Управление на хранилището ви

Ако на снимките и видеоклиповете ви не се създават резервни копия, може мястото в хранилището ви да е свършило. За да освободите място, можете да разчистите хранилището си или да купите допълнително.

Важно:

• Ако нямате активност в Google Снимки в продължение на 2 години или повече, съдържанието ви може да бъде изтрито. Научете за правилата на Google Снимки относно липсата на активност.
• Ако надвишавате лимита за хранилището си в продължение на 2 години или повече, съдържанието ви може да бъде изтрито. Научете повече за начина, по който функционира хранилището ви в Google.
• Всички снимки и видеоклипове, на които са създадени резервни копия с качество „Икономия на хранилище“ (по-рано наричано „високо качество“) или с експресно качество преди 1 юни 2021 г., не се отчитат в хранилището на профила ви в Google.
• Снимките и видеоклиповете, на които са създадени резервни копия с оригинално качество, независимо от датата, продължават да се отчитат в хранилището на профила ви в Google.

Проверка на хранилището ви

1. Отворете приложението Google Снимки на своя iPhone или iPad.
2. Влезте в профила си в Google.
3. Докоснете снимката или инициала на потребителския си профил в горната част.
4. Докоснете „Настройки на Google Снимки“ Създаване на резервни копия Управление на хранилището.
   • В горната част ще видите обобщена информация за използваното хранилище.

Съвети:

• Ако наскоро не сте създавали редовно резервни копия на съдържанието, мястото в хранилището ви почти е свършило или профилът ви е предоставен от работата ви, учебното ви заведение или друга група, възможно е да няма такава прогноза.
• Ако профилът ви е контролиран или е предоставен от училище, инструментът за управление на хранилището не е налице.
• Ако профилът ви е предоставен от работата ви, учебното ви заведение, семейството ви или друга група, можете да проверите хранилището си в браузъра на компютъра си или в мобилния си уеб браузър на адрес one.google.com/storage/management.

Проверка на хранилището ви

Разчистване на хранилището

Важно: Когато управлявате хранилището, работите с хранилището, което е свързано с профила ви в Google. Можете също да освободите място на устройството си.

1. Отворете приложението Google Снимки на своя iPhone или iPad.
2. Влезте в профила си в Google.
3. Докоснете снимката или инициала на потребителския си профил в горната част.
4. Докоснете „Настройки на Google Снимки“  Създаване на резервни копия Управление на хранилището.
   • Под обобщената информация за използваното хранилище можете да намерите списък с препоръчани категории файлове, които да разчистите, като например големи снимки и видеоклипове.
5. Докоснете Избиране.
6. Изберете елементите, които искате да изтриете.
7. Докоснете „Преместване в кошчето“ .

Съвети:

• Когато някои снимки бъдат изтрити, се освобождава място. Ако изтриете снимка и вследствие на това бъде освободено място в хранилището на профила ви в Google, може да получите оценка за освободеното хранилище.
• Не е възможно да възстановите изтрито за постоянно съдържание чрез услугата за експортиране Google Takeout.

Научете какво не се отчита в хранилището ви

Някои елементи не се отчитат в хранилището на профила ви в Google. Ако например изтриете следните елементи, наличното ви хранилище няма да се промени:

• Снимки и видеоклипове, на които са създадени резервни копия с експресно качество или високо качество, вече наричано „Икономия на хранилище“, преди 1 юни 2021 г. Научете повече за опциите за създаване на резервни копия.
• Снимки и видеоклипове, които сте запазили от споделянето с партньор, стига той да продължава да ги споделя с вас.

Изтриване на подобни снимки

Когато мястото в хранилището ви свърши, можете да премахнете почти идентичните изображения и да запазите най-добрата версия на всеки кадър. Можете да разчистите място в хранилището и да управлявате ефективно пространството в профила си.

