Ha a rendszer nem készít biztonsági mentést a fotóidról és a videóidról, akkor lehet, hogy elfogyott a tárhelyed. Ha több tárhelyet szeretnél, felszabadíthatsz tárhelyet, vagy további tárhelyet vásárolhatsz.
Fontos:
- Ha legalább 2 évig inaktív vagy a Google Fotókban, törölhetjük a tartalmaidat. További információ a Google Fotók inaktivitási irányelveiről.
- Ha legalább két évig túlléped a tárhelykorlátodat, törölhetjük a tartalmaidat. További információ a Google-tárhelyed működéséről.
- A 2021. június 1. előtt Helytakarékos (korábbi nevén Jó) vagy Expressz minőségben mentett fotók és videók nem számítanak bele a Google-fiókod tárhelyébe.
- Az Eredeti minőségben feltöltött fotók és videók a feltöltésük dátumától függetlenül továbbra is beleszámítanak a Google-fiókod tárhelyébe.
A tárhelykorlát megtekintése
- Nyisd meg a Google Fotók alkalmazást
iPhone-on vagy iPaden.
- Jelentkezz be a Google-fiókodba.
- Koppints felül a profilfotódra vagy a monogramodra.
- Koppints A Google Fotók beállításai
Biztonsági mentés
- Felül láthatod az arra vonatkozó becslést, hogy mennyi ideig tart még ki a tárhelyed.
iPhone-on vagy iPaden.
Biztonsági mentés Tippek:
- Ha az utóbbi időben nem készült folyamatosan biztonsági mentés a tartalmaidról, vagy hamarosan elfogy a tárhelyed, vagy a fiókodat a munkahelyed, az iskolád vagy más csoport biztosítja, akkor előfordulhat, hogy nem tudunk becsléssel szolgálni.
- Ha felügyelt fiókod van, vagy általános vagy középiskola biztosítja a fiókodat, akkor nem használhatod a tárhelykezelő eszközt.
- Ha a fiókodat a munkahelyed, az iskolád, a családod vagy valamilyen más csoport biztosítja, ellenőrizheted a tárhelyedet egy számítógép vagy mobileszköz böngészőjében, a photos.google.com/quotamanagement oldalon.
Tárhely felszabadítása
Fontos: A tárhely kezelésekor a Google-fiókod tárhelyét kezeled. Azt is megteheted, hogy az eszközödön szabadítasz fel helyet.
- Nyisd meg a Google Fotók alkalmazást
- Jelentkezz be a Google-fiókodba.
- Koppints felül a profilfotódra vagy a monogramodra.
- Koppints A Google Fotók beállításai
- Az „Ellenőrzés és törlés” felirat alatt válaszd ki a kívánt kategóriát.
- Koppints a Kiválasztás gombra.
- Válaszd ki a törölni kívánt elemeket.
- Koppints az Áthelyezés a kukába
elemre.
elemre.Egyes elemek nem számítanak bele a Google-fiókod tárhelyébe. Így ha ilyen elemeket törölsz, nem változik a rendelkezésre álló tárhely:
- A 2021. június 1. előtt Expressz vagy Jó (új nevén Helytakarékos) minőségben feltöltött fotók és videók. További információ a biztonsági mentés beállításairól.
- A partneri megosztásból mentett fotók és videók, amennyiben a partnered továbbra is megosztja őket veled.
További tárhely vásárlása
Tipp: A lépések végrehajtása előtt győződj meg arról, hogy be van kapcsolva a biztonsági mentés. További információ a biztonsági mentés bekapcsolásáról.
- Nyisd meg a Google Fotók alkalmazást
- Jelentkezz be a Google-fiókodba.
- Koppints felül a profilfotódra vagy a monogramodra
koppints a Fióktárhely elemre.
- Koppints a Több mint 100 GB tárhelyet kaphatsz elemre.
- A vásárlás befejezéséhez kövesd az utasításokat.
koppints a Fióktárhely elemre.Ha alacsonyabb verzióra szeretnél váltani, vagy le szeretnél mondani egy előfizetést, látogass el az App Store-ba.
A Workspace közös tárhelye
G Suite-/Google Workspace-fiókok esetén a tárhelykezelő eszköz megjeleníti az egyéni vagy a közös tárhely adatait.
- Ha kevesebb egyéni kvótád maradt, a tárhelykezelő eszköz az egyéni kvótádat és korlátodat jeleníti meg.
- Ha a szervezetednek maradt kevesebb közös kvótája, a tárhelykezelő eszköz a közös kvótát és korlátot jeleníti meg.
Megjegyzés: Más Google-termékek, például a Google Drive, eltérő tárhely- és kvótaértékeket jeleníthetnek meg. További információ a Google Drive-tárhelyről.
A tárhelyért való fizetéssel kapcsolatos problémák megoldása
A tárhely nem növekszik a bővítés után
Az új tárhelycsomagod megvásárlása után akár 24 óra is kellhet, hogy hozzáférhess az új tárhelyedhez.
Ha 24 óra elteltével is helytelenül jelenik meg a tárhely, jelentkezz be Google-fiókodba, és ellenőrizd, hogy beérkezett-e a fizetésed.
Ha a fizetési tranzakció sikeres volt, és már 24 óra eltelt a frissítés óta, azonban a tárhely továbbra is helytelenül jelenik meg, próbálkozz ezekkel a problémamegoldó lépésekkel.
Ha a fizetőkártyádon terhelés jelenik meg, de a befizetés nem látható a Google-fiókodban, ellenőrizd, hogy nem vagy-e bejelentkezve több Google-fiókba. Ha igen, előfordulhat, hogy a Google One-t egy másik fiókkal vásároltad meg. Visszavonhatod a vásárlást az adott fiókkal, és újra megvásárolhatod a Google One szolgáltatást a kívánt fiókkal. További információ arról, hogy miképpen vonhatod vissza a Google One-vásárlásaidat.
- Ha egy másik fiókodhoz már tartozik meglévő Google One-előfizetés, ide kattintva lemondhatod. Az előfizetési időszak lejárta után vásárolhatsz másik Google-fiókhoz tárhelyet az eszközödön.
- Ha olyan családtaggal használod az eszközödet, akinek van Google One-előfizetése, állítsátok be a Google One családi megosztási szolgáltatását.