अमेरिका, सिंगापुर, कनाडा, जापान, और ताइवान में खरीदे गए Pixel 4 XL फ़ोन के लिए, Google एक साल के लिए रिपेयर की सुविधा देने वाला प्रोग्राम ऑफ़र कर रहा है. पावर से जुड़ी कुछ खास समस्याएं होने पर यह सुविधा दी जाएगी.
कनाडा में खरीदे गए फ़ोन के लिए, अगर आप इस प्रोग्राम की ज़रूरी शर्तें पूरी करते हैं, तो वारंटी खत्म होने के बाद एक साल तक मुफ़्त में उसका रिप्लेसमेंट या उसे रिपेयर कराया जा सकता है. हम फ़ोन की स्थिति के हिसाब से तय करेंगे कि दोनों में से कौनसी सुविधा दी जाए.
इस प्रोग्राम में किन समस्याओं को शामिल किया जा सकता है
फ़ोन में ये समस्याएं होनी चाहिए:
- फ़ोन चालू नहीं हो पा रहा हो
- मैन्युअल तरीके से रीस्टार्ट या बंद किए बिना, फ़ोन कभी भी अपने-आप रीस्टार्ट या बंद हो जाता है
- फ़ोन को अडैप्टर से चार्ज करने से जुड़ी समस्या
- बिना वायर के चार्ज करने (वायरलेस चार्जिंग) से जुड़ी समस्या
- इस्तेमाल करते समय फ़ोन की बैटरी पहले के मुकाबले बहुत तेज़ी से खर्च हो रही हो
अपने फ़ोन में कोई और समस्या होने पर, आप Pixel फ़ोन के सहायता केंद्र को ब्राउज़ कर सकते हैं, Pixel समुदाय पर जा सकते हैं या हमारे Twitter खाते @MadeByGoogle पर जाकर अपना सवाल पूछ सकते हैं.
अपने फ़ोन का रिप्लेसमेंट कराना
यह जानने के लिए कि आपका Pixel 4 XL फ़ोन वारंटी खत्म होने के बाद वाले, रिपेयर या रिप्लेसमेंट प्रोग्राम की ज़रूरी शर्तें पूरी करता है या नहीं, हमसे संपर्क करें.
ऑस्ट्रेलिया, फ़्रांस, जर्मनी, आयरलैंड, इटली, स्पेन या यूनाइटेड किंगडम में खरीदे गए Pixel 4 XL फ़ोन पर यह रिप्लेसमेंट प्रोग्राम लागू नहीं होता. शर्तें पूरी करने वाले डिवाइस के लिए, इन देशों में निर्माता की ओर से आम तौर पर दी जाने वाली दो साल की वारंटी की सुविधा ही लागू रहेगी.
मिलते-जुलते संसाधन
जापान में खरीदे गए फ़ोन के लिए, अगर इस प्रोग्राम की ज़रूरी शर्तों को पूरा किया जाता है, तो वारंटी खत्म होने के बाद एक साल तक मुफ़्त में फ़ोन को बदला जा सकता है या उसे रिपेयर कराया जा सकता है. Google यह तय करेगा कि दोनों में से कौनसी सुविधा दी जाए.
इस प्रोग्राम में किन समस्याओं को शामिल किया जा सकता है
- फ़ोन चालू नहीं हो पा रहा हो
- मैन्युअल तरीके से रीस्टार्ट या बंद किए बिना, फ़ोन कभी भी अपने-आप रीस्टार्ट या बंद हो जाता है
- फ़ोन को अडैप्टर से चार्ज करने से जुड़ी समस्या
- तार के बिना चार्ज करने (वायरलेस चार्जिंग) से जुड़ी समस्याएं
- इस्तेमाल करते समय फ़ोन की बैटरी पहले के मुकाबले बहुत तेज़ी से खर्च हो रही हो
अपने फ़ोन में कोई और समस्या होने पर, आप Pixel फ़ोन के सहायता केंद्र को ब्राउज़ कर सकते हैं, Pixel समुदाय पर जा सकते हैं या हमारे Twitter खाते @MadeByGoogle पर जाकर अपना सवाल पूछ सकते हैं.
