Ако на снимките и видеоклиповете ви не се създават резервни копия, може мястото в хранилището ви да е свършило. За да освободите място, можете да разчистите хранилището си или да купите допълнително.
Важно:
- Ако нямате активност в Google Снимки в продължение на 2 години или повече, съдържанието ви може да бъде изтрито. Научете за правилата на Google Снимки относно липсата на активност.
- Ако надвишавате лимита за хранилището си в продължение на 2 години или повече, съдържанието ви може да бъде изтрито. Научете повече за начина, по който функционира хранилището ви в Google.
- Всички снимки и видеоклипове, на които са създадени резервни копия с качество „Икономия на хранилище“ (по-рано наричано „високо качество“) или с експресно качество преди 1 юни 2021 г., не се отчитат в хранилището на профила ви в Google.
- Снимките и видеоклиповете, на които са създадени резервни копия с оригинално качество, независимо от датата, продължават да се отчитат в хранилището на профила ви в Google.
Проверка на хранилището ви
- Отворете приложението Google Снимки
на устройството си с Android.
- Влезте в профила си в Google.
- Докоснете снимката или инициала на потребителския си профил в горната част.
- Докоснете „Настройки на Снимки“
Създаване на резервни копия
- В горната част ще видите обобщена информация за използваното хранилище.
на устройството си с Android.
Създаване на резервни копия Съвети:
- Ако наскоро не сте създавали редовно резервни копия на съдържанието, мястото в хранилището ви почти е свършило или профилът ви е предоставен от работата ви, учебното ви заведение или друга група, възможно е да няма такава прогноза.
- Ако профилът ви е контролиран или е предоставен от училище, инструментът за управление на хранилището не е налице.
- Ако профилът ви е предоставен от работата ви, учебното ви заведение, семейството ви или друга група, можете да проверите хранилището си в браузъра на компютъра си или в мобилния си уеб браузър на адрес one.google.com/storage/management.
Разчистване на хранилището
Важно: Когато управлявате хранилището, работите с хранилището, което е свързано с профила ви в Google. Можете също да освободите място на устройството си.
- Отворете приложението Google Снимки
- Влезте в профила си в Google.
- Докоснете снимката или инициала на потребителския си профил в горната част.
- Докоснете „Настройки на Снимки“
- Под обобщената информация за използваното хранилище можете да намерите списък с препоръчани категории файлове, които да разчистите, като например големи снимки и видеоклипове.
- Докоснете Избиране.
- Изберете елементите, които искате да изтриете.
- Докоснете „Преместване в кошчето“
.
.- Когато някои снимки бъдат изтрити, се освобождава място. Ако изтриете снимка и вследствие на това бъде освободено място в хранилището на профила ви в Google, може да получите оценка за освободеното хранилище.
- Не е възможно да възстановите изтрито за постоянно съдържание чрез услугата за експортиране Google Takeout.
Някои елементи не се отчитат в хранилището на профила ви в Google. Ако например изтриете следните елементи, наличното ви хранилище няма да се промени:
- Снимки и видеоклипове, качени с определено качество на резервните копия от някои устройства Pixel. Научете за създаването на резервни копия в Google Снимки на устройството ви Pixel.
- Снимки и видеоклипове, на които са създадени резервни копия с експресно качество или високо качество, вече наричано „Икономия на хранилище“, преди 1 юни 2021 г. Научете повече за опциите за създаване на резервни копия.
- Снимки и видеоклипове, които сте запазили от споделянето с партньор, стига той да продължава да ги споделя с вас.
Какво се случва, когато хранилището ви е пълно
Когато хранилището ви е пълно, ще получите напомняне за състоянието му и за целта за разчистване в използваните от вас услуги на Google, като:
- Google Диск;
- Google Снимки;
- Gmail.
Също така няма да можете да:
- създавате, редактирате или качвате файлове в Google Диск;
- качвате или създавате резервни копия на снимките и видеоклиповете си в Google Снимки;
- получавате или изпращате имейли в Gmail.
Научете какво се случва, когато надвишите квотата си.
Научете как да актуализирате плана си за Google One и да отстранявате неизправности с надстройването.
Управление на хранилището ви с целта за разчистванеВажно:
- Целта за разчистване се показва само ако надвишавате квотата за хранилището си.
