Upravljanje pohranom

Ako se vaše fotografije i videozapisi ne mogu sigurnosno kopirati, možda vam je ponestalo prostora za pohranu. Ako želite više prostora za pohranu, možete ga osloboditi ili dodatno kupiti.

Važno:

• Ako niste aktivni na Google fotografijama dvije godine ili više, vaš će se sadržaj možda izbrisati. Saznajte više o pravilima o neaktivnosti za Google fotografije.
• Ako prekoračite ograničenje pohrane na dvije godine ili više, vaš će se sadržaj možda izbrisati. Saznajte više o tome kako funkcionira pohrana na Googleu.
• Sve fotografije ili videozapisi koje su prije 1. lipnja 2021. sigurnosno kopirani u kvaliteti uštede prostora za pohranu (prethodno se zvala visoka kvaliteta) ili ekspresnoj kvaliteti ne ubrajaju se u pohranu na vašem Google računu.
• Fotografije i videozapisi koji su sigurnosno kopirani u izvornoj kvaliteti nastavit će se ubrajati u pohranu na Google računu bez obzira na datum.

Provjera pohrane

1. Na Android uređaju otvorite aplikaciju Google fotografije .
2. Prijavite se na svoj Google račun.
3. Pri vrhu dodirnite svoju profilnu sliku ili inicijal.
4. Dodirnite postavke aplikacije Fotografije Sigurnosno kopiranje Upravljajte pohranom.
   • Pri vrhu ćete pronaći sažetak upotrebe pohrane.

Savjeti:

• Procjena možda nije dostupna ako u posljednje vrijeme niste dosljedno sigurnosno kopirali sadržaj, ako vam je gotovo ponestalo pohrane ili ako ste račun dobili na poslu, u školi ili nekoj drugoj grupi.
• Ako imate nadzirani račun ili račun K-12 koji vam je dodijelila škola, alat za upravljanje pohranom nije dostupan.
• Ako ste račun dobili na poslu, u školi, obiteljskoj ili nekoj drugoj grupi, pohranu možete provjeriti u pregledniku računala ili web-pregledniku za mobilne uređaje na stranici one.google.com/storage/management.

Provjera pohrane

Oslobađanje pohrane

Važno: kad upravljate pohranom, to je pohrana koja je povezana s vašim Google računom. Možete i osloboditi prostor na svojem uređaju.

1. Na Android uređaju otvorite aplikaciju Google fotografije .
2. Prijavite se na svoj Google račun.
3. Pri vrhu dodirnite svoju profilnu sliku ili inicijal.
4. Dodirnite postavke aplikacije Fotografije Sigurnosno kopiranje Upravljanje pohranom.
   • Ispod sažetka upotrebe pohrane možete pronaći popis preporučenih kategorija datoteka za brisanje, kao što su velike fotografije i videozapisi.
5. Dodirnite Odaberi.
6. Odaberite stavke koje želite izbrisati.
7. Dodirnite Premjesti u otpad .

Savjeti:

• Brisanjem nekih fotografija štedite prostor. Ako izbrišete fotografiju koja štedi prostor za pohranu na vašem Google računu, možda ćete dobiti procjenu oslobođene pohrane.
• Trajno izbrisani sadržaj ne može se oporaviti pomoću usluge izvoza Google arhiviranje.

Saznajte što se ne ubraja u vašu pohranu

Neke se stavke ne ubrajaju u vašu pohranu na Google računu. Na primjer, ako izbrišete ove stavke, dostupna pohrana neće se promijeniti:

• Fotografije i videozapisi preneseni u određenim kvalitetama sigurnosne kopije putem nekih Pixel uređaja. Saznajte više o sigurnosnom kopiranju Google fotografija na Pixelu.
• Fotografije i videozapisi sigurnosno kopirani prije 1. lipnja 2021. u ekspresnoj ili visokoj kvaliteti, koja se sada zove Ušteda prostora za pohranu. Saznajte više o opcijama sigurnosnog kopiranja.
• Fotografije i videozapisi koje ste spremili upotrebom značajke dijeljenja s partnerom ako ih vaš partner nastavi dijeliti s vama.

Saznajte što se događa kad vam ponestane prostora za pohranu

Kad vam ponestane prostora za pohranu, primit ćete podsjetnik o statusu pohrane i cilj čišćenja na Googleovim uslugama koje upotrebljavate, kao što su sljedeće:

• Google disk
• Google fotografije
• Gmail.

Kad vam ponestane prostora za pohranu, ne možete:

• izrađivati, uređivati ili prenositi datoteke na Google disku
• prenositi ili sigurnosno kopirati fotografije i videozapise na Google fotografijama
• primati ili slati e-poruke na Gmailu.

Saznajte što se događa kad premašite kvotu.

Saznajte kako ažurirati pretplatu na Google One i riješiti probleme s nadogradnjom.

Upravljanje pohranom pomoću cilja čišćenja

Važno:

• Cilj čišćenja prikazuje se samo ako ste prekoračili kvotu pohrane.
• Cilj čišćenja predstavlja količinu prostora za pohranu koji trebate osloboditi ili dodati kako ne biste prekoračili kvotu. Taj cilj čišćenja kombinirana je vrijednost koja obuhvaća:
  • pohranu koja premašuje kvotu
  • red čekanja za sigurnosno kopiranje.

