사진과 동영상이 백업되지 않는 경우 저장용량이 부족할 수 있습니다. 여유 공간을 확보하려면 기존 저장용량을 정리하거나 추가 저장용량을 구매하세요.
중요:
- 2년 이상 Google 포토에서 활동하지 않으면 콘텐츠가 삭제될 수 있습니다. Google 포토 휴면 계정 정책 알아보기.
- 2년 이상 스토리지 한도를 초과하면 콘텐츠가 삭제될 수 있습니다. Google 스토리지 작동 방식에 관해 자세히 알아보기.
- 2021년 6월 1일 이전에 저장용량 절약(구 명칭: 고화질) 또는 일반 화질로 백업된 모든 사진 및 동영상은 Google 계정 스토리지 사용량에 반영되지 않습니다.
- 날짜와 관계없이 원본 화질로 백업하는 사진과 동영상은 계속해서 Google 계정 스토리지 사용량에 반영됩니다.
저장용량 확인하기
- Android 기기에서 Google 포토 앱
을 엽니다.
- Google 계정에 로그인합니다.
- 상단에서 프로필 사진 또는 이니셜을 탭합니다.
- 포토 설정
백업
- 상단에 저장용량이 가득 찰 때까지 남은 예상 시간이 표시됩니다.
을 엽니다.
백업 도움말:
- 최근에 콘텐츠를 지속적으로 백업하지 않았거나 저장용량이 얼마 남지 않았거나 사용 중인 계정이 직장, 학교 또는 다른 그룹을 통해 제공된 경우 예상 시간이 제공되지 않을 수 있습니다.
- 감독 대상 계정 또는 초중고교(K-12)에서 제공하는 계정의 경우 저장용량 관리 도구를 사용할 수 없습니다.
- 사용 중인 계정이 직장, 학교, 가족 또는 다른 그룹을 통해 제공된 경우 컴퓨터 브라우저 또는 모바일 웹브라우저에서 photos.google.com/quotamanagement에 액세스해 저장용량을 확인할 수 있습니다.
저장용량 정리하기
중요: 저장용량을 관리하면 Google 계정과 연결된 저장용량을 관리하는 것입니다. 기기에 여유 공간을 확보할 수도 있습니다.
- Android 기기에서 Google 포토 앱
- Google 계정에 로그인합니다.
- 상단에서 프로필 사진 또는 이니셜을 탭합니다.
- 포토 설정
- '검토 및 삭제'에서 카테고리를 선택합니다.
- 선택을 탭합니다.
- 삭제하려는 항목을 선택합니다.
- 휴지통으로 이동
을 탭합니다.
을 탭합니다.일부 항목은 Google 계정 스토리지에 반영되지 않습니다. 예를 들어 다음 항목을 삭제해도 사용 가능한 저장용량은 변경되지 않습니다.
- 일부 Pixel 기기를 통해 특정 백업 화질로 업로드된 사진 및 동영상. Pixel에서 Google 포토를 백업하는 방법 알아보기
- 2021년 6월 1일 이전에 일반 화질 또는 고화질(현재 명칭: 저장용량 절약)로 백업된 사진 및 동영상. 백업 옵션 자세히 알아보기
- '파트너와 공유'를 통해 저장한 사진과 동영상(파트너가 계속해서 나와 파일을 공유하는 동안에 한함)
스토리지가 부족하면 어떻게 되나요?
스토리지가 부족하면 다음과 같은 사용 중인 Google 서비스 전반에 걸쳐 스토리지 상태와 정리 타겟에 관한 리마인더가 표시됩니다.
- Google Drive
- Google 포토
- Gmail
스토리지가 부족하면 다음 작업을 할 수 없습니다.
- Google Drive에서 파일 생성, 수정 또는 업로드하기
- Google 포토에서 사진 및 동영상 업로드 또는 백업하기
- Gmail에서 이메일 받거나 보내기
Google One 요금제 업데이트 및 업그레이드 문제 해결 방법 알아보기
정리 타겟으로 스토리지 관리하기중요:
- 정리 타겟은 스토리지 한도를 초과한 경우에만 표시됩니다.
- 정리 타겟은 한도 미만으로 돌아가기 위해 정리하거나 추가해야 하는 스토리지 크기입니다. 이 정리 타겟은 다음 항목이 결합된 값입니다.
- 한도를 초과한 스토리지
- 대기 중인 백업 대기열
정리 타겟으로 스토리지를 관리하려면 다음 단계를 따르세요.
- Android 기기에서 Google Drive
, Google 포토
을 엽니다.
- 오른쪽 상단에서 프로필 사진 또는 이니셜을 탭합니다.