1. Отворете приложението Google Снимки на своя iPhone или iPad.
   • Ако мястото в хранилището ви е свършило, ще получите подкана „Разчистете подобните снимки, за да освободите място!“.
2. За да намерите предложенията за разчистване, докоснете Преглед на подобните снимки.
3. На страницата „Подобни снимки“ прегледайте групите с подобни снимки.
   • Приложението автоматично избира снимки, които да бъдат изтрити, и запазва най-добрия кадър. Можете да промените избраните снимки, за да запазите онези, които ви харесват.
4. За да изтриете избраните снимки, докоснете Изтриване на [брой] подобни снимки.
5. За да потвърдите, докоснете Преместване в кошчето.

Съвет: Когато хранилището ви е запълнено в продължение на 60 дни или повече, можете да осъществите достъп до функцията за подобни снимки чрез страницата, която се показва при отваряне на приложението Google Снимки.

Какво се случва, когато хранилището ви е пълно

Когато хранилището ви е пълно, в използваните от вас услуги на Google, като Google Диск, Google Снимки и Gmail, ще получите напомняне за състоянието му и за целта за разчистване.

Също така няма да можете да:

• създавате, редактирате или качвате в Google Диск;
• качвате или създавате резервни копия на снимките и видеоклиповете си в Google Снимки;
• получавате или изпращате имейли в Gmail.

Научете какво се случва, когато надвишите квотата си.

Научете как да актуализирате плана си за Google One и да отстранявате неизправности с надстройването.

Управление на хранилището ви с целта за разчистване

Важно: целта за разчистване се показва само ако надвишавате квотата за хранилището си. Тя представлява обемът хранилище, който трябва да разчистите или добавите, за да се върнете под квотата. Целта за разчистване се определя в зависимост от това, с колко надвишавате квотата и колко е обемът на файловете, изчакващи в опашката за създаване на резервни копия.

1. Отворете Google Диск , Google Снимки или Gmail на своя iPhone или iPad.
2. Докоснете Освобождаване на място или Управление на хранилището. Ще се отвори мениджърът на хранилището в Google One.
   1. В горната част ще видите банер с обема хранилище, който трябва да разчистите, за да продължи работата на услугата.
   2. За да разберете колко хранилище използвате за всяка услуга, докоснете „Подробности за използването“ .
3. Под „Разчистване по услуга“ изберете услугата на Google, от която искате да изтриете файлове и данни:
   • Google Снимки
   • Google Диск
   • Gmail
   • Кошче.
4. Изберете елементите, които искате да изтриете.
   • Можете да прекарате пръст наляво, за да означите елемент за изтриване, или надясно, за да го запазите.
5. В горната част докоснете Преглед.
6. Докоснете Изтриване Преместване в кошчето или Изтриване за постоянно.
   • За Google Снимки: изтритите елементи се преместват в кошчето и ще бъдат изтрити за постоянно след 30 дни.
   • За Google Диск и Gmail: изтритите елементи се изтриват за постоянно и не могат да бъдат възстановени.

Съвет: можете също да изберете услугата на Google, от която искате да изтриете файлове и данни, под „Предложения за разчистване“.

Намиране на обема на файловете, чакащи създаване на резервни копия

Важно: обемът на файловете, чакащи създаване на резервни копия, включва само изчакващото съдържание в Google Снимки на мобилното устройство, от което проверявате хранилището. Информацията за обема на тези файлове не е налице на настолен компютър. Тя не включва изчакващите резервни копия:

• от други местоположения, като например Диск или WhatsApp;
• на други устройства, които използват същото хранилище.

Можете да видите какъв е обемът на файловете, чакащи създаване на резервни копия, когато сте надвишили квотата си за хранилището. Така научавате каква част от хранилището ще бъде използвана, след като създаването на резервни копия на устройството ви бъде възобновено. Научете повече за това как да създавате резервни копия на снимки и видеоклипове.