देखें कि आप बढ़ाई गई अवधि वाले रिपेयर प्रोग्राम की ज़रूरी शर्तें पूरी करते हैं या नहीं
ऐसे Pixel 4 XL फ़ोन जो बढ़ाई गई अवधि वाले रिपेयर प्रोग्राम की ज़रूरी शर्तें पूरी करते हैं:
・ ऐसे Pixel 4XL फ़ोन जिन्हें Google Store से खरीदा गया है.
・ Pixel 4XL के ऐसे उपयोगकर्ता जिन्हें समस्या हल होने के बाद भी समस्याएं आ रही हैं.
बढ़ाई गई अवधि वाले रिपेयर प्रोग्राम की ज़रूरी शर्तें पूरी करने पर, हमसे संपर्क करें.
सलाह: अगर आपने अपना फ़ोन किसी तीसरे पक्ष, जैसे कि मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी से खरीदा है और समस्या हल होने के बाद प्रोग्राम की ज़रूरी शर्तें पूरी करने पर, रिपेयर कराने की सीमित वारंटी के बारे में मदद पाने के लिए विक्रेता से संपर्क करें.
मिलते-जुलते संसाधन
सिंगापुर में खरीदे गए फ़ोन के लिए, अगर आप इस प्रोग्राम की ज़रूरी शर्तें पूरी करते हैं, तो वारंटी खत्म होने के बाद एक साल तक मुफ़्त में उसे रिपेयर कराया जा सकता है.
इस प्रोग्राम में किन समस्याओं को शामिल किया जा सकता है
फ़ोन में ये समस्याएं होनी चाहिए:
- फ़ोन चालू नहीं हो पा रहा हो
- मैन्युअल तरीके से रीस्टार्ट या बंद किए बिना, फ़ोन कभी भी अपने-आप रीस्टार्ट या बंद हो जाता है
- फ़ोन को अडैप्टर से चार्ज करने से जुड़ी समस्या
- बिना वायर के चार्ज करने (वायरलेस चार्जिंग) से जुड़ी समस्या
- इस्तेमाल करते समय फ़ोन की बैटरी पहले के मुकाबले बहुत तेज़ी से खर्च हो रही हो
अपने फ़ोन में कोई और समस्या होने पर, आप Pixel फ़ोन के सहायता केंद्र को ब्राउज़ कर सकते हैं, Pixel समुदाय पर जा सकते हैं या हमारे Twitter खाते @MadeByGoogle पर जाकर अपना सवाल पूछ सकते हैं.
अपने फ़ोन को रिपेयर कराना
ज़रूरी जानकारी: अगर आपके Pixel 4 XL फ़ोन को कोई ऐसा नुकसान हुआ है जिसे Google रिपेयर नहीं कर सकता, जैसे कि टूटी हुई स्क्रीन, तो इसे पावर से जुड़ी समस्या की जांच से पहले ही ठीक किया जाना ज़रूरी है. कुछ मामलों में, नुकसान को ठीक करने के लिए शुल्क लिया जा सकता है.
यह जानने के लिए कि आपका Pixel 4 XL, रिपेयर प्रोग्राम की ज़रूरी शर्तों को पूरा करता है या नहीं, आप अपने फ़ोन को पास के Communication Test Design (CTDI) स्टोर पर ले जा सकते हैं. अगर आपका फ़ोन एक साल के लिए बढ़ाए गए रिपेयर प्रोग्राम की ज़रूरी शर्तों को पूरा नहीं करता है, तो फ़ोन को रिपेयर करने के लिए शुल्क लिया जा सकता है.
सलाह: अपना फ़ोन रिपेयर के लिए लाने या भेजने से पहले, Google खाते में अपने डेटा का बैक अप कर लें. इसके लिए फ़ोन के सेटिंग ऐप्लिकेशन में जाकर, सिस्टम 
रिपेयर प्रोग्राम के बारे में जानकारी
ज़रूरी जानकारी: Google या मंज़ूरी पा चुकी रिपेयर की सेवा देने वाली कंपनी, जैसे कि Asurion/uBreakifix को आपका फ़ोन रिपेयर के लिए मिलने पर, आपसे फ़ोन की समस्याओं के बारे में पूछा जाएगा. साथ ही, रिपेयर करने से पहले आपके फ़ोन की जांच की जाएगी. इससे, यह पुष्टि की जा सकेगी कि आपका फ़ोन इस प्रोग्राम की ज़रूरी शर्तें पूरी करता है या नहीं.
