Управљајте меморијским простором

Ако не можете да направите резервне копије слика и видео снимака, можда сте остали без меморијског простора. Да бисте направили још простора, можете да ослободите меморијски простор или да купите додатни.

Важно:

• Ако сте неактивни у Google сликама 2 године или дуже, садржај може да буде избрисан. Сазнајте више о смерницама за неактивност Google слика.
• Ако премашујете ограничење меморијског простора 2 године или дуже, садржај може да буде избрисан. Сазнајте више о томе како функционише Google меморијски простор.
• Све слике и видео снимци чије сте резервне копије направили у квалитету за уштеду меморијског простора (раније се звао висок квалитет) или експрес квалитету пре 1. јуна 2021. не улазе у квоту меморијског простора на Google налогу.
• Слике и видео снимци чије сте резервне копије направили у оригиналном квалитету без обзира на датум и даље улазе у квоту меморијског простора на Google налогу.

 

Проверите меморијски простор

1. На Android уређају отворите апликацију Google слике .
2. Пријавите се на Google налог.
3. У врху додирните слику профила или иницијал.
4. Додирните Подешавања Слика Резервне копије Управљај меморијским простором.
5. У врху ћете видети процену времена потребног за попуњавање меморијског простора.

Савети:

• Ако у последње време нисте доследно правили резервне копије садржаја, понестаје вам меморијског простора или имате налог преко посла, школе или неке друге организације, процена можда није доступна.
• Ако имате налог под надзором или налог преко школе (K-12), алатка за управљање меморијским простором није доступна.
• Ако имате налог преко посла, школе, породице или друге организације, меморијски простор можете да проверите у прегледачу рачунара или веб-прегледачу за мобилне уређаје на photos.google.com/quotamanagement.

Проверите меморијски простор

Ослободите меморијски простор

Важно: Кад управљате меморијским простором, у питању је меморијски простор повезан са Google налогом. Можете и да ослободите простор на уређају.

1. На Android уређају отворите апликацију Google слике .
2. Пријавите се на Google налог.
3. У врху додирните слику профила или иницијал.
4. Додирните Подешавања Слика Резервне копије Управљај меморијским простором.
5. У одељку Прегледајте и избришите изаберите било коју категорију.
6. Додирните Изабери.
7. Изаберите ставке које желите да избришете.
8. Додирните Премести у отпад .

Савет: Неке слике штеде простор кад их избришете. Ако избришете слику која штеди меморијски простор на Google налогу, можете да добијете процену ослобођеног меморијског простора.

Сазнајте шта не улази у квоту меморијског простора

Неке ставке не улазе у квоту меморијског простора на Google налогу. На пример, ако избришете ове ставке, доступан меморијски простор неће се променити:

• Слике и видеи отпремљени у одређеном квалитету резервне копије преко неких Pixel уређаја. Сазнајте више о резервним копијама Google слика на Pixel-у. 
• Слике и видеи чије су резервне копије направљене пре 1. јуна 2021. у експрес квалитету или високом квалитету, што се сада назива уштедом меморијског простора. Сазнајте више о опцијама за резервне копије.
• Слике и видеи које сте сачували из дељења са партнером, под условом да партнер настави да их дели с вама.

Купите још меморијског простора

1. На Android уређају отворите апликацију Google слике .
2. Пријавите се на Google налог.
3. У врху додирните слику профила или иницијал.
4. Додирните Подешавања Слика Резервне копије Купите меморијски простор.
5. Изаберите пакет за меморијски простор.
6. Додајте или изаберите начин плаћања.
7. Додирните Претплати ме.

Ако желите да пређете на нижу верзију или откажете претплату, посетите Play продавницу.

Решите проблеме са плаћањем меморијског простора

Меморијски простор се не повећава после надоградње

Када купите нови пакет за меморијски простор, може да прође до 24 сата пре него што нови меморијски простор постане доступан.

Ако је меморијски простор и после 24 сата нетачан, пријавите се на Google налог да бисте видели да ли је плаћање било успешно. 

Ако је плаћање било успешно и прошло је више од 24 сата од надоградње, а меморијски простор је и даље нетачан, испробајте ове кораке за решавање проблема.

Ако се наплата врши са платне картице, али се на Google налогу не приказује плаћање, проверите да ли сте пријављени на више Google налога. Ако је то случај, Google One сте можда купили преко другог налога. Можете да откажете куповину у оквиру тог налога и да поново купите Google One на жељеном налогу. Сазнајте како да откажете куповине на Google One-у.

Одбијена, неуспешна или непотпуна трансакција

Ако имате проблема са плаћањем Google производа или ако добијете поруку о грешци, сазнајте како да решите проблеме са плаћањем.

Не могу да купим меморијски простор за овај налог

Ако сте већ купили претплату за други Google налог или на другом уређају, можда ћете морати да га промените пре него што купите нову претплату на уређају.

• Ако имате други налог са постојећом Google One претплатом, можете да је откажете. Када се период претплате заврши, на уређају можете да купите меморијски простор за други Google налог.
• Ако користите уређај са чланом породице који већ има Google One, можете да користите Google One дељење са породицом.

Сродни ресурси

• Преузмите или избришите неподржане видео снимке
• Како функционише Google меморијски простор
• Изаберите квалитет резервних копија слика и видео снимака