保存容量が足りなくなった場合の対処方法

元の画質でバックアップしていて保存容量を使い切った場合は、写真のバックアップが停止されます。詳しくは、保存容量が足りなくなった場合についての記事をご覧ください。

重要:

• 元の画質でバックアップした写真と動画は、Google アカウントの保存容量を使用します。保存容量が足りなくなると、これ以上写真をバックアップできなくなります。
• 2021 年 6 月 1 日以降、高画質またはエクスプレス画質でバックアップされた写真と動画は、Google アカウントの保存容量を使用するようになります。2021 年 6 月 1 日以降に保存容量が足りなくなった場合、高画質とエクスプレス画質の写真と動画をバックアップできなくなります。 
• 2020 年 2 月 24 日以降にアップロードされたサポート対象外の動画は、保存容量を使用します。
• ユーザーは 1 日につき 15 GB まで自分のアカウントにアップロードできます。

オプションを表示するには、Google フォト アプリが最新バージョンであることを確認してください。

追加容量を購入する

1. Android スマートフォンまたはタブレットで Google フォト アプリ を開きます。
2. Google アカウントにログインします。
3. 右上にあるアカウントのプロフィール写真またはイニシャル [フォトの設定] をタップします。
4. [バックアップと同期] を選択します。
5. [保存容量を購入] をタップします。
6. ストレージ プランを選択します。
7. お支払い方法を追加または選択します。
8. [定期購入] をタップします。

定期購入をダウングレードまたは解約するには、Play ストアにアクセスして定期購入を管理します。

ヒント: 保存容量が不足していない場合や、元の画質の写真がない場合は、上記のオプションは表示されません。

詳しくは、保存容量の購入をご覧ください。

別のアップロード サイズに切り替える

詳しくは、アップロード サイズを変更する方法をご覧ください。

バックアップをオフにする

詳しくは、バックアップと同期をオフにする方法をご覧ください。

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• サポートされていない動画のダウンロードや削除。