ऑस्ट्रेलिया, फ़्रांस, जर्मनी, आयरलैंड, इटली, स्पेन या यूनाइटेड किंगडम में खरीदे गए Pixel 4 XL फ़ोन पर यह रिप्लेसमेंट प्रोग्राम लागू नहीं होता. शर्तें पूरी करने वाले डिवाइस के लिए, इन देशों में निर्माता की ओर से आम तौर पर दी जाने वाली दो साल की वारंटी की सुविधा ही लागू रहेगी.
मिलते-जुलते संसाधन
ताइवान में खरीदे गए फ़ोन के लिए, अगर आप इस प्रोग्राम की ज़रूरी शर्तें पूरी करते हैं, तो वारंटी खत्म होने के बाद एक साल तक मुफ़्त में उसका रिप्लेसमेंट या उसे रिपेयर कराया जा सकता है. हम फ़ोन की स्थिति के हिसाब से तय करेंगे कि दोनों में से कौनसी सुविधा दी जाए.
इस प्रोग्राम में किन समस्याओं को शामिल किया जा सकता है
फ़ोन में ये समस्याएं होनी चाहिए:
- फ़ोन चालू नहीं हो पा रहा हो
- मैन्युअल तरीके से रीस्टार्ट या बंद किए बिना, फ़ोन कभी भी अपने-आप रीस्टार्ट या बंद हो जाता है
- फ़ोन को अडैप्टर से चार्ज करने से जुड़ी समस्या
- बिना वायर के चार्ज करने (वायरलेस चार्जिंग) से जुड़ी समस्या
- इस्तेमाल करते समय फ़ोन की बैटरी पहले के मुकाबले बहुत तेज़ी से खर्च हो रही हो
अपने फ़ोन में कोई और समस्या होने पर, आप Pixel फ़ोन के सहायता केंद्र को ब्राउज़ कर सकते हैं, Pixel समुदाय पर जा सकते हैं या हमारे Twitter खाते @MadeByGoogle पर जाकर अपना सवाल पूछ सकते हैं.
अपने फ़ोन का रिप्लेसमेंट कराना
यह जानने के लिए कि आपका Pixel 4 XL फ़ोन वारंटी खत्म होने के बाद वाले, रिपेयर या रिप्लेसमेंट प्रोग्राम की ज़रूरी शर्तें पूरी करता है या नहीं, हमसे संपर्क करें.
ऑस्ट्रेलिया, फ़्रांस, जर्मनी, आयरलैंड, इटली, स्पेन या यूनाइटेड किंगडम में खरीदे गए Pixel 4 XL फ़ोन पर यह रिप्लेसमेंट प्रोग्राम लागू नहीं होता. शर्तें पूरी करने वाले डिवाइस के लिए, इन देशों में निर्माता की ओर से आम तौर पर दी जाने वाली दो साल की वारंटी की सुविधा ही लागू रहेगी.
मिलते-जुलते संसाधन
अमेरिका में खरीदे गए फ़ोन के लिए, अगर आप इस प्रोग्राम की ज़रूरी शर्तें पूरी करते हैं, तो वारंटी खत्म होने के बाद एक साल तक मुफ़्त में उसे रिपेयर कराया जा सकता है.
इस प्रोग्राम में किन समस्याओं को शामिल किया जा सकता है
फ़ोन में ये समस्याएं होनी चाहिए:
- फ़ोन चालू नहीं हो पा रहा हो
- मैन्युअल तरीके से रीस्टार्ट या बंद किए बिना, फ़ोन कभी भी अपने-आप रीस्टार्ट या बंद हो जाता है
- फ़ोन को अडैप्टर से चार्ज करने से जुड़ी समस्या
- बिना वायर के चार्ज करने (वायरलेस चार्जिंग) से जुड़ी समस्या
- इस्तेमाल करते समय फ़ोन की बैटरी पहले के मुकाबले बहुत तेज़ी से खर्च हो रही हो
अपने फ़ोन में कोई और समस्या होने पर, आप Pixel फ़ोन के सहायता केंद्र को ब्राउज़ कर सकते हैं, Pixel समुदाय पर जा सकते हैं या हमारे Twitter खाते @MadeByGoogle पर जाकर अपना सवाल पूछ सकते हैं.
