, kuidas Pixeli telefoniga seoses abi hankida.