Ak sa fotky a videá nezálohujú, možno sa vám minul priestor. Ak chcete získať viac miesta, uvoľnite priestor alebo si ho zakúpte viac.
Dôležité:
- Ak vo Fotkách Google nevykonáte žiadnu aktivitu minimálne dva roky, váš obsah môže byť odstránený. Prečítajte si pravidlá pre nečinnosť vo Fotkách Google.
- Ak minimálne dva roky prekračujete limit priestoru, váš obsah môže byť odstránený. Prečítajte si, ako funguje ukladací priestor na Googli.
- Všetky fotky a videá zálohované v kvalite šetrič priestoru (predtým nazývanej vysoká kvalita) alebo expresnej kvalite pred 1. júnom 2021 sa do priestoru vášho účtu Google nezapočítavajú.
- Fotky a videá zálohované v pôvodnej kvalite bez ohľadu na dátum sa budú naďalej započítavať do priestoru vášho účtu Google.
Kontrola ukladacieho priestoru
- V telefóne alebo tablete s Androidom otvorte aplikáciu Fotky Google
.
- Prihláste sa do svojho účtu Google.
- Vpravo hore klepnite na svoju profilovú fotku alebo iniciálu.
- Klepnite na Nastavenia aplikácie Fotky
Zálohovanie
- Hore uvidíte odhad, ako dlho bude trvať, kým ukladací priestor zaplníte.
- Tip: Odhad nemusí byť k dispozícii, ak ste za posledných niekoľko mesiacov konzistentne nezálohovali obsah, ak sa blížite k limitu priestoru alebo ste svoj priestor vyčerpali, prípadne ak je váš účet poskytovaný prácou, školou, rodinou alebo inou skupinou.
.
Zálohovanie Vyčistenie priestoru
Dôležité: Keď spravujete ukladací priestor, spravujete priestor spojený s vaším účtom Google. Môžete tiež uvoľniť priestor v zariadení.
- V telefóne alebo tablete s Androidom otvorte aplikáciu Fotky Google
- Prihláste sa do svojho účtu Google.
- Vpravo hore klepnite na svoju profilovú fotku alebo iniciálu.
- Klepnite na Nastavenia aplikácie Fotky
- V sekcii Skontrolovať a odstrániť vyberte ľubovoľnú kategóriu.
- Klepnite na položku Vybrať.
- Vyberte položky, ktoré chcete odstrániť.
- Klepnite na Presunúť do koša
.
.Kúpa väčšieho množstva ukladacieho priestoru
- V telefóne alebo tablete s Androidom otvorte aplikáciu Fotky Google
- Prihláste sa do svojho účtu Google.
- Vpravo hore klepnite na svoju profilovú fotku alebo iniciálu.
- Vyberte Nastavenia aplikácie Fotky
- Vyberte tarifu priestoru.
- Pridajte alebo vyberte spôsob platby.
- Klepnite na Odoberať.
Ak chcete prejsť na nižšiu verziu alebo zrušiť odber, prejdite do Obchodu Play.
Riešenie problémov s platbami za priestor
Priestor sa po zlepšení tarify nezväčšil
Po zakúpení novej tarify priestoru môže trvať až 24 hodín, než bude nový priestor k dispozícii.
Ak ani po 24 hodinách nemáte správny priestor, prihláste sa do účtu Google a skontrolujte, či platba prebehla úspešne.
Ak platba prebehla a od zlepšenia tarify už uplynulo 24 hodín, no stále nemáte správny priestor, vyskúšajte tieto kroky na riešenie problémov.
Ak sa poplatok strhne z platobnej karty, ale platba sa vo vašom účte Google neprejaví, skontrolujte, či nemáte prihlásených viacero účtov Google. Ak áno, Google One ste si možno zakúpili v inom účte. Nákup môžete v danom účte zrušiť a Google One si môžete kúpiť znova v správnom účte. Ako zrušiť nákupy v službe Google One
- Ak máte iný účet s existujúcim odberom Google One, môžete ho zrušiť. Po skončení obdobia odberu si môžete v zariadení kúpiť priestor pre iný účet Google.
- Ak používate zariadenie s členom rodiny, ktorý už má odber Google One, môžete použiť rodinné zdieľanie Google One.