अपने फ़ोन को रिपेयर कराना
ज़रूरी जानकारी: अगर आपके Pixel 4 XL फ़ोन को कोई ऐसा नुकसान हुआ है जिसे Google रिपेयर नहीं कर सकता, जैसे कि टूटी हुई स्क्रीन, तो इसे पावर से जुड़ी समस्या की जांच से पहले ही ठीक किया जाना ज़रूरी है. कुछ मामलों में, नुकसान को ठीक करने के लिए शुल्क लिया जा सकता है.
अपने Pixel 4 XL फ़ोन को पास के Asurion/uBreakFix सर्विस सेंटर ले जाकर, यह पता किया जा सकता है कि वह रिपेयर प्रोग्राम की ज़रूरी शर्तों को पूरा करता है या नहीं. इसके अलावा, Google के ऑनलाइन रिपेयर सेंटर पर जाकर भी इस बारे में जानकारी हासिल की जा सकती है. अगर आपका फ़ोन एक साल के लिए बढ़ाए गए रिपेयर प्रोग्राम की ज़रूरी शर्तों को पूरा नहीं करता है, तो फ़ोन रिपेयर कराने के लिए शुल्क देना पड़ सकता है.
सलाह: अपना फ़ोन रिपेयर के लिए लाने या भेजने से पहले, Google खाते में अपने डेटा का बैक अप कर लें. इसके लिए फ़ोन के सेटिंग ऐप्लिकेशन में जाकर, सिस्टम
रिपेयर प्रोग्राम के बारे में जानकारी
ज़रूरी जानकारी: Google या मंज़ूरी पा चुकी रिपेयर की सेवा देने वाली कंपनी, जैसे कि Asurion/uBreakifix को आपका फ़ोन रिपेयर के लिए मिलने पर, आपसे फ़ोन की समस्याओं के बारे में पूछा जाएगा. साथ ही, रिपेयर करने से पहले आपके फ़ोन की जांच की जाएगी. इससे, यह पुष्टि की जा सकेगी कि आपका फ़ोन इस प्रोग्राम की ज़रूरी शर्तें पूरी करता है या नहीं.
ऑस्ट्रेलिया, फ़्रांस, जर्मनी, आयरलैंड, इटली, स्पेन या यूनाइटेड किंगडम में खरीदे गए Pixel 4 XL फ़ोन पर यह रिप्लेसमेंट प्रोग्राम लागू नहीं होता. शर्तें पूरी करने वाले डिवाइस के लिए, इन देशों में निर्माता की ओर से आम तौर पर दी जाने वाली दो साल की वारंटी की सुविधा ही लागू रहेगी.
मिलते-जुलते संसाधन
यह रिपेयर प्रोग्राम ऊपर बताए गए देशों के अलावा दूसरे देशों में लागू नहीं होता. साथ ही, ऑस्ट्रेलिया, फ़्रांस, जर्मनी, आयरलैंड, इटली, स्पेन या यूनाइटेड किंगडम में खरीदे गए Pixel 4 XL फ़ोन पर भी यह प्रोग्राम लागू नहीं होता. शर्तें पूरी करने वाले डिवाइस के लिए, इन देशों में निर्माता की ओर से आम तौर पर दी जाने वाली दो साल की वारंटी की सुविधा ही लागू रहेगी.
अपने फ़ोन में कोई और समस्या होने पर, आप Pixel फ़ोन के सहायता केंद्र को ब्राउज़ कर सकते हैं, Pixel समुदाय पर जा सकते हैं या हमारे Twitter खाते @MadeByGoogle पर जाकर अपना सवाल पूछ सकते हैं.