1. Отворете приложението Google Снимки на своя iPhone или iPad.
2. Докоснете Управление на хранилището. Ще се отвори мениджърът на хранилището в Google One.
   1. В горната част ще видите банер с обема хранилище, който трябва да разчистите, за да продължи работата на услугата. Показва се и размерът на файловете, изчакващи създаване на резервни копия.
   2. За да разберете колко хранилище използвате за всяка услуга, докоснете „Подробности за използването“ .

Покупка на още хранилище с Google One

Можете да изберете план за хранилище с повече или по-малко място. Също така можете да прехвърлите плана си за хранилище към месечен или годишен абонамент.

Промяна на плана ви

Ако сте се регистрирали чрез Google Play Магазин

1. На устройството си с Android отворете приложението Google One .
2. Докоснете менюто в горната част „Настройки“ .
3. Докоснете Промяна на плана за членство.
4. Изберете новия си план.
   • За да надстроите, изберете план под „Опции за надстройване“.
   • За да понижите, изберете план под „Опции за понижаване“.
     • Ако не виждате опция за понижаване, планът ви е най-ниският.
5. Изберете начин на плащане.
6. Докоснете Абониране.

Промяна на плана ви за хранилище

Ако се регистрирате чрез App Store

Ако се регистрирате в Google One чрез App Store на iPhone или iPad и по-късно преминете към устройство с Android: Не можете да коригирате членството си или да промените начина си на плащане в приложението. За да актуализирате профила си и друга информация, използвайте App Store на друго устройство.

Анулиране на плана ви за хранилище в Google One

Можете да анулирате членството си в Google One по всяко време. Научете как да анулирате плана си за хранилище.

Всичко за обединеното хранилище в Workspace

За профили в G Suite/Google Workspace мениджърът на хранилището в Google One показва информация за индивидуалното ви хранилище или за обединеното.

• Ако оставащата квота за индивидуалното ви хранилище е по-малка, инструментът показва нея и съответния лимит.
• Ако оставащата квота за обединеното хранилище за организацията ви е по-малка, инструментът показва тази квота и съответния лимит.

Съвет: Други продукти на Google, като например Google Диск, може да показват други стойности за хранилището и квотата. Научете повече за хранилището си в Google Диск.

Отстраняване на проблеми с плащанията за хранилище

Мястото в хранилището не се увеличава, след като сте надстроили

След като купите нов план за хранилище, може да минат до 24 часа, докато новото ви хранилище стане налично.

Ако след 24 часа хранилището ви продължава да е грешно, влезте в профила си в Google, за да проверите дали плащането ви е било успешно. 

Ако плащането ви е успешно, минали са 24 часа след надстройването и хранилището ви още е грешно, изпробвайте тези стъпки за отстраняване на неизправности.

Ако към картата ви за плащане е приложено таксуване, но не намирате плащане в профила си в Google, проверете дали сте влезли в няколко профила в Google. Ако е така, то Google One може да е купено с друг профил. Можете да анулирате покупката в този профил и да купите отново Google One за желания профил. Научете как да анулирате покупка в Google One.

Отхвърлена, неуспешна или незавършена транзакция

Ако имате проблеми с плащането за продукти на Google или получавате съобщение за грешка, научете как да отстраните тези проблеми.

Не можете да купите хранилище за този профил

Ако вече сте купили абонамент за друг профил в Google или на друго устройство, може да се наложи да го промените, преди да купите нов абонамент на устройството си.

• Ако имате друг профил със съществуващ абонамент за Google One, можете да го анулирате. След като периодът на абонамента приключи, можете да купите хранилище за друг профил в Google на устройството си.
• Ако използвате устройството си с член на семейството, който вече има Google One, можете да ползвате семейното споделяне на Google One.

Сродни ресурси

• Изтегляне или изтриване на неподдържани видеоклипове
• Начин на работа на хранилището ви в Google
• Избиране на качеството на резервните копия на снимките и видеоклиповете ви
• Изтриване на снимки и видеоклипове
• Изтегляне на снимки или видеоклипове на устройството ви