Upravljanje pohranom pomoću cilja čišćenja:

1. Na Android uređaju otvorite Google disk , Google fotografije ili Gmail .
2. U gornjem desnom kutu dodirnite svoju profilnu sliku ili inicijal.
3. Da biste odabrali račun, dodirnite strelicu prema dolje .
4. Da biste otvorili upravitelj pohrane na usluzi Google One, dodirnite Upravljajte pohranom ili oblak s postotkom iskorištenog prostora za pohranu.
   • Da biste nastavili upotrebljavati uslugu: pri vrhu možete pronaći natpis s količinom pohrane koju trebate očistiti.
   • Da biste saznali koliko pohrane upotrebljavate po usluzi: dodirnite Pojedinosti o upotrebi .
5. U odjeljku Oslobodite prostor po usluzi odaberite Googleovu uslugu s koje želite izbrisati datoteke i podatke:
   • Google fotografije
   • Google disk
   • Gmail
   • otpad.
6. Odaberite stavke koje želite izbrisati.
   • Da biste stavku označili za brisanje: prijeđite prstom udesno.
   • Da biste zadržali stavku: prijeđite prstom ulijevo.
7. Pri vrhu dodirnite Pregled.
8. Dodirnite Izbriši Premjesti u otpad ili Trajno izbriši.
   • Google fotografije: izbrisane stavke premještaju se u otpad i trajno se brišu nakon 60 dana.
   • Google disk i Gmail: izbrisane stavke trajno se brišu i ne mogu se oporaviti.

Kupnja dodatnog prostora za pohranu uz Google One

Možete odabrati plan za pohranu koji ima više ili manje prostora za pohranu. Svoj plan za pohranu možete zamijeniti za mjesečnu ili godišnju pretplatu.

Promjena pretplate

Ako ste se registrirali putem Trgovine Google Play:

1. Na Android uređaju otvorite aplikaciju Google One .
2. Pri vrhu dodirnite Izbornik Postavke .
3. Dodirnite Promjena vrste pretplate.
4. Odaberite novo ograničenje pohrane.
   • Da biste dodali više pohrane: odaberite pretplatu u odjeljku Opcije nadogradnje.
   • Da biste pronašli manje pretplate za pohranu: dodirnite Opcije prelaska na nižu razinu pretplate.
     • Ako nema opcije za prelazak na nižu razinu pretplate, već imate pretplatu s najmanje prostora za pohranu.
5. Odaberite način plaćanja.
6. Dodirnite Pretplatite se.

Promijenite pretplatu za pohranu

Ako se registrirate putem App Storea

Ako se na Google One registrirate putem App Storea na iPhoneu ili iPadu, a kasnije se prebacite na Android uređaj: ne možete prilagoditi pretplatu ili promijeniti način plaćanja u aplikaciji. Da biste ažurirali svoj račun i druge podatke, upotrijebite App Store na drugom uređaju.

Otkazivanje pretplate za pohranu na usluzi Google One

Pretplatu na Google One možete otkazati bilo kada. Saznajte kako otkazati pretplatu za pohranu.

O skupnoj pohrani na Workspaceu

Za G Suite/Workspace račune upravitelj pohrane usluge Google One prikazuje podatke o vašoj pojedinačnoj ili skupnoj pohrani.

• Ako vam nedostaje kvote za pojedinačnu pohranu, alat za upravljanje pohranom prikazuje vašu pojedinačnu kvotu i ograničenje.
• Ako vašoj organizaciji nedostaje kvote za skupnu pohranu, alat za upravljanje pohranom prikazuje vašu skupnu kvotu i ograničenje.

Savjet: ostali Googleovi proizvodi, kao što je Google disk, mogu prikazati drukčije vrijednosti pohrane i kvote. Saznajte više o pohrani na Google disku.

Rješavanje poteškoća s plaćanjem pohrane

Prostor za pohranu ne povećava se nakon nadogradnje

Nakon što kupite novu pretplatu za pohranu, može proći do 24 sata da bi nova pohrana postala dostupna.

Ako pohrana i nakon 24 sata nije točna, prijavite se na Google račun da biste provjerili je li vaše plaćanje obrađeno.

Ako je plaćanje obrađeno i prošla su 24 sata od nadogradnje, a pohrana i dalje nije točna, pokušajte riješiti problem pomoću ovih uputa.

Ako je vaša kartica za plaćanje terećena, ali se na vašem Google računu ne vidi uplata, provjerite jeste li prijavljeni na više Google računa. Ako jeste, možda ste kupili Google One na drugom računu. Možete otkazati kupnju na tom računu i ponovo kupiti Google One na željenom računu. Saznajte kako otkazati kupnje na usluzi Google One.

Odbijene, neizvršene ili nedovršene transakcije

Ako imate problema s plaćanjem Googleovih proizvoda ili vam se prikazuje poruka o pogrešci, saznajte kako riješiti probleme s plaćanjem.

Kupnja pohrane za ovaj račun nije moguća

Ako ste već kupili pretplatu za drugi Google račun ili na drugom uređaju, možda ćete je trebati promijeniti prije nego što kupite novu pretplatu na uređaju.

• Ako imate drugi račun s postojećom pretplatom na Google One, možete je otkazati. Nakon što razdoblje pretplate završi, možete kupiti pohranu za drugi Google račun na uređaju.
• Ako uređaj upotrebljavate s članom obitelji koji već ima Google One, možete upotrijebiti dijeljenje s obitelji na usluzi Google One.

Povezani izvori

• Preuzimanje ili brisanje nepodržanih videozapisa
• Kako funkcionira pohrana na Googleu
• Odabir kvalitete sigurnosne kopije fotografija i videozapisa
• Brisanje fotografija i videozapisa
• Preuzimanje fotografija ili videozapisa na uređaj