Pokud se vaše fotky a videa nezálohují, možná vám došel úložný prostor. Jestli potřebujete víc místa, můžete si nějaké uvolnit nebo dokoupit další úložiště.
Důležité:
- Pokud budete ve Fotkách Google nejméně dva roky neaktivní, můžeme váš obsah smazat. Přečtěte si další informace o zásadách týkajících se neaktivity ve Fotkách Google.
- Váš obsah můžeme smazat i v případě, že budete déle než dva roky překračovat limit úložiště. Přečtěte si víc o tom, jak funguje úložiště na Googlu.
- Fotky a videa zálohované v úsporné kvalitě (dříve označované jako vysoká kvalita) nebo expresní kvalitě před 1. červnem 2021 se do úložiště účtu Google nezapočítávají.
- Fotky a videa v původní kvalitě se bez ohledu na datum zálohování do úložiště započítávají.
Kontrola úložiště
- Na zařízení s Androidem otevřete aplikaci Fotky Google
.
- Přihlaste se k účtu Google.
- Nahoře klepněte na svoji profilovou fotku nebo iniciálu účtu.
- Klepněte na Nastavení Fotek
Zálohování
- Nahoře najdete odhad, jak dlouho bude trvat, než se úložiště zaplní.
.
Zálohování Tipy:
- Pokud jste si v poslední době pravidelně nezálohovali obsah, dochází vám úložný prostor nebo vám účet poskytuje zaměstnavatel, škola nebo jiná skupina, nemusí být odhad k dispozici.
- Pokud máte dozorovaný účet nebo účet poskytnutý institucí předškolního, primárního nebo sekundárního vzdělávání, není nástroj pro správu úložiště k dispozici.
- Pokud vám účet poskytuje zaměstnavatel, škola, rodina nebo jiná skupina, můžete si úložiště zkontrolovat v prohlížeči na počítači nebo v mobilním webovém prohlížeči na adrese photos.google.com/quotamanagement.
Uvolnění úložiště
Důležité: Spravovat můžete úložiště přidružené k vašemu účtu Google. Můžete si taky uvolnit místo v zařízení.
- Na zařízení s Androidem otevřete aplikaci Fotky Google
- Přihlaste se k účtu Google.
- Nahoře klepněte na svoji profilovou fotku nebo iniciálu účtu.
- Klepněte na Nastavení Fotek
- V části „Prohlédnout a smazat“ vyberte požadovanou kategorii.
- Klepněte na Vybrat.
- Vyberte položky, které chcete smazat.
- Klepněte na ikonu koše
.
.Některé položky se do limitů úložiště účtu Google nezapočítávají. Jejich smazání se tak třeba neprojeví na množství volného místa. Jde o tyto položky:
- Fotky a videa nahrané v určitých kvalitách zálohování z některých zařízení Pixel. Přečtěte si další informace o zálohování Fotek Google na telefonech Pixel.
- Fotky a videa zálohované v expresní nebo vysoké kvalitě (nově označované jako úsporná kvalita) před 1. červnem 2021. Další informace o možnostech zálohování
- Fotky a videa, které jste si uložili ze sdílení s partnerem, pokud je s vámi partner pořád sdílí.
Zakoupení dalšího úložiště přes Google One
Změna tarifu
Pokud jste se zaregistrovali přes Obchod Play:
- Na telefonu nebo tabletu s Androidem otevřete aplikaci Google One
.
- Nahoře klepněte na nabídku
Nastavení
.
- Klepněte na Změnit členský tarif.
- Vyberte nový limit úložiště.
- Pokud chcete víc úložného postoru: Vyberte tarif z části Možnosti upgradu.
- Jestli chcete tarif s menším úložištěm: Klepněte na Možnosti downgradu.
- Jestli žádnou možnost downgradu nevidíte, znamená to, že už máte nejnižší tarif.
- Klepnutím na Souhlasím potvrďte novou cenu tarifu.
- Zvolte platební metodu
- Klepněte na Předplatit.
.
Nastavení 
.Když se zaregistrujete přes App Store
Když si Google One pořídíte přes App Store na iPhonu nebo iPadu a později přejdete na zařízení s Androidem: Své členství nemůžete upravovat a platební metodu nemůžete změnit v aplikaci. K aktualizaci účtu nebo jiných údajů použijte App Store na jiném zařízení.
Zrušení tarifu ve službě Google One
Členství Google One můžete kdykoli zrušit. Zjistěte, jak zrušíte tarif úložiště.Sdílené úložiště ve službě Workspace
U účtů G Suite nebo Workspace uvidíte v nástroji pro správu úložiště buď informace o svém individuálním úložišti, nebo o sdíleném úložišti.
- Pokud vám zbývá menší část individuální kvóty, zobrazí nástroj pro správu úložiště vaši individuální kvótu a limit.
- Jestliže v organizaci zbývá menší část sdílené kvóty, zobrazí nástroj pro správu úložiště vaši sdílenou kvótu a limit.
Tip: Ostatní služby Google, například Disk, můžou zobrazovat jiné hodnoty úložiště a kvóty. Přečtěte si další informace o úložišti Disku Google.
Odstraňování problémů s platbami za úložiště
Úložiště se po upgradu nezvětšilo
Od zakoupení nového tarifu úložiště může trvat až 24 hodin, než bude vaše nové úložiště dostupné.
Pokud se úložiště nezobrazuje ani po 24 hodinách, přihlaste se ke svému účtu Google a zkontrolujte, jestli platba proběhla.
Pokud platba proběhla, uplynulo 24 hodin od upgradu a vaše úložiště pořád není správné, vyzkoušejte tento postup řešení problémů.
Pokud se vám z platební karty strhla platba, ale ve svém účtu Google ji nevidíte, zkontrolujte, jestli náhodou nejste přihlášení k různým účtům Google. Pokud ano, je možné, že jste si Google One koupili z jiného účtu. Nákup na tomto účtu můžete zrušit a znovu si Google One koupit ze správného účtu. Přečtěte si, jak zrušit nákupy v Google One.
- Pokud máte jiný účet s platným předplatným Google One, můžete ho zrušit. Až předplatné vyprší, můžete si na zařízení koupit úložiště pro jiný účet Google.
- Pokud zařízení používáte společně se členem rodiny, který Google One už má, můžete využít sdílení Google One s rodinou.