Hvis dine billeder og videoer ikke kan sikkerhedskopieres, er du muligvis løbet tør for lagerplads. Du kan frigøre mere plads ved at rydde op i din lagerplads eller købe mere.
Vigtigt!
- Hvis du er inaktiv i Google Fotos i 2 år eller mere, bliver dit indhold muligvis slettet. Få flere oplysninger om politikken vedrørende inaktivitet i Google Fotos.
- Hvis du har overskredet din grænse for lagerplads i 2 år eller mere, bliver dit indhold muligvis slettet. Få flere oplysninger om, hvordan din lagerplads fungerer.
- Alle billeder og videoer, der er sikkerhedskopieret med lagerindstillingen Pladsminimering (tidligere kaldet Høj kvalitet) eller Ekspreskvalitet før den 1. juni 2021, tæller ikke med i lagerpladsen på din Google-konto.
- Billeder og videoer, der er sikkerhedskopieret med lagerindstillingen Original, tæller fortsat med i lagerpladsen på din Google-konto.
Tjek din lagerplads
- Åbn appen Google Fotos
på din Android-enhed.
- Log ind på din Google-konto.
- Foroven skal du trykke på dit profilbillede eller forbogstav.
- Tryk på Indstillinger for Fotos
Sikkerhedskopiering
- Foroven finder du et estimat af, hvor lang tid det tager at opbruge din lagerplads.
på din Android-enhed.
Sikkerhedskopiering Tips!
- Du kan muligvis ikke se et estimat, hvis du ikke konsekvent har sikkerhedskopieret indhold den seneste tid, hvis du næsten er løbet tør for lagerplads, eller hvis du har en konto, som er blevet stillet til rådighed af din skole, dit arbejde eller en anden gruppe.
- Hvis du har en forældrestyret konto eller en konto til brug i grundskolen eller en ungdomsuddannelse, er værktøjet til lageradministration ikke tilgængeligt.
- Hvis din konto er oprettet via dit arbejde, din skole, din familiegruppe eller en anden gruppe, kan du tjekke din lagerplads i browseren på din computer eller webbrowseren på din mobil på photos.google.com/quotamanagement.
Frigør plads
Vigtigt! Når du administrerer lagerplads, administrerer du den lagerplads, der er knyttet til din Google-konto. Du kan også frigøre plads på din enhed.
- Åbn appen Google Fotos
- Log ind på din Google-konto.
- Foroven skal du trykke på dit profilbillede eller forbogstav.
- Tryk på Indstillinger for Fotos
- Vælg en kategori under "Gennemgå og slet".
- Tryk på Vælg.
- Vælg de elementer, du vil slette.
- Tryk på Flyt til papirkurven
.
.Nogle elementer tæller ikke med i lagerpladsen på din Google-konto. Hvis du f.eks. sletter følgende elementer, ændres din mængde af ledig lagerplads ikke:
- Billeder og videoer, der er uploadet som sikkerhedskopier i visse kvaliteter via bestemte Pixel-enheder. Få flere oplysninger om sikkerhedskopiering i Google Fotos på din Pixel.
- Billeder og videoer, der er sikkerhedskopieret med lagerindstillingen Ekspreskvalitet eller Høj kvalitet, som nu kaldes Pladsminimering, før den 1. juni 2021. Få flere oplysninger om dine valgmuligheder for sikkerhedskopiering.
- Billeder og videoer, du har gemt via Deling med partner, så længe din partner fortsætter med at dele dem med dig.
Køb mere lagerplads med Google One
Skift abonnement
Hvis du har tilmeldt dig via Play Butik:
- Åbn Google One-appen
på din Android-telefon eller -tablet.
- Øverst på skærmen skal du trykke på menuen
Indstillinger
.
- Tryk på Skift abonnement på medlemskab.
- Vælg din nye grænse for lagerplads.
- Sådan tilføjer du mere lagerplads: Vælg et abonnement under "Opgraderingsmuligheder".
- Sådan finder du et lagerabonnement med mindre lagerplads: Tryk på Nedgraderingsmuligheder.
- Hvis du ikke kan se nogen muligheder for at nedgradere dit abonnement, har du allerede det abonnement, der har mindst lagerplads.
- Tryk på Acceptér for at bekræfte prisen på det nye abonnement.
- Vælg din betalingsmetode.
- Tryk på Abonner.
på din Android-telefon eller -tablet.
Indstillinger 
.Hvis du tilmelder dig via App Store
Hvis du tilmelder dig Google One via App Store på en iPhone eller iPad og senere skifter til en Android-enhed: Du kan ikke ændre dit medlemskab eller din betalingsmetode i appen. Hvis du vil opdatere din konto og andre oplysninger, skal du bruge App Store på en anden enhed.
Opsig dit Google One-lagerabonnement
Du kan til enhver tid opsige dit Google One-medlemskab. Se, hvordan du opsiger dit lagerabonnement.Om fælles lagerplads i Workspace
For G Suite-/Workspace-konti viser værktøjet til lageradministration enten oplysninger om din individuelle eller fælles lagerplads.
- Hvis du har mindst lagerplads tilbage på din individuelle kvote, viser værktøjet til lageradministration din individuelle kvote og grænse.
- Hvis din organisation har mindst lagerplads på den fælles kvote, viser værktøjet til lageradministration din fælles kvote og grænse.
Tip! Andre Google-produkter, f.eks. Google Drev, kan vise andre lager- og kvoteværdier. Få flere oplysninger om din Google Drev-lagerplads.
Løs problemer med betaling for lagerplads
Lagerpladsen øges ikke efter opgraderingen
Det kan tage op til 24 timer, før din nye lagerplads bliver tilgængelig, efter du har købt et nyt lagerabonnement.
Hvis din lagerplads stadig er forkert efter 24 timer, skal du logge ind på din Google-konto for at se, om betalingen er gennemført.
Hvis din betaling er gennemført, og der er gået 24 timer, siden du opgraderede, og din lagerplads stadig er forkert, kan du prøve disse fejlfindingstrin.
Hvis der foretages en debitering på dit betalingskort, men du ikke kan se betalingen på din Google-konto, skal du tjekke, om du er logget ind på flere Google-konti. Hvis det er tilfældet, kan det være, at Google One er blevet købt med en anden konto. Du kan annullere købet på den pågældende konto og købe Google One igen via den ønskede konto. Få flere oplysninger om, hvordan du annullerer køb i Google One.
- Hvis du har en anden konto med et eksisterende Google One-abonnement, kan du annullere det. Når din abonnementsperiode udløber, kan du købe lagerplads til en anden Google-konto på din enhed.
- Hvis du bruger din enhed med et familiemedlem, som allerede har Google One, kan du bruge Google One-familiedeling.