管理儲存空間

如果您的相片和影片無法備份,您的儲存空間可能已用盡。如要取得更多空間,您可以清理儲存空間或購買更多儲存空間。

重要事項:

  • 如果 Google 相簿帳戶閒置時間超過 2 年,或用量超過儲存空間上限,相簿中的檔案可能會受到影響。進一步瞭解儲存空間的計算方式
  • 凡是在 2021 年 6 月 1 日前,以「壓縮畫質」(原稱為「高畫質」) 或「快速備份畫質」選項備份的相片和影片,都不會計入 Google 帳戶儲存空間。
  • 無論在哪個日期備份,以「原始畫質」選項備份的相片和影片仍會計入 Google 帳戶儲存空間。

 

查看你的儲存空間

  1. 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Google 相簿應用程式 相簿
  2. 登入 Google 帳戶。
  3. 輕觸右上方的個人資料相片姓名縮寫
  4. 依序輕觸「Google 相簿設定」圖示 設定 下一步「備份」下一步「管理儲存空間」
  5. 畫面頂端會顯示系統預估儲存空間會在多久之後用盡。
    • 提示:如果您在過去幾個月間未持續備份內容、儲存空間即將用盡或已用盡,或者您的帳戶是由公司、學校、家人或其他團體提供,則我們可能無法進行預估。

清理儲存空間

重要事項:如果選擇管理儲存空間,可控管與 Google 帳戶相關聯的儲存空間。或者,您也可以釋出裝置空間

  1. 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Google 相簿應用程式 相簿
  2. 登入 Google 帳戶。
  3. 輕觸右上方的個人資料相片姓名縮寫
  4. 依序輕觸「Google 相簿設定」圖示 設定 下一步「備份」下一步「管理儲存空間」
  5. 在「查看及刪除」下方,選取任一類別。
  6. 輕觸「選取」
  7. 選取要刪除的項目。
  8. 輕觸「移至垃圾桶」圖示 刪除

購買更多儲存空間

  1. 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Google 相簿應用程式 相簿
  2. 登入 Google 帳戶。
  3. 輕觸右上方的個人資料相片姓名縮寫
  4. 依序選取「Google 相簿設定」圖示 設定 下一步「備份」下一步「購買儲存空間」
  5. 選取儲存空間方案。
  6. 新增或選取付款方式。
  7. 輕觸「訂閱」

如要降級或取消訂閱,請前往 Play 商店。

解決儲存空間付款問題

交易遭拒、失敗或無法完成
如果您在購買 Google 產品時遇到付款問題,或是收到錯誤訊息,請參閱這篇文章,瞭解如何解決付款問題。
無法為這個帳戶購買儲存空間
如果您已經使用其他 Google 帳戶或其他裝置購買訂閱方案,可能需要取消訂閱,才能在裝置上購買新的訂閱方案。
  • 如果已經使用其他帳戶訂閱 Google One 方案,可以取消訂閱。訂閱期結束後,您就可以在裝置上使用其他 Google 帳戶購買儲存空間。
  • 如果您與已訂閱 Google One 的家庭成員共用裝置,可以使用 Google One 家庭群組分享功能

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