Správa priestoru

Ak sa fotky a videá nezálohujú, možno sa vám minul priestor. Ak chcete získať viac miesta, uvoľnite priestor alebo si ho zakúpte viac.

Dôležité:

  • Ak vo Fotkách Google nevykonáte žiadnu aktivitu minimálne dva roky, váš obsah môže byť odstránený. Prečítajte si pravidlá pre nečinnosť vo Fotkách Google.
  • Ak minimálne dva roky prekračujete limit priestoru, váš obsah môže byť odstránený. Prečítajte si, ako funguje ukladací priestor na Googli.
  • Všetky fotky a videá zálohované v kvalite šetrič priestoru (predtým nazývanej vysoká kvalita) alebo expresnej kvalite pred 1. júnom 2021 sa do priestoru vášho účtu Google nezapočítavajú.
  • Fotky a videá zálohované v pôvodnej kvalite bez ohľadu na dátum sa budú naďalej započítavať do priestoru vášho účtu Google.

 

Kontrola ukladacieho priestoru

  1. Otvorte v zariadení s Androidom aplikáciu Fotky Google Fotky.
  2. Prihláste sa do svojho účtu Google.
  3. Hore klepnite na svoju profilovú fotku alebo iniciálu.
  4. Klepnite na Nastavenia Fotiek Nastavenia a potom Zálohovať a potom Spravovať priestor.
  5. Hore uvidíte odhad, ako dlho bude trvať, kým ukladací priestor zaplníte.

Tipy:

  • Ak ste obsah v poslednom čase nezálohovali konzistentne, váš ukladací priestor je takmer plný alebo váš účet bol zriadený zamestnávateľom, školou či inou skupinou, odhad nemusí byť k dispozícii.
  • Ak máte účet pod dohľadom alebo zriadený školou v rámci základného a stredného vzdelávania, nástroj na správu ukladacieho priestoru nie je k dispozícii.
  • Ak bol váš účet zriadený zamestnávateľom, školou, rodinou či inou skupinou, ukladací priestor môžete skontrolovať v prehliadači v počítači alebo mobilnom webovom prehliadači na photos.google.com/quotamanagement.

Vyčistenie priestoru

Dôležité: Keď ovládate ukladací priestor, spravujete priestor spojený s vaším účtom Google. Okrem toho môžete uvoľniť priestor v zariadení.

  1. Otvorte v zariadení s Androidom aplikáciu Fotky Google Fotky.
  2. Prihláste sa do svojho účtu Google.
  3. Hore klepnite na svoju profilovú fotku alebo iniciálu.
  4. Klepnite na Nastavenia Fotiek Nastavenia a potom Zálohovať a potom Spravovať priestor.
  5. V sekcii Skontrolovať a odstrániť vyberte ľubovoľnú kategóriu.
  6. Klepnite na Vybrať.
  7. Vyberte položky, ktoré chcete odstrániť.
  8. Klepnite na Presunúť do koša Odstrániť.
Tip: Niektoré fotky šetria priestor, keď ich odstránite. Ak odstránite fotku, ktorá šetrí priestor v účte Google, môže sa zobraziť odhad obnoveného priestoru.

Kúpa väčšieho množstva ukladacieho priestoru

  1. Otvorte v zariadení s Androidom aplikáciu Fotky Google Fotky.
  2. Prihláste sa do svojho účtu Google.
  3. Hore klepnite na svoju profilovú fotku alebo iniciálu.
  4. Vyberte Nastavenia Fotiek Nastavenia a potom Zálohovať a potom Kúpiť priestor.
  5. Vyberte tarifu priestoru.
  6. Pridajte alebo vyberte spôsob platby.
  7. Klepnite na Odoberať.

Prejsť na nižšiu verziu alebo zrušiť odber môžete v Obchode Play.

Riešenie problémov s platbami za priestor

Priestor sa po zlepšení tarify nezväčšil

Po zakúpení novej tarify priestoru môže trvať až 24 hodín, než bude nový priestor k dispozícii.

Ak ani po 24 hodinách nemáte správny priestor, prihláste sa do účtu Google a skontrolujte, či platba prebehla úspešne.

Ak platba prebehla a od zlepšenia tarify už uplynulo 24 hodín, no stále nemáte správny priestor, vyskúšajte tieto kroky na riešenie problémov.

Ak sa poplatok strhne z platobnej karty, ale platba sa vo vašom účte Google neprejaví, skontrolujte, či nemáte prihlásených viacero účtov Google. Ak áno, Google One ste si možno zakúpili v inom účte. Nákup môžete v danom účte zrušiť a Google One si môžete kúpiť znova v správnom účte. Ako zrušiť nákupy v službe Google One

Transakcia bola odmietnutá, zlyhala alebo sa nedokončila
Ak máte problémy s platbou za služby Googlu alebo sa vám zobrazí chybové hlásenie, prečítajte si, ako vyriešiť problémy s platbami.
Priestor pre tento účet sa nedá kúpiť
Ak ste si už kúpili odber v inom zariadení alebo pre iný účet Google, pred zakúpením nového odberu v zariadení ho možno bude treba zmeniť.
  • Ak máte iný účet s existujúcim odberom Google One, môžete ho zrušiť. Po skončení obdobia odberu si môžete v zariadení kúpiť priestor pre iný účet Google.
  • Ak používate zariadenie s členom rodiny, ktorý už má odber Google One, môžete použiť rodinné zdieľanie Google One.

Súvisiace zdroje

Pomohlo vám to?

Ako ju môžeme zlepšiť?
Vyhľadávanie
Vymazať vyhľadávanie
Zavrieť vyhľadávanie
Aplikácie Googlu
Hlavná ponuka
223648661306215622
true
Vyhľadávanie v Centre pomoci
true
true
true
true
true
105394