Ако на снимките и видеоклиповете ви не се създават резервни копия, може мястото в хранилището ви да е свършило. За да освободите място, можете да разчистите хранилището си или да купите допълнително.
Важно:
- Ако нямате активност в Google Снимки в продължение на 2 години или повече, съдържанието ви може да бъде изтрито. Научете за правилата на Google Снимки относно липсата на активност.
- Ако надвишавате лимита за хранилището си в продължение на 2 години или повече, съдържанието ви може да бъде изтрито. Научете повече за начина, по който функционира хранилището ви в Google.
- Всички снимки и видеоклипове, на които са създадени резервни копия с качество „Икономия на хранилище“ (по-рано наричано „високо качество“) или с експресно качество преди 1 юни 2021 г., не се отчитат в хранилището на профила ви в Google.
- Снимките и видеоклиповете, на които са създадени резервни копия с оригинално качество, независимо от датата, продължават да се отчитат в хранилището на профила ви в Google.
Проверка на хранилището ви
- Отворете приложението Google Снимки
на своя iPhone или iPad.
- Влезте в профила си в Google.
- Докоснете снимката или инициала на потребителския си профил горе вдясно.
- Докоснете „Настройки на Google Снимки“
Създаване на резервни копия
- В горната част ще видите прогноза колко време ще е нужно за запълването на хранилището ви.
- Забележка: Възможно е да няма такава прогноза, ако през последните няколко месеца не сте създавали редовно резервни копия на съдържанието, ако наближавате лимита за хранилището си или нямате място в него или ако профилът ви е предоставен от работата ви, учебното ви заведение, семейството ви или друга група.
на своя iPhone или iPad.
Създаване на резервни копия Разчистване на хранилището
Важно: Когато управлявате хранилището, работите с хранилището, което е свързано с профила ви в Google. Можете също да освободите място на устройството си.
- Отворете приложението Google Снимки
- Влезте в профила си в Google.
- Докоснете снимката или инициала на потребителския си профил горе вдясно.
- Докоснете „Настройки на Google Снимки“
- Изберете категория под „Преглед и изтриване“.
- Докоснете Избиране.
- Изберете елементите, които искате да изтриете.
- Докоснете „Преместване в кошчето“
.
.Купуване на още хранилище
Съвет: Преди да изпълните тези стъпки, трябва да сте включили създаването на резервни копия. Научете как да включите създаването на резервни копия.
- Отворете приложението Google Снимки
- Влезте в профила си в Google.
- Докоснете снимката или инициала на потребителския си профил горе вдясно
Хранилище на профила.
- Докоснете Получете над 100 ГБ хранилище.
- Изпълнете инструкциите, за да завършите покупката.
Хранилище на профила.За да понижите или анулирате абонамент, посетете App Store.
Отстраняване на проблеми с плащанията за хранилище
Мястото в хранилището не се увеличава, след като сте надстроили
След като купите нов план за хранилище, може да минат до 24 часа, докато новото ви хранилище стане налично.
Ако след 24 часа хранилището ви продължава да е грешно, влезте в профила си в Google, за да проверите дали плащането ви е било успешно.
Ако плащането ви е успешно, минали са 24 часа след надстройването и хранилището ви още е грешно, изпробвайте тези стъпки за отстраняване на неизправности.
Ако към картата ви за плащане е приложено таксуване, но не намирате плащане в профила си в Google, проверете дали сте влезли в няколко профила в Google. Ако е така, то Google One може да е купено с друг профил. Можете да анулирате покупката в този профил и да купите отново Google One за желания профил. Научете как да анулирате покупка в Google One.
- Ако имате друг профил със съществуващ абонамент за Google One, можете да го анулирате. След като периодът на абонамента приключи, можете да купите хранилище за друг профил в Google на устройството си.
- Ако използвате устройството си с член на семейството, който вече има Google One, можете да ползвате семейното споделяне на Google One.