Správa priestoru

Ak sa fotky a videá nezálohujú, možno sa vám minul priestor. Ak chcete získať viac miesta, uvoľnite priestor alebo si ho zakúpte viac.

Dôležité:

• Ak vo Fotkách Google nevykonáte žiadnu aktivitu minimálne dva roky, váš obsah môže byť odstránený. Prečítajte si pravidlá pre nečinnosť vo Fotkách Google.
• Ak minimálne dva roky prekračujete limit priestoru, váš obsah môže byť odstránený. Prečítajte si, ako funguje ukladací priestor na Googli.
• Všetky fotky a videá zálohované v kvalite šetrič priestoru (predtým nazývanej vysoká kvalita) alebo expresnej kvalite pred 1. júnom 2021 sa do priestoru vášho účtu Google nezapočítavajú.
• Fotky a videá zálohované v pôvodnej kvalite bez ohľadu na dátum sa budú naďalej započítavať do priestoru vášho účtu Google.

Kontrola ukladacieho priestoru

1. Otvorte v zariadení s Androidom aplikáciu Fotky Google .
2. Prihláste sa do svojho účtu Google.
3. Hore klepnite na svoju profilovú fotku alebo iniciálu.
4. Klepnite na Nastavenia Fotiek Zálohovanie Spravovať priestor.
   • Hore nájdete súhrn využitia priestoru.

Tipy:

• Ak ste obsah v poslednom čase dôsledne nezálohovali, váš ukladací priestor je takmer plný alebo váš účet bol zriadený zamestnávateľom, školou či inou skupinou, odhad nemusí byť k dispozícii.
• Ak máte účet pod dohľadom alebo zriadený školou v rámci základného a stredného vzdelávania, nástroj na správu ukladacieho priestoru nie je k dispozícii.
• Ak bol váš účet zriadený zamestnávateľom, školou, rodinou či inou skupinou, priestor môžete skontrolovať v prehliadači v počítači alebo mobilnom webovom prehliadači na one.google.com/storage/management.

Kontrola ukladacieho priestoru

Vyčistenie priestoru

Dôležité: Keď ovládate ukladací priestor, spravujete priestor spojený s vaším účtom Google. Okrem toho môžete uvoľniť priestor v zariadení.

1. Otvorte v zariadení s Androidom aplikáciu Fotky Google .
2. Prihláste sa do svojho účtu Google.
3. Hore klepnite na svoju profilovú fotku alebo iniciálu.
4. Klepnite na Nastavenia Fotiek Zálohovať Spravovať priestor.
   • V súhrne využitia ukladacieho priestoru nájdete zoznam odporúčaných kategórií súborov na uvoľnenie priestoru, napríklad veľké fotky a videá.
5. Klepnite na Vybrať.
6. Vyberte položky, ktoré chcete odstrániť.
7. Klepnite na Presunúť do koša .

Tipy:

• Niektoré fotky po odstránení šetria priestor. Ak odstránite fotku, ktorá šetrí priestor v účte Google, môže sa zobraziť odhad obnoveného priestoru.
• Natrvalo odstránený obsah nemôžete obnoviť pomocou služby exportu Google Takeout.

Čo sa nezapočítava do vášho priestoru

Niektoré položky sa nezapočítavajú do vášho priestoru v účte Google. Ak napríklad odstránite nasledujúce položky, váš dostupný priestor sa nezmení:

• Fotky a videá nahrané v určitej zálohovacej kvalite prostredníctvom niektorých zariadení Pixel. Informácie o zálohovaní do Fotiek Google v Pixeli
• Fotky a videá zálohované v expresnej alebo vysokej kvalite (po novom Šetrič priestoru) pred 1. júnom 2021. Ďalšie informácie o možnostiach zálohovania
• Fotky a videá uložené zo zdieľania medzi partnermi, pokiaľ ich s vami bude partner naďalej zdieľať.

Čo sa stane, keď sa vám minie priestor

Keď priestor vyčerpáte, dostanete pripomenutie o jeho stave a cieli uvoľnenia v rámci vami používaných služieb Googlu, ako sú:

• Disk Google,
• Fotky Google,
• Gmail.

Keď sa vám minie priestor, nebudete môcť:

• vytvárať, upravovať ani nahrávať súbory na Disku Google;
• nahrávať ani zálohovať fotky a videá vo Fotkách Google;
• prijímať ani posielať správy v Gmaile.

Čo sa stane, keď prekročíte kvótu

Ako aktualizovať tarifu Google One a odstrániť problémy pri prechode na vyššiu tarifu

Správa priestoru pomocou cieľa uvoľnenia priestoru

Dôležité:

• Cieľ uvoľnenia priestoru sa zobrazí iba vtedy, keď prekročíte kvótu priestoru.
• Cieľ uvoľnenia priestoru je veľkosť priestoru, ktorý musíte uvoľniť alebo pridať, aby ste neprekračovali svoju kvótu. Je to kombinovaná hodnota vypočítaná na základe:
  • toho, o koľko prekračujete kvótu priestoru;
  • nespracovaných položiek v poradí na zálohovanie.