- Тя представлява обемът хранилище, който трябва да разчистите или добавите, за да се върнете под квотата си. Тази цел за разчистване е комбинираната стойност на:
- обема, с който надвишавате квотата за хранилището;
- обема на опашката ви с изчакващи резервни копия.
За да управлявате хранилището си с целта за разчистване, направете следното:
- Отворете Google Диск
, Google Снимки
на устройството си с Android.
- Докоснете снимката или инициала на потребителския си профил горе вдясно.
- За да изберете профила си, докоснете стрелката за падащо меню
.
- За да отворите мениджъра на хранилището в Google One, докоснете Управление на хранилището или иконата на облак
с процента на използваното от вас място в хранилището.
- За да продължи работата на услугата: в горната част ще видите банер с обема хранилище, който трябва да разчистите.
- За да разберете колко хранилище използвате за всяка услуга, докоснете „Подробности за използването“
- Под „Разчистване по услуга“ изберете услугата на Google, от която искате да изтриете файлове и данни:
- Google Снимки
- Google Диск
- Gmail
- Кошче.
- Изберете елементите, които искате да изтриете.
- За да означите елемент за изтриване, прекарайте пръст надясно.
- За да запазите елемент, прекарайте пръст наляво.
- В горната част докоснете Преглед.
- Докоснете Изтриване
Преместване в кошчето или Изтриване за постоянно.
- За Google Снимки: изтритите елементи се преместват в кошчето и се изтриват за постоянно след 60 дни.
- За Google Диск и Gmail: изтритите елементи се изтриват за постоянно и не могат да бъдат възстановени.
, Google Снимки 
на устройството си с Android.
.
с процента на използваното от вас място в хранилището.
Преместване в кошчето или Изтриване за постоянно.
Покупка на още хранилище с Google One
Промяна на плана ви
Ако сте се регистрирали чрез Google Play Магазин
- На устройството си с Android отворете приложението Google One
.
- Докоснете менюто
в горната част
.
- Докоснете Промяна на плана за членство.
- Изберете новия си план.
- За да надстроите, изберете план под „Опции за надстройване“.
- За да понижите, изберете план под „Опции за понижаване“.
- Ако не виждате опция за понижаване, планът ви е най-ниският.
- Изберете начин на плащане.
- Докоснете Абониране.
.
в горната част 
.Ако се регистрирате чрез App Store
Ако се регистрирате в Google One чрез App Store на iPhone или iPad и по-късно преминете към устройство с Android: Не можете да коригирате членството си или да промените начина си на плащане в приложението. За да актуализирате профила си и друга информация, използвайте App Store на друго устройство.
Анулиране на плана ви за хранилище в Google One
Можете да анулирате членството си в Google One по всяко време. Научете как да анулирате плана си за хранилище.Всичко за обединеното хранилище в Workspace
За профили в G Suite/Google Workspace мениджърът на хранилището в Google One показва информация за индивидуалното ви хранилище или за обединеното.
- Ако оставащата квота за индивидуалното ви хранилище е по-малка, инструментът показва нея и съответния лимит.
- Ако оставащата квота за обединеното хранилище за организацията ви е по-малка, инструментът показва тази квота и съответния лимит.
Съвет: Други продукти на Google, като например Google Диск, може да показват други стойности за хранилището и квотата. Научете повече за хранилището си в Google Диск.
Отстраняване на проблеми с плащанията за хранилище
Мястото в хранилището не се увеличава, след като сте надстроили
След като купите нов план за хранилище, може да минат до 24 часа, докато новото ви хранилище стане налично.
Ако след 24 часа хранилището ви продължава да е грешно, влезте в профила си в Google, за да проверите дали плащането ви е било успешно.
Ако плащането ви е успешно, минали са 24 часа след надстройването и хранилището ви още е грешно, изпробвайте тези стъпки за отстраняване на неизправности.
Ако към картата ви за плащане е приложено таксуване, но не намирате плащане в профила си в Google, проверете дали сте влезли в няколко профила в Google. Ако е така, то Google One може да е купено с друг профил. Можете да анулирате покупката в този профил и да купите отново Google One за желания профил. Научете как да анулирате покупка в Google One.
- Ако имате друг профил със съществуващ абонамент за Google One, можете да го анулирате. След като периодът на абонамента приключи, можете да купите хранилище за друг профил в Google на устройството си.
- Ако използвате устройството си с член на семейството, който вече има Google One, можете да ползвате семейното споделяне на Google One.