Jeśli nie możesz utworzyć kopii zapasowej zdjęć i filmów, mogło Ci się skończyć wolne miejsce na dane. Aby uzyskać więcej miejsca, możesz je zwolnić lub kupić go więcej.
Ważne:
- Jeśli Twoje konto Zdjęć Google będzie nieaktywne przez ponad 2 lata lub przekroczysz limit miejsca na dane, może to mieć wpływ na Twoje treści. Więcej informacji o miejscu na dane
- Kopie zapasowe zdjęć i filmów zapisane przed 1 czerwca 2021 roku przy użyciu opcji Oszczędzanie miejsca na dane (wcześniej Wysoka jakość) lub Szybka kopia nie wliczają się do limitu miejsca na koncie Google.
- Kopie zapasowe zdjęć i filmów utworzone w oryginalnej jakości niezależnie od daty są nadal wliczane do limitu miejsca na koncie Google.
Sprawdzanie miejsca na dane
- Otwórz aplikację Zdjęcia Google
na telefonie lub tablecie z Androidem.
- Zaloguj się na konto Google.
- W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjał.
- Kliknij Ustawienia zdjęć
Kopia zapasowa
- U góry znajdziesz informację o tym, kiedy mniej więcej skończy Ci się wolne miejsce na dane.
- Wskazówka: szacunkowa wartość może być niedostępna, jeśli przez ostatnie miesiące nie tworzysz regularnie kopii zapasowych treści, zbliżasz się do limitu miejsca na dane lub używasz konta służbowego, szkolnego, rodzinnego lub należącego do innej grupy.
na telefonie lub tablecie z Androidem.
Kopia zapasowa Zwalnianie miejsca na dane
Ważne: zarządzając miejscem na dane, zarządzasz także miejscem powiązanym z Twoim kontem Google. Możesz też zwolnić miejsce na urządzeniu.
- Otwórz aplikację Zdjęcia Google
- Zaloguj się na konto Google.
- W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjał.
- Kliknij Ustawienia zdjęć
- W sekcji „Sprawdź i usuń” wybierz dowolną kategorię.
- Kliknij Wybierz.
- Zaznacz elementy, które chcesz usunąć.
- Kliknij Przenieś do kosza
.
.Kupowanie dodatkowego miejsca na dane
- Otwórz aplikację Zdjęcia Google
- Zaloguj się na konto Google.
- W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjał.
- Wybierz Ustawienia zdjęć
- Wybierz pakiet dodatkowego miejsca.
- Dodaj lub wybierz formę płatności.
- Kliknij Subskrybuj.
Aby przejść na mniejszy pakiet dodatkowego miejsca lub anulować subskrypcję, odwiedź Sklep Play.
Rozwiązywanie problemów z płatnościami za miejsce na dane
Ilość miejsca na dane nie zwiększyła się po przejściu na płatny pakiet
Nowe miejsce będzie dostępne najpóźniej po 24 godzinach od zakupu.
Jeśli po 24 godzinach ilość miejsca na dane nadal jest nieprawidłowa, zaloguj się na konto Google i sprawdź, czy otrzymaliśmy Twoją płatność.
Jeśli płatność została zrealizowana, upłynęły 24 godziny, a ilość miejsca nadal jest nieprawidłowa, spróbuj rozwiązać problem zgodnie z tą instrukcją.
Jeśli Twoja karta płatnicza została obciążona, ale płatność nie widnieje na koncie Google, sprawdź, czy nie korzystasz z wielu kont Google. Abonament Google One mógł zostać zakupiony przy użyciu innego konta. Możesz anulować zakup na tym koncie, a następnie ponownie kupić abonament Google One na wybranym koncie. Jak anulować zakupy w Google One
- Jeśli masz aktywną subskrypcję Google One na innym koncie, możesz ją anulować. Po zakończeniu okresu subskrypcji możesz dokupić miejsce na innym koncie Google na swoim urządzeniu.
- Jeśli używasz urządzenia razem z członkiem grupy rodzinnej, który ma już Google One, możesz skorzystać z udostępniania Google One w grupie rodzinnej.