- 계정을 선택하려면 아래쪽 화살표
를 탭합니다.
- Google One 스토리지 관리자를 열려면 스토리지 관리 또는 사용한 저장공간 비율이 표시된 클라우드
를 탭합니다.
- 서비스를 계속 사용하려면 상단에 정리해야 하는 스토리지의 크기가 적힌 배너가 표시됩니다.
- 서비스별로 사용 중인 스토리지를 확인하려면 사용량 세부정보
- '각 서비스에서 공간 확보하기'에서 파일과 데이터를 삭제할 Google 서비스를 선택합니다.
- Google 포토
- Google Drive
- Gmail
- 휴지통
- 삭제하려는 항목을 선택합니다.
- 삭제할 항목을 표시하려면 오른쪽으로 스와이프합니다.
- 항목을 유지하려면 왼쪽으로 스와이프합니다.
- 상단에서 검토를 탭합니다.
- 삭제
휴지통으로 이동 또는 완전히 삭제를 탭합니다.
- Google 포토: 삭제된 항목은 휴지통으로 이동되며 60일이 지나면 완전히 삭제됩니다.
- Google Drive, Gmail: 삭제된 항목은 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다.
, Google 포토 
을 엽니다.
를 탭합니다.
휴지통으로 이동 또는 완전히 삭제를 탭합니다.
Google One으로 추가 스토리지 구매하기
요금제 변경
Play 스토어를 통해 가입한 경우
- Android 휴대전화 또는 태블릿에서 Google One 앱
을 엽니다.
- 상단에서 메뉴
을 탭합니다.
- 멤버십 요금제 변경을 탭합니다.
- 새 스토리지 한도를 선택합니다.
- 스토리지를 추가하려면 '업그레이드 옵션'에서 요금제를 선택합니다.
- 용량이 더 작은 스토리지 요금제를 찾으려면 다운그레이드 옵션을 탭합니다.
- 가장 낮은 요금제를 사용 중인 경우 다운그레이드 옵션이 표시되지 않습니다.
- 새 요금제 가격을 확인하려면 동의를 탭합니다.
- 결제 수단을 선택합니다.
- 구독을 탭합니다.
을 엽니다.
을 탭합니다.App Store를 통해 가입하는 경우
iPhone 또는 iPad에서 App Store를 통해 Google One에 가입한 후 나중에 Android 기기로 전환한 경우: 앱에서 멤버십을 조정하거나 결제 수단을 변경할 수 없습니다. 계정 및 기타 정보를 업데이트하려면 다른 기기에서 App Store를 사용하세요.
Google One 스토리지 요금제 취소하기
언제든지 Google One 멤버십을 취소할 수 있습니다. 스토리지 요금제 취소 방법 알아보기Workspace 공용 스토리지 정보
G Suite/Workspace 계정의 경우 Google One 스토리지 관리자에 개인 또는 공용 스토리지 정보가 표시됩니다.
- 남아 있는 개인 스토리지가 적은 경우 스토리지 관리 도구에 개인 할당량 및 한도가 표시됩니다.
- 조직에 남아 있는 공용 스토리지가 적은 경우 스토리지 관리 도구에 공용 할당량 및 한도가 표시됩니다.
도움말: Google Drive와 같은 다른 Google 제품에서 표시되는 스토리지 및 할당량 값이 다를 수 있습니다. Google Drive 스토리지 자세히 알아보기
스토리지 결제 관련 문제 해결하기
업그레이드 후에도 스토리지가 증가하지 않음
새 스토리지 요금제를 구매한 후 새 스토리지를 사용할 수 있게 되는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.
24시간 후에도 스토리지가 잘못되었다면 Google 계정에 로그인하여 결제가 처리되었는지 확인합니다.
결제가 완료되고 업그레이드된 지 24시간이 지난 후에도 스토리지가 정확하지 않은 경우 이 문제 해결 단계를 시도해 보세요.
결제 카드에 요금이 청구되었는데 Google 계정에 결제 내역이 반영되지 않은 경우 여러 Google 계정에 로그인했는지 확인합니다. 이 경우 다른 계정에서 Google One을 구매했을 수 있습니다. 해당 계정에서 구매를 취소하고 원하는 계정에서 Google One을 다시 구매할 수 있습니다. Google One에서 구매를 취소하는 방법 알아보기
- 이미 Google One을 구독 중인 다른 계정이 있다면 해당 구독을 취소할 수 있습니다. 구독 기간이 끝난 후에 기기에서 다른 Google 계정용 저장용량을 구매할 수 있습니다.
- 이미 Google One을 사용 중인 가족 구성원과 함께 기기를 사용하고 있다면 Google One 가족 공유를 이용할 수 있습니다.