Správa priestoru pomocou cieľa uvoľnenia priestoru:

1. V zariadení s Androidom otvorte Disk Google , Fotky Google alebo Gmail .
2. Vpravo hore klepnite na svoju profilovú fotku alebo iniciálu.
3. Ak chcete vybrať účet, klepnite na šípku nadol .
4. Ak chcete otvoriť správcu priestoru pre Google One, klepnite na Spravovať priestor alebo na ikonu cloudu  s percentom využitého priestoru.
   • Ak chcete službu ďalej používať: hore nájdete banner s informáciou o tom, koľko priestoru musíte uvoľniť.
   • Ak chcete zistiť, koľko priestoru používate v jednotlivých službách: klepnite na Podrobnosti o využití .
5. V sekcii Vymazať podľa služby vyberte službu Googlu, z ktorej chcete odstrániť súbory a údaje:
   • Fotky Google,
   • Disk Google,
   • Gmail,
   • Kôš.
6. Vyberte položky, ktoré chcete odstrániť.
   • Ak chcete označiť položku na odstránenie: potiahnite doprava.
   • Ak chcete položku ponechať: potiahnite doľava.
7. Hore klepnite na Skontrolovať.
8. Klepnite na Odstrániť Presunúť do koša alebo Natrvalo odstrániť.
   • Fotky Google: odstránené položky sa presunú do koša a po 60 dňoch sa natrvalo odstránia.
   • Disk Google a Gmail: odstránené položky sa natrvalo odstránia a nedajú sa obnoviť.

Kúpa väčšieho priestoru s odberom Google One

Môžete si vybrať tarifu priestoru s väčším alebo menším priestorom. Môžete tiež zmeniť svoju tarifu priestoru na mesačný alebo ročný odber.

Zmena tarify

Ak ste sa zaregistrovali prostredníctvom Obchodu Play:

1. V zariadení s Androidom otvorte aplikáciu Google One .
2. Hore klepnite na ponuku Nastavenia .
3. Klepnite na Zmeniť členskú tarifu.
4. Vyberte nový limit ukladacieho priestoru.
   • Ak chcete získať viac priestoru: vyberte si tarifu v sekcii Možnosti zlepšenia tarify.
   • Ak chcete zobraziť tarify s menším priestorom: klepnite na Možnosti zníženia tarify.
     • Ak možnosť zníženia tarify nie je k dispozícii, máte najnižšiu tarifu.
5. Vyberte spôsob platby.
6. Klepnite na Odoberať.

Zmeniť tarifu priestoru

Ak sa zaregistrujete cez App Store

Ak sa do služby Google One zaregistrujete cez App Store v iPhone alebo iPade a neskôr prejdete na zariadenie s Androidom: v aplikácii nemôžete upravovať členstvo ani zmeniť spôsob platby. Ak chcete aktualizovať svoj účet a ďalšie informácie, použite App Store v inom zariadení.

Zrušenie tarify priestoru Google One

Členstvo Google One môžete kedykoľvek zrušiť. Ako zrušiť tarifu priestoru

O spoločnom priestore služby Workspace

V prípade účtov G Suite a Workspace správca priestoru Google One zobrazuje informácie o vašom individuálnom alebo spoločnom priestore.

• Ak je nižší váš zostatok v rámci individuálnej kvóty, nástroj na správu priestoru zobrazí vašu individuálnu kvótu a limit.
• Ak je nižší zostatok vašej organizácie v rámci spoločnej kvóty, nástroj na správu priestoru zobrazí spoločnú kvótu a limit.

Tip: Iné služby Googlu, napríklad Disk Google, môžu zobrazovať odlišné hodnoty priestoru a kvót. Ďalšie informácie o priestore na Disku Google

Riešenie problémov s platbami za priestor

Priestor sa po zlepšení tarify nezväčšil

Po zakúpení novej tarify priestoru môže trvať až 24 hodín, než bude nový priestor k dispozícii.

Ak ani po 24 hodinách nemáte správny priestor, prihláste sa do účtu Google a skontrolujte, či platba prebehla úspešne.

Ak platba prebehla a od zlepšenia tarify už uplynulo 24 hodín, no stále nemáte správny priestor, vyskúšajte tieto kroky na riešenie problémov.

Ak sa poplatok strhne z platobnej karty, ale platba sa vo vašom účte Google neprejaví, skontrolujte, či nemáte prihlásených viacero účtov Google. Ak áno, Google One ste si možno zakúpili v inom účte. Nákup môžete v danom účte zrušiť a Google One si môžete kúpiť znova v správnom účte. Ako zrušiť nákupy v službe Google One

Transakcia bola odmietnutá, zlyhala alebo sa nedokončila

Ak máte problémy s platbou za služby Googlu alebo sa vám zobrazí chybové hlásenie, prečítajte si, ako vyriešiť problémy s platbami.

Priestor pre tento účet sa nedá kúpiť

Ak ste si už kúpili odber v inom zariadení alebo pre iný účet Google, pred zakúpením nového odberu v zariadení ho možno budete musieť zmeniť.

• Ak máte iný účet s existujúcim odberom Google One, môžete ho zrušiť. Po skončení obdobia odberu si môžete v zariadení kúpiť priestor pre iný účet Google.
• Ak používate zariadenie s členom rodiny, ktorý už má odber Google One, môžete použiť rodinné zdieľanie Google One.

Súvisiace zdroje

• Stiahnutie alebo odstránenie nepodporovaných videí
• Ako funguje váš priestor na Googli
• Výber zálohovacej kvality fotiek a videí
• Odstránenie fotiek a videí
• Stiahnutie fotiek alebo videí do zariadenia