Γιατί τα άλλα άτομα δεν μπορούν να με ακούσουν στο τηλέφωνο Pixel;

Τα άλλα άτομα δεν μπορούν να με ακούσουν στις τηλεφωνικές κλήσεις

Για να διορθώσετε τα προβλήματα του ηχείου σας, δοκιμάστε τα εξής βήματα:

1. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε κάνει σίγαση.
   • Κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, κοιτάξτε το τηλέφωνό σας. Ελέγξτε αν το εικονίδιο Μικρόφωνο  είναι επισημασμένο ή όχι. Εάν είναι επισημασμένο, πατήστε το για να καταργήσετε τη σίγαση.
2. Απενεργοποιήστε το Bluetooth. Μάθετε πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε το Bluetooth.
3. Κλείστε όλες τις εφαρμογές σας. Μάθετε πώς μπορείτε να κλείσετε εφαρμογές.
4. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.
   • Πιέστε το κουμπί λειτουργίας του τηλεφώνου. Στην οθόνη, πατήστε Επανεκκίνηση .
   • Μπορείτε επίσης να πατήσετε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας του τηλεφώνου για περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Ελέγξτε τα αξεσουάρ του τηλεφώνου σας.
   • Εάν έχετε προστατευτικό οθόνης ή θήκη, αφαιρέστε την. Σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια θήκη τηλεφώνου για Pixel, όπως αυτές που υπάρχουν στο Google Store.
   • Εάν χρησιμοποιείτε αξεσουάρ ήχου, όπως ακουστικά, δοκιμάστε ένα διαφορετικό αξεσουάρ.
6. Ελέγξτε τον εξοπλισμό του τηλεφώνου σας.
   • Ελέγξτε τα ηχεία και τα μικρόφωνά σας. Εάν είναι βρώμικα, καθαρίστε τα απαλά με ένα μαλακό πανί χωρίς χνούδι. Μάθετε πού βρίσκονται τα ηχεία και τα μικρόφωνά σας.
   • Ελέγξτε τη θύρα USB-C του τηλεφώνου σας. Εάν είναι βρώμικη, καθαρίστε την απαλά με ένα μαλακό πανί χωρίς χνούδι.
7. Ενημερώστε το τηλέφωνό σας για να λάβετε την πιο πρόσφατη έκδοση Android. Μάθετε πώς να ελέγχετε την έκδοση του Android.
8. Ελέγξτε τα μικρόφωνά σας.
   • Για εγγραφή, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Εγγραφή . Εάν ακούτε την εγγραφή σας, το κάτω μικρόφωνο λειτουργεί.
   • Για να εγγράψετε ένα βίντεο με ήχο, χρησιμοποιήστε την Κάμερα . Εάν ακούτε τον ήχο στο βίντεο, το επάνω μικρόφωνο λειτουργεί.
   • Εάν κάποιο από τα μικρόφωνά σας δεν λειτουργεί, μάθετε πώς μπορείτε να λάβετε βοήθεια για το τηλέφωνο Pixel.

Μήνυμα Υγρασία ή ακαθαρσίες στη θύρα USB

Εάν εμφανιστεί αυτό το μήνυμα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.

Τα άλλα άτομα δεν μπορούν να με ακούσουν κατά τη διάρκεια κλήσεων μέσω εφαρμογών όπως το Meet ή το Skype

1. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε κάνει σίγαση.
   • Κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, κοιτάξτε το τηλέφωνό σας. Ελέγξτε αν το εικονίδιο μικροφώνου είναι επισημασμένο ή όχι. Εάν είναι επισημασμένο, πατήστε το για να καταργήσετε τη σίγαση.
2. Απενεργοποιήστε το Bluetooth. Μάθετε πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε το Bluetooth.
3. Κλείστε όλες τις εφαρμογές σας. Μάθετε πώς μπορείτε να κλείσετε εφαρμογές.
4. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.
   • Σε Pixel 5a και παλαιότερα μοντέλα: Πατήστε το κουμπί λειτουργίας του τηλεφώνου για περίπου 30 δευτερόλεπτα ή μέχρι να γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.
   • Σε Pixel 6 και νεότερα μοντέλα, συμπεριλαμβανομένου του Fold: Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά λειτουργίας και αύξησης έντασης ήχου για μερικά δευτερόλεπτα.
5. Πατήστε Επανεκκίνηση .
6. Ελέγξτε ότι οι εφαρμογές σας είναι ενημερωμένες. Μάθετε πώς μπορείτε να ενημερώσετε μια εφαρμογή.
7. Ενημερώστε το τηλέφωνό σας για να λάβετε την πιο πρόσφατη έκδοση Android. Μάθετε πώς να ελέγχετε την έκδοση του Android.
8. Εάν χρησιμοποιείτε μια συγκεκριμένη εφαρμογή, όπως μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων βίντεο, βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή έχει άδεια χρήσης του μικροφώνου σας. Μάθετε πώς μπορείτε να αλλάξετε τις άδειες εφαρμογών.
9. Καταργήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή. Μάθετε πώς μπορείτε να καταργήσετε εφαρμογές ή να επανεγκαταστήσετε εφαρμογές στο τηλέφωνό σας.

Υπάρχει υπερβολικός θόρυβος παρασκηνίου

Σημαντικό: Αυτή η λειτουργία εξαρτάται από το εύρος ζώνης των κλήσεών σας και ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη για όλες τις κλήσεις.

Μπορείτε να μειώσετε τον θόρυβο παρασκηνίου σε μια κλήση με τη λειτουργία Κλήσεις με ευκρινή ήχο. Αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη στο Pixel 7 και σε νεότερα μοντέλα, συμπεριλαμβανομένου του Fold.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.
2. Πατήστε Ήχος και δόνηση  Κλήσεις με ευκρινή ήχο.
3. Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε την επιλογή Χρήση λειτουργίας Κλήσεις με ευκρινή ήχο.

Σύνθετη αντιμετώπιση προβλημάτων

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν έχουν αποτέλεσμα, μπορείτε να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας. Μάθετε πώς μπορείτε να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα ήχου σε ένα τηλέφωνο Pixel;

Για πιθανές λύσεις σε άλλα ζητήματα με την επαναφορά του τηλεφώνου σας, μπορείτε να δημοσιεύσετε ερωτήσεις στα φόρουμ στην κοινότητα του Pixel.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με έναν αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης σχετικά με αυτό το πρόβλημα. Μάθετε πώς μπορείτε να λάβετε βοήθεια για το τηλέφωνό σας Pixel.

Σχετικοί πόροι

• Γιατί δεν μπορώ να ακούσω ήχο από το τηλέφωνό μου Pixel;
• Μάθετε πώς λειτουργούν τα ηχεία και τα μικρόφωνα Pixel
• Αλλαγή ρυθμίσεων έντασης, ήχου και δόνησης
• Ακρόαση μουσικής, κλήσεων και άλλων ήχων στο τηλέφωνό σας