Upravljanje pohranom

Ako se vaše fotografije i videozapisi ne mogu sigurnosno kopirati, možda vam je ponestalo pohrane. Da biste dobili dodatan prostor, možete osloboditi pohranu ili kupiti dodatnu.

Važno:

• Ako niste aktivni na Google fotografijama dvije godine ili više, vaš će se sadržaj možda izbrisati. Saznajte više o pravilima o neaktivnosti za Google fotografije.
• Ako prekoračite ograničenje pohrane na dvije godine ili više, vaš će se sadržaj možda izbrisati. Saznajte više o tome kako funkcionira pohrana na Googleu.
• Sve fotografije ili videozapisi koje su prije 1. lipnja 2021. sigurnosno kopirani u kvaliteti uštede prostora za pohranu (prethodno se zvala visoka kvaliteta) ili ekspresnoj kvaliteti ne ubrajaju se u pohranu na vašem Google računu.
• Fotografije i videozapisi koji su sigurnosno kopirani u izvornoj kvaliteti nastavit će se ubrajati u pohranu na Google računu bez obzira na datum.

 

Provjera pohrane

1. Na Android uređaju otvorite aplikaciju Google fotografije .
2. Prijavite se na Google račun.
3. Pri vrhu dodirnite svoju profilnu sliku ili inicijal.
4. Dodirnite postavke aplikacije Fotografije Sigurnosno kopiranje Upravljanje pohranom.
5. Pri vrhu će vam se prikazati predviđanje preostalog vremena prije nego što iskoristite pohranu.

Savjeti:

• Procjena možda nije dostupna ako u posljednje vrijeme niste dosljedno sigurnosno kopirali sadržaj, ako vam je gotovo ponestalo pohrane ili ako ste račun dobili na poslu, u školi ili nekoj drugoj grupi.
• Ako imate nadzirani račun ili račun K-12 koji vam je dodijelila škola, alat za upravljanje pohranom nije dostupan.
• Ako ste račun dobili na poslu, u školi, obiteljskoj ili nekoj drugoj grupi, pohranu možete provjeriti u pregledniku računala ili web-pregledniku za mobilne uređaje na stranici photos.google.com/quotamanagement.

Provjera pohrane

Oslobađanje pohrane

Važno: kad upravljate pohranom, to je pohrana koja je povezana s vašim Google računom. Možete i osloboditi prostor na svojem uređaju.

1. Na Android uređaju otvorite aplikaciju Google fotografije .
2. Prijavite se na Google račun.
3. Pri vrhu dodirnite svoju profilnu sliku ili inicijal.
4. Dodirnite postavke aplikacije Fotografije Sigurnosno kopiranje Upravljanje pohranom.
5. U odjeljku Pregled i brisanje odaberite neku od kategorija.
6. Dodirnite Odabir.
7. Odaberite stavke koje želite izbrisati.
8. Dodirnite Premjesti u otpad .

Savjet: brisanjem nekih fotografija štedite prostor. Ako izbrišete fotografiju koja štedi prostor za pohranu na vašem Google računu, možda ćete dobiti procjenu oslobođene pohrane.

Saznajte što se ne ubraja u vašu pohranu

Neke se stavke ne ubrajaju u vašu pohranu na Google računu. Na primjer, ako izbrišete ove stavke, dostupna pohrana neće se promijeniti:

• Fotografije i videozapisi preneseni u određenim kvalitetama sigurnosne kopije putem nekih Pixel uređaja. Saznajte više o sigurnosnom kopiranju Google fotografija na Pixelu. 
• Fotografije i videozapisi sigurnosno kopirani prije 1. lipnja 2021. u ekspresnoj ili visokoj kvaliteti, koja se sada zove Ušteda prostora za pohranu. Saznajte više o opcijama sigurnosnog kopiranja.
• Fotografije i videozapisi koje ste spremili iz dijeljenja s partnerom ako ih vaš partner nastavi dijeliti s vama.

Kupnja dodatne pohrane

1. Na Android uređaju otvorite aplikaciju Google fotografije .
2. Prijavite se na Google račun.
3. Pri vrhu dodirnite svoju profilnu sliku ili inicijal.
4. Odaberite postavke aplikacije Fotografije Sigurnosno kopiranje Kupi pohranu.
5. Odaberite pretplatu za pohranu.
6. Dodajte ili odaberite način plaćanja.
7. Dodirnite Pretplati se.

Za vraćanje pretplate na nižu verziju ili njezino otkazivanje posjetite Trgovinu Play.

Rješavanje poteškoća s plaćanjem pohrane

Prostor za pohranu ne povećava se nakon nadogradnje

Nakon što kupite novu pretplatu za pohranu, može proći do 24 sata da bi nova pohrana postala dostupna.

Ako pohrana i nakon 24 sata nije točna, prijavite se na Google račun da biste provjerili je li vaše plaćanje obrađeno.

Ako je plaćanje obrađeno i prošla su 24 sata od nadogradnje, a pohrana i dalje nije točna, pokušajte riješiti problem pomoću ovih uputa.

Ako je vaša kartica za plaćanje terećena, ali se na vašem Google računu ne vidi uplata, provjerite jeste li prijavljeni na više Google računa. Ako jeste, možda ste kupili Google One na drugom računu. Možete otkazati kupnju na tom računu i ponovo kupiti Google One na željenom računu. Saznajte kako otkazati kupnje na usluzi Google One.

Odbijene, neuspješne ili nedovršene transakcije

Ako imate problema s plaćanjem Googleovih proizvoda ili vam se prikazuje poruka o pogrešci, saznajte kako riješiti probleme s plaćanjem.

Kupnja pohrane za ovaj račun nije moguća

Ako ste već kupili pretplatu za drugi Google račun ili na drugom uređaju, možda ćete je trebati promijeniti prije nego što kupite novu pretplatu na uređaju.

• Ako imate drugi račun s postojećom pretplatom na Google One, možete je otkazati. Nakon što razdoblje pretplate završi, možete kupiti pohranu za drugi Google račun na uređaju.
• Ako uređaj upotrebljavate s članom obitelji koji već ima Google One, možete upotrijebiti dijeljenje s obitelji na usluzi Google One.

Povezani izvori

• Preuzimanje ili brisanje nepodržanih videozapisa
• Kako funkcionira pohrana na Googleu
• Odaberite kvalitetu sigurnosne kopije svojih fotografija i videozapisa.