管理儲存空間

如果您的相片和影片無法備份，您的儲存空間可能已用盡。如要取得更多空間，您可以清理儲存空間或購買更多儲存空間。

重要事項：

• 如果 Google 相簿帳戶閒置時間超過 2 年，或用量超過儲存空間上限，相簿中的檔案可能會受到影響。進一步瞭解儲存空間的計算方式。
• 凡是在 2021 年 6 月 1 日前，以「壓縮畫質」(原稱為「高畫質」) 或「快速備份畫質」選項備份的相片和影片，都不會計入 Google 帳戶儲存空間。
• 無論在哪個日期備份，以「原始畫質」選項備份的相片和影片仍會計入 Google 帳戶儲存空間。

 

查看你的儲存空間

1. 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Google 相簿應用程式 。
2. 登入 Google 帳戶。
3. 輕觸右上方的個人資料相片或姓名縮寫。
4. 依序輕觸「Google 相簿設定」圖示 「備份」「管理儲存空間」。
5. 畫面頂端會顯示系統預估儲存空間會在多久之後用盡。
   • 提示：如果您在過去幾個月間未持續備份內容、儲存空間即將用盡或已用盡，或者您的帳戶是由公司、學校、家人或其他團體提供，則我們可能無法進行預估。

查看你的儲存空間

清理儲存空間

重要事項：如果選擇管理儲存空間，可控管與 Google 帳戶相關聯的儲存空間。或者，您也可以釋出裝置空間。

1. 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Google 相簿應用程式 。
2. 登入 Google 帳戶。
3. 輕觸右上方的個人資料相片或姓名縮寫。
4. 依序輕觸「Google 相簿設定」圖示 「備份」「管理儲存空間」。
5. 在「查看及刪除」下方，選取任一類別。
6. 輕觸「選取」。
7. 選取要刪除的項目。
8. 輕觸「移至垃圾桶」圖示 。

購買更多儲存空間

1. 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Google 相簿應用程式 。
2. 登入 Google 帳戶。
3. 輕觸右上方的個人資料相片或姓名縮寫。
4. 依序選取「Google 相簿設定」圖示  「備份」「購買儲存空間」。
5. 選取儲存空間方案。
6. 新增或選取付款方式。
7. 輕觸「訂閱」。

如要降級或取消訂閱，請前往 Play 商店。

解決儲存空間付款問題

交易遭拒、失敗或無法完成

如果您在購買 Google 產品時遇到付款問題，或是收到錯誤訊息，請參閱這篇文章，瞭解如何解決付款問題。

無法為這個帳戶購買儲存空間

如果您已經使用其他 Google 帳戶或其他裝置購買訂閱方案，可能需要取消訂閱，才能在裝置上購買新的訂閱方案。

• 如果已經使用其他帳戶訂閱 Google One 方案，可以取消訂閱。訂閱期結束後，您就可以在裝置上使用其他 Google 帳戶購買儲存空間。
• 如果您與已訂閱 Google One 的家庭成員共用裝置，可以使用 Google One 家庭群組分享功能。

相關資源

• 下載或刪除不支援的影片
• Google 儲存空間用量的計算方式
• 選擇相片和影片的